Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Wat is Productflow en voor wie is het geschikt?

Productflow is een Nederlands PIM-systeem (Product Information Management) dat in 2019 is opgericht. Het is geschikt voor bedrijven die via meerdere kanalen en marktplaatsen verkopen en hun productinformatie centraal willen beheren.

Kan de integratie omgaan met grote productcatalogi?

Ja, SyncIT is ontworpen voor schaalbaarheid en kan omgaan met productcatalogi van duizenden tot honderdduizenden artikelen. Synchronisatie verloopt in batches om prestaties te optimaliseren.

Welke Salesforce-objecten worden gebruikt voor productsynchronisatie?

Standaard worden Salesforce Products en Pricebooks gebruikt, maar SyncIT ondersteunt ook aangepaste objecten als uw Salesforce-configuratie dat vereist.

Hoe vaak worden productwijzigingen gesynchroniseerd?

De synchronisatiefrequentie is instelbaar. U kunt kiezen voor real-time synchronisatie via webhooks of periodieke sync op vaste intervallen, afhankelijk van uw behoeften.

Is Productflow ook geschikt voor gebruik zonder eigen webshop?

Ja, een van de unieke kenmerken van Productflow is dat het als standalone PIM en marketplace-integrator kan worden gebruikt, ook zonder eigen webshop. De Salesforce-integratie werkt in beide scenario's.

Salesforce + Productflow koppeling

Verbind Salesforce CRM met het Productflow PIM-systeem en synchroniseer productinformatie, klantdata en verkoopinzichten automatisch. Zo werken uw sales- en productteams altijd met consistente, actuele gegevens.

Het probleem

Organisaties die Productflow gebruiken voor productinformatiebeheer en Salesforce voor klant- en salesprocessen, staan voor een fundamenteel dataproblemeem: productdata en klantdata leven in gescheiden werelden. Salesteams in Salesforce missen actuele productbeschrijvingen, prijzen en voorraadinformatie die in Productflow worden beheerd. Omgekeerd heeft het productteam geen inzicht in welke producten het best verkopen of welke klanten welke productcategorieën afnemen. Dit leidt tot verkoopfouten doordat sales met verouderde productinformatie werkt, tot gemiste cross-sell- en upsell-kansen en tot inefficiante rapportages die handmatig worden samengesteld. Voor bedrijven die via meerdere kanalen verkopen en tegelijk een professionele CRM-aanpak willen hanteren, is dit gebrek aan integratie een directe bedreiging voor commercieel succes.

De oplossing

SyncIT zorgt voor een naadloze bidirectionele integratie tussen Salesforce en Productflow. Productinformatie die in Productflow wordt beheerd, zoals omschrijvingen, specificaties, prijzen en categorieen, wordt automatisch beschikbaar gesteld in Salesforce. Zo werkt uw salesteam altijd met de meest actuele productdata bij het opstellen van offertes en het voeren van klantgesprekken. Verkoopdata uit Salesforce, zoals deals, kansen en klantpreferenties, kunnen worden teruggesynchroniseerd naar Productflow voor betere inzichten in productstrategie. De integratie maakt gebruik van de Productflow API en Salesforce REST API, met configureerbare veldmapping via het SyncIT-dashboard. Geen technische kennis vereist: u bepaalt zelf welke productdata wanneer en in welke richting stroomt.

Voordelen van de Salesforce + Productflow koppeling

Actuele productdata in Salesforce: Salesteams werken altijd met de nieuwste productomschrijvingen, prijzen en specificaties uit Productflow, direct beschikbaar in Salesforce bij klantcontacten en offertes.
Verkoopinzichten voor productoptimalisatie: Salesdata uit Salesforce geeft het productteam inzicht in welke producten populair zijn bij welke klantgroepen, wat betere inkoopbeslissingen en assortimentsplanning mogelijk maakt.
Consistente productinformatie over kanalen: Omdat Productflow als single source of truth fungeert en via SyncIT automatisch synchroniseert met Salesforce, is productinformatie altijd consistent.
Betere cross-sell en upsell mogelijkheden: Met inzicht in zowel klantprofielen als volledig productassortiment kan Salesforce gerichte aanbevelingen ondersteunen gebaseerd op daadwerkelijke kooppatronen.
Minder handmatig werk voor productteams: Productinformatie hoeft slechts eenmalig te worden ingevoerd in Productflow en wordt automatisch naar Salesforce gedistribueerd, wat dubbel werk elimineert.

Datastromen

Productcatalogus en omschrijvingen: Productinformatie inclusief titels, beschrijvingen, specificaties en afbeeldingen uit Productflow worden gesynchroniseerd naar Salesforce-productobjecten of aangepaste velden.
Prijzen en marges: Actuele verkoopprijzen, kortingsregels en marges worden vanuit Productflow naar Salesforce gesynchroniseerd voor gebruik bij offertes en opportunity-beheer.
Voorraad en beschikbaarheid: Beschikbaarheidsdata en voorraadniveaus uit Productflow worden doorgezet naar Salesforce zodat sales direct kan zien wat leverbaar is.
Categoriestructuur en labels: Productcategorieen en -labels uit Productflow worden gesynchroniseerd naar Salesforce voor gebruik bij segmentatie, rapportages en campagnedoelgroepen.
Salesdata en klantinzichten: Verkoopresultaten per product uit Salesforce worden teruggesynchroniseerd naar Productflow, zodat het productteam inzicht heeft in commerciele prestaties.

Resultaten

360°: Enterprise klantbeeld in Salesforce
45%: Nauwkeurigere sales forecasting
30%: Hogere lead-to-customer conversie
55%: Minder handmatige data-invoer

Technische details

Salesforce Object Mapping
Opportunity Management
Einstein Analytics Enrichment
Salesforce Flow Automation

Veelgestelde vragen

Wat is Productflow en voor wie is het geschikt?: Productflow is een Nederlands PIM-systeem (Product Information Management) dat in 2019 is opgericht. Het is geschikt voor bedrijven die via meerdere kanalen en marktplaatsen verkopen en hun productinformatie centraal willen beheren.
Kan de integratie omgaan met grote productcatalogi?: Ja, SyncIT is ontworpen voor schaalbaarheid en kan omgaan met productcatalogi van duizenden tot honderdduizenden artikelen. Synchronisatie verloopt in batches om prestaties te optimaliseren.
Welke Salesforce-objecten worden gebruikt voor productsynchronisatie?: Standaard worden Salesforce Products en Pricebooks gebruikt, maar SyncIT ondersteunt ook aangepaste objecten als uw Salesforce-configuratie dat vereist.
Hoe vaak worden productwijzigingen gesynchroniseerd?: De synchronisatiefrequentie is instelbaar. U kunt kiezen voor real-time synchronisatie via webhooks of periodieke sync op vaste intervallen, afhankelijk van uw behoeften.
Is Productflow ook geschikt voor gebruik zonder eigen webshop?: Ja, een van de unieke kenmerken van Productflow is dat het als standalone PIM en marketplace-integrator kan worden gebruikt, ook zonder eigen webshop. De Salesforce-integratie werkt in beide scenario's.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over Productflow

ProductFlow centraliseert je e-commerce door productinformatie, voorraad en orders van diverse marketplaces en webshops in één overzichtelijk platform te beheren.

Productflow met Salesforce verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Productflow integreert met Salesforce voor enterprise CRM, AI-gestuurde sales en geavanceerde opportunity tracking.