Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Kan ik Klaviyo-flows automatisch activeren op basis van een gewonnen deal in Zoho CRM?

Ja, de integratie stuurt deal-events vanuit Zoho CRM naar Klaviyo. Je kunt een flow instellen die automatisch start wanneer een deal de status gewonnen krijgt, bijvoorbeeld een onboarding-sequentie of een bedankmail voor nieuwe klanten.

Welke Zoho CRM-velden worden gesynchroniseerd naar Klaviyo?

Standaard worden naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijf gesynchroniseerd. Daarnaast kun je via SyncIT aangepaste velden uit Zoho CRM, zoals dealwaarde, sector of contractdatum, mappen naar Klaviyo-profielproperties.

Werkt de integratie ook met Klaviyo SMS-campagnes?

Ja, telefoonnummers en SMS-toestemmingen uit Zoho CRM worden meegesynchroniseerd naar Klaviyo-profielen. Zo kun je ook SMS-flows en campagnes segmenteren op basis van CRM-data.

Hoe voorkom ik dat contacten die al klant zijn, acquisitie-e-mails ontvangen?

Door dealstatus uit Zoho CRM te synchroniseren als Klaviyo-profielproperty kun je segmenten aanmaken die bestaande klanten automatisch uitsluiten van acquisitie-e-mails en hen in plaats daarvan een klantgerichte flow tonen.

Zoho CRM + Klaviyo koppeling

Met de Zoho CRM en Klaviyo integratie breng je de kracht van je CRM-data naar je e-mail- en SMS-marketingcampagnes. Segmenteer Klaviyo-flows automatisch op basis van dealstatus, klantwaarde of koopgeschiedenis uit Zoho CRM, en stuur hyperpersonaliseerde berichten die aansluiten op de exacte fase van de klantreis. Meer conversie, minder handwerk.

Het probleem

E-commercebedrijven en B2B-organisaties die zowel Zoho CRM als Klaviyo gebruiken, staan voor een dagelijkse uitdaging: hun waardevolste klantdata zit opgesloten in het CRM, terwijl hun marketingautomatisering in Klaviyo draait op een beperkte dataset. Zonder integratie worden e-mailcampagnes en flows gebouwd zonder kennis van dealstatus, klantwaarde of salesinteracties. Klaviyo weet niet of een contact een nieuwe prospect is, een trouwe klant of een churned account. Zoho CRM weet niet welke e-mails een klant heeft ontvangen of welke Klaviyo-flows actief zijn. Het resultaat is generieke communicatie die niet aansluit op de werkelijke klantrelatie, lagere open rates, meer afmeldingen en gemiste kansen bij up-selling en cross-selling. Marketeers werken op gevoel in plaats van op data en salesteams missen context over welke marketingcommunicatie al is verstuurd.

De oplossing

De Zoho CRM en Klaviyo integratie via SyncIT creëert een levende verbinding tussen je CRM en je marketingautomatisering. Contacten en klanten uit Zoho CRM worden continu gesynchroniseerd naar Klaviyo, inclusief aangepaste properties zoals dealstatus, klantwaarde, laatste aankoopdatum en sector. Hiermee kun je Klaviyo-flows en campagnes exact afstemmen op CRM-segmenten: stuur een win-back flow naar churned accounts uit Zoho, activeer een upsell-campagne zodra een deal wordt gewonnen, of stuur een specifieke onboarding-reeks aan nieuwe klanten. Afmeldingen en communicatievoorkeuren worden real-time teruggekoppeld naar Zoho CRM. Salesmedewerkers zien in Zoho welke Klaviyo-campagnes een contact heeft ontvangen en geopend, zodat elk gesprek goed voorbereid en contextueel relevant is. Het eindresultaat is een geintegreerde klantcommunicatie die voelt als een persoonlijk gesprek op elk punt van de klantreis.

Voordelen van de Zoho CRM + Klaviyo koppeling

Synchroniseer Zoho CRM-contacten met al hun eigenschappen automatisch naar Klaviyo
Activeer Klaviyo-flows op basis van dealstatus, klantwaarde of fase in Zoho CRM
Stuur gepersonaliseerde upsell- en cross-sell-campagnes aan bestaande klantsegmenten
Houd communicatievoorkeuren en afmeldingen real-time gesynchroniseerd in beide systemen
Geef salesteams inzicht in Klaviyo-e-mailactiviteit direct vanuit het Zoho CRM-contactprofiel

Datastromen

CRM-contacten naar Klaviyo-profielen: Contacten en klanten uit Zoho CRM worden gesynchroniseerd naar Klaviyo als profielen, inclusief aangepaste CRM-properties zoals dealstatus, klantwaarde, sector en laatste interactiedatum.
Deal-events als Klaviyo-triggers: Wanneer een deal in Zoho CRM van status verandert, bijvoorbeeld van prospect naar klant of van actief naar churned, wordt een event naar Klaviyo gestuurd dat automatisch de juiste flow of campagne activeert.
Afmeldingen en voorkeuren naar Zoho: Afmeldingen voor e-mail of SMS in Klaviyo worden real-time teruggesynchroniseerd naar het contactprofiel in Zoho CRM, zodat communicatielimieten en GDPR-verplichtingen altijd worden nageleefd.
E-mailactiviteit naar CRM-tijdlijn: Opens, klikken en conversies in Klaviyo worden zichtbaar gemaakt op de tijdlijn van het contactprofiel in Zoho CRM, zodat salesmedewerkers de volledige marketingcontext bij elk contact kunnen inzien.

Resultaten

Real-time sync: Contacten altijd actueel in beide systemen
Gerichtere campagnes: Op basis van CRM-segmentatie
Volledige zichtbaarheid: Marketing-engagement in het CRM

Technische details

Bidirectionele contactsync
Segmentatie-mapping
Engagement terugkoppeling
Opt-out synchronisatie
Veldmapping configuratie
Duplicaatdetectie

Veelgestelde vragen

Kan ik Klaviyo-flows automatisch activeren op basis van een gewonnen deal in Zoho CRM?: Ja, de integratie stuurt deal-events vanuit Zoho CRM naar Klaviyo. Je kunt een flow instellen die automatisch start wanneer een deal de status gewonnen krijgt, bijvoorbeeld een onboarding-sequentie of een bedankmail voor nieuwe klanten.
Welke Zoho CRM-velden worden gesynchroniseerd naar Klaviyo?: Standaard worden naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijf gesynchroniseerd. Daarnaast kun je via SyncIT aangepaste velden uit Zoho CRM, zoals dealwaarde, sector of contractdatum, mappen naar Klaviyo-profielproperties.
Werkt de integratie ook met Klaviyo SMS-campagnes?: Ja, telefoonnummers en SMS-toestemmingen uit Zoho CRM worden meegesynchroniseerd naar Klaviyo-profielen. Zo kun je ook SMS-flows en campagnes segmenteren op basis van CRM-data.
Hoe voorkom ik dat contacten die al klant zijn, acquisitie-e-mails ontvangen?: Door dealstatus uit Zoho CRM te synchroniseren als Klaviyo-profielproperty kun je segmenten aanmaken die bestaande klanten automatisch uitsluiten van acquisitie-e-mails en hen in plaats daarvan een klantgerichte flow tonen.

Over Zoho CRM

Betaalbaar en uitgebreid CRM-platform met marketing automation, analytics en AI.

Over Klaviyo

E-commerce e-mail marketing specialist. Geavanceerde segmentatie, flows en personalisatie voor webshops.

Zoho CRM en Klaviyo synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT contacten en campagnedata tussen Zoho CRM en Klaviyo real-time synchroniseert.