Wat is maatwerk-middleware?
Maatwerk-middleware is een laag tussen je systemen die gegevens vertaalt, doorzet en bewaakt, gebouwd rond jouw processen. Waar een standaardkoppeling alleen het gewone geval kent, kan middleware ook met jouw uitzonderingen overweg.
Wat doet middleware eigenlijk?
Middleware is de tolk tussen je systemen. Je CRM, ERP en WMS spreken elk hun eigen taal. De middleware vertaalt, zet door en houdt in de gaten of alles aankomt.
Wij spreken jouw taal. En die van je systemen.
Vertalen
Een deal in het CRM wordt een order in het ERP, met de juiste velden, prijzen en codes.
Doorzetten
Gegevens gaan direct naar het volgende systeem. Niemand hoeft iets over te typen.
Bewaken
Elke stap wordt gelogd. Loopt er iets vast, dan zien wij het eerder dan jij.
Herstellen
Ligt een systeem even plat, dan probeert de middleware het later opnieuw. Er raakt niets kwijt.
Zie een proces door je systemen reizen
Kies een order, een nieuwe collega of een retour. Bekijk eerst hoe het nu vaak gaat, en dan hoe het loopt met maatwerk-middleware.
Waar lopen standaardkoppelingen stuk?
Standaardkoppelingen zijn gebouwd voor het gewone geval. Maar elk bedrijf heeft uitzonderingen. Vink aan wat bij jou voorkomt.
Welke flows bouwen we?
We denken in processen, niet in losse koppelingen. Dit zijn de flows waar we het vaakst aan werken.
Van offerte tot factuur
- CRM
- Sales
- ERP
- Boekhouding
Van order tot levering
- Webshop en OMS
- ERP
- WMS
- Vervoerder
Van nieuwe collega tot eerste werkdag
- HRM
- Accounts
- Planning
- Salaris
- WMS
Van retour tot creditnota
- Webshop
- OMS
- WMS
- ERP
- Boekhouding
Standaard, iPaaS of maatwerk?
Soms is een standaardkoppeling of een tool zoals Zapier genoeg. Dan zeggen we dat. Voor je kernprocessen met uitzonderingen is maatwerk-middleware meestal de betere keuze.
| Onderwerp | Standaardconnector | iPaaS-tool | Maatwerk-middleware |
|---|---|---|---|
| Gewone orders en gegevens | Ja | Ja | Ja |
| Jouw uitzonderingen | Nauwelijks | Beperkt | Volledig |
| Grote volumes | Wisselend | Wisselend | Ja |
| Bewaking en herstel bij fouten | Beperkt | Per stap | Ingebouwd |
| Past zich aan als je proces verandert | Nee | Deels | Ja |
| Wanneer kies je het? | Weinig uitzonderingen | Eenvoudige flows, lage volumes | Kernprocessen met uitzonderingen |
Veelgestelde vragen over maatwerk-middleware
Korte antwoorden op wat we het vaakst horen. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gewoon.
Wat kost maatwerk-middleware?
Een project kost meestal tussen € 3.000 en € 7.000. Grotere trajecten met veel systemen komen boven de € 10.000. De prijs hangt af van hoe complex je processen en koppelingen zijn. Je begint altijd met een gratis blueprint en krijgt daarna een vaste prijs.
Hoe lang duurt het?
Een gemiddeld project duurt drie tot vier maanden van roadmap tot live. Begin je klein met één koppeling, dan is dat vaak één tot drie maanden.
Wat is het verschil met Zapier, Make of Power Automate?
Die tools werken prima voor eenvoudige stappen, maar hebben limieten en passen niet altijd op jouw uitzonderingen. Onze middleware werkt met de software die je al gebruikt, kent geen limieten per taak en groeit mee. Jij houdt de controle over je eigen processen.
Wat gebeurt er als een koppeling faalt?
Binnen vijf minuten krijgen wij een melding. We loggen alles en grijpen zelf in. Vaak is een storing al opgelost voordat je team hem merkt.
Waar draait de middleware?
In de cloud, in Duitsland. Wil je de software liever op je eigen server draaien, dan kan dat ook.
Hoe zit het met de AVG?
Bij elk project sluiten we een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG voorschrijft als wij gegevens voor jou verwerken. Je gegevens staan in de EU en tijdens de bouw werken we met een streng toegangsbeleid.
Merkt mijn team iets van de overgang?
Nauwelijks. We bouwen en testen in een aparte testomgeving, buiten je dagelijkse werk om. Pas na uitgebreid testen neemt de nieuwe omgeving de taken over.
Wat als we later een systeem vervangen?
Meld het ons; vaak komt het al ter sprake in het kwartaalgesprek. Omdat de middleware tussen je systemen zit, passen we alleen de vertaling naar dat ene systeem aan. We helpen ook bij de migratie en implementatie.
Wanneer raden jullie maatwerk af?
Als je organisatie te klein is, of als een bestaande koppeling goed genoeg is. Dan zeggen we dat eerlijk. Ook dan kan de analyse waardevol zijn, omdat er vaak meer boven tafel komt dan je zocht.
Kan er AI in?
Ja, als het iets oplevert. Zie AI in de middleware.
Begin met een gratis blueprint
Laat je gegevens achter. We bellen je binnen één werkdag, tekenen samen je situatie uit en laten zien waar tijd en geld weglekken. In jouw taal.
- Reactie binnen één werkdag
- Een blueprint die van jou blijft
- Concreet advies, geen verkooppraat
- Geen verplichting achteraf
