Salesforce + Google Ads koppeling
Verbind Salesforce CRM met Google Ads en gebruik uw rijke klantdata om advertenties te richten op de meest waardevolle doelgroepen. SyncIT synchroniseert CRM-segmenten en conversiedata automatisch, zodat uw advertentiebudget maximaal rendeert.
Het probleem
Adverteerders die Salesforce en Google Ads los van elkaar gebruiken, missen cruciale inzichten die hun campagneprestaties significant zouden kunnen verbeteren. Het probleem begint bij doelgroepen: de waardevolle klant- en leadsegmenten die in Salesforce zijn opgebouwd, worden niet benut in Google Ads-campagnes. Doelgroepen moeten handmatig als CSV worden geëxporteerd en geüpload naar Google Ads, een tijdrovend proces dat altijd achterloopt op de realiteit. Conversieoptimalisatie is beperkt tot klikken en websitebezoeken, terwijl de échte conversiedata, of een lead uiteindelijk klant is geworden en wat die klant waard is, in Salesforce zit. Google Ads-algoritmen kunnen hierdoor niet worden geoptimaliseerd op werkelijke omzet maar slechts op oppervlakkige signalen. Bovendien worden bestaande klanten vaak onnodig advertentievertoningen aangeboden, wat budget verspilt dat beter ingezet kan worden op nieuwe prospects.
De oplossing
SyncIT verbindt Salesforce en Google Ads zodat uw CRM-data de brandstof wordt voor uw advertentiestrategie. Klantsegmenten die u in Salesforce opbouwt, worden automatisch gesynchroniseerd naar Google Ads Customer Match-lijsten, waardoor u bestaande klanten kunt uitsluiten van prospecting-campagnes of juist kunt targeten met upsell-advertenties. Conversiedata stroomt vanuit Salesforce terug naar Google Ads: wanneer een lead die via een advertentie is binnengekomen uiteindelijk klant wordt in Salesforce, registreert SyncIT dit als offline conversie in Google Ads. Dit stelt het Google Ads-algoritme in staat te optimaliseren op werkelijke omzet, niet slechts op formulierinzendingen. Look-alike doelgroepen worden automatisch bijgewerkt op basis van uw meest waardevolle Salesforce-klantsegmenten, zodat Google Ads altijd nieuwe prospects vindt die lijken op uw beste klanten.
Voordelen van de Salesforce + Google Ads koppeling
- Adverteer op basis van CRM-segmenten: Salesforce-klantsegmenten worden automatisch gesynchroniseerd naar Google Ads Customer Match, zodat u bestaande klanten kunt uitsluiten of juist gericht kunt benaderen met relevante advertenties.
- Offline conversietracking: Wanneer een Google Ads-lead in Salesforce wordt omgezet naar klant, registreert SyncIT dit als offline conversie, zodat Google Ads-algoritmen worden geoptimaliseerd op echte omzet.
- Minder advertentiebudgetverspilling: Door bestaande klanten automatisch uit te sluiten van prospecting-campagnes en lookalike-doelgroepen actueel te houden, rendeert uw Google Ads-budget aanzienlijk beter.
- Betere bidstrategieën: Met daadwerkelijke omzetdata vanuit Salesforce kan Google Ads slim bieden op de campagnes, advertentiegroepen en zoekwoorden die de hoogste klantenwaarde opleveren.
- Geen handmatige CSV-uploads meer: Doelgroeplijsten worden automatisch en continu bijgewerkt vanuit Salesforce, zodat uw Google Ads-campagnes altijd draaien op actuele, nauwkeurige doelgroepdata.
Datastromen
- Customer Match-doelgroepen: Salesforce-klantsegmenten, -leadsegmenten en accountlijsten worden automatisch gesynchroniseerd als Google Ads Customer Match-lijsten voor nauwkeurige doelgroeptargeting.
- Offline conversies: Salesforce-events zoals het winnen van een deal, een ondertekend contract of een eerste aankoop worden als offline conversie teruggestuurd naar Google Ads voor omzetgebaseerde optimalisatie.
- Uitsluitingslijsten: Bestaande klanten, afgemelde contacten of ongeschikte prospects uit Salesforce worden automatisch als uitsluitingslijsten toegevoegd aan Google Ads-campagnes.
- Lead-naar-klant conversiewaarde: De omzetwaarde van gewonnen deals in Salesforce wordt doorgegeven aan Google Ads, zodat het systeem kan bieden op campagnes die de hoogste omzetwaarde genereren.
- Campagnebron-attributie: Informatie over via welke Google Ads-campagne een lead is binnengekomen, wordt opgeslagen in Salesforce voor volledige inzage in de ROI per campagne, advertentiegroep en zoekwoord.
Resultaten
- Hogere ROI: Door targeting op echte klantdata
- Real-time audiences: CRM-segmenten direct in advertenties
- Volledige attributie: Van advertentie tot deal
Technische details
- CRM-segment synchronisatie
- Custom audience matching
- Lookalike doelgroepen
- Conversie-tracking
- Campagnebron-toewijzing
- Real-time sync
Veelgestelde vragen
- Hoe werkt offline conversietracking via SyncIT?
- SyncIT koppelt de Google Click ID (GCLID) die bij een leadformulier wordt vastgelegd aan het Salesforce-record. Wanneer die lead later klant wordt, stuurt SyncIT de GCLID met de bijbehorende omzetwaarde terug naar Google Ads als offline conversie.
- Hoe lang duurt het voordat een bijgewerkt Salesforce-segment beschikbaar is in Google Ads?
- SyncIT synchroniseert segmentwijzigingen regelmatig, doorgaans binnen enkele uren. Google Ads verwerkt Customer Match-updates daarna ook zelf, wat in totaal gemiddeld 6 tot 24 uur kan duren.
- Voldoet de integratie aan de privacyregels van Google Ads voor Customer Match?
- Ja, SyncIT verwerkt klantgegevens gehashed en versleuteld conform de Customer Match-beleidsvereisten van Google Ads en de AVG/GDPR-richtlijnen.
- Kan ik ook doelgroepen opbouwen op basis van Salesforce opportunity-fase?
- Absoluut. U kunt in SyncIT elk Salesforce-veld gebruiken als basis voor een Google Ads-doelgroep, zoals opportunity-fase, klanttype, productcategorie of omzetklasse.
- Werkt de integratie ook met Google Ads Performance Max-campagnes?
- Ja, Customer Match-lijsten en offline conversies die via SyncIT worden gesynchroniseerd, zijn compatible met Performance Max-campagnes en alle andere Google Ads-campagnetypen.
Over Salesforce
Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.
Over Google Ads
Advertentieplatform van Google. Zoekadvertenties, display, shopping en YouTube ads.
Salesforce-data inzetten voor Google Ads?
Ontdek hoe SyncIT je Salesforce-klantdata automatisch inzet voor gerichte Google Ads-campagnes met volledige ROI-tracking.