Magento + RetailVista koppeling
Integreer je Magento webshop met RetailVista POS en ERP voor een volledig gesynchroniseerd multichannel retailsysteem. Voorraad, orders en klantdata stromen automatisch tussen je fysieke winkel en online kanaal.
Het probleem
Nederlandse retailers die zowel een fysieke winkel met RetailVista POS als een Magento webshop beheren, staan voor de klassieke multichannel uitdaging: twee gescheiden systemen die niets van elkaar weten. Een klant koopt een artikel in de winkel via RetailVista, maar de webshop toont dit product nog steeds als op voorraad. Online bestelde artikelen worden apart verwerkt en niet zichtbaar in het RetailVista kassasysteem, waardoor winkelpersoneel bestellingen handmatig moet invoeren. Nieuwe producten die in RetailVista worden aangemaakt, moeten ook in Magento worden ingevoerd — met alle kansen op fouten en inconsistente productinformatie. Prijswijzigingen in RetailVista zijn niet automatisch van kracht in de webshop. Klanten die zowel online als in de winkel kopen, zijn in beide systemen aparte onbekende entiteiten. Dit leidt tot frustrerende situaties: klanten die iets online bestellen dat niet meer op voorraad blijkt te zijn, winkelpersoneel dat niet kan zien wat iemand eerder online bestelde, en managementrapportages die nooit een volledig beeld geven van de totale omzet over alle kanalen.
De oplossing
SyncIt verbindt Magento en RetailVista tot één geïntegreerd multichannel retailsysteem waarbij data automatisch en in real-time tussen beide platforms stroomt. Producten worden aangemaakt en beheerd in RetailVista als de centrale masterbron en worden automatisch gepubliceerd naar Magento, inclusief omschrijvingen, prijzen, barcodes en afbeeldingen. Voorraadbewegingen vanuit de RetailVista kassa — verkopen, retouren, inkomende goederen — worden direct doorgegeven aan Magento zodat online klanten altijd de werkelijke beschikbaarheid zien. Webshoporders die in Magento binnenkomen, worden automatisch in RetailVista verwerkt voor picken, inpakken en verzending vanuit de winkel of het magazijn. Klantprofielen worden gesynchroniseerd zodat een trouwe klant zowel online als aan de kassa herkenbaar is met zijn aankoophistorie. SyncIt ondersteunt ook click-and-collect scenario's waarbij online bestellingen worden klaargelegd voor afhaal in de winkel.
Voordelen van de Magento + RetailVista koppeling
- Eén waarheid voor voorraad: RetailVista voorraadbewegingen worden real-time doorgestuurd naar Magento, geen overselling meer
- Centrale productbeheer via RetailVista: Producten en prijzen beheer je eenmalig in RetailVista en verschijnen automatisch in Magento
- Geunificeerd klantprofiel: Klantdata uit winkel en webshop worden samengevoegd voor herkenning en loyaliteitsprogramma's
- Automatische orderverwerking: Magento webshoporders stromen direct door naar RetailVista voor naadloze fulfillment vanuit de winkel
- Volledig multichannel inzicht: Gecombineerde omzet- en voorraadrapportages over winkel en webshop in één overzicht
Datastromen
- : Nieuwe artikelen, prijswijzigingen, barcodes en productafbeeldingen beheerd in RetailVista worden automatisch gesynchroniseerd naar Magento
- : Kassaverkopen, retouren en inkomende leveringen in RetailVista worden direct doorgegeven aan Magento voor accurate online beschikbaarheid
- : Online bestellingen uit Magento worden als verkooporder in RetailVista aangemaakt voor verwerking, picking en verzending vanuit winkel of magazijn
- : Nieuwe webshopklanten en online aankoophistorie worden gesynchroniseerd naar RetailVista voor een volledig klantprofiel aan de kassa
Resultaten
- 0%: Overselling door voorraadsync
- 100%: Voorraadnauwkeurigheid
- 1 profiel: Per klant over alle kanalen
- 6 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Real-time voorraadsync
- Omnichannel klantprofiel
- Click-and-collect
- Centraal productbeheer
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de SyncIt integratie click-and-collect bestellingen via Magento en RetailVista?
- Ja, SyncIt verwerkt click-and-collect orders correct: Magento orders met afhaaloptie worden in RetailVista als afhaalorder aangemaakt en gekoppeld aan de juiste winkellocatie.
- Hoe snel worden kassaverkopen in RetailVista doorgegeven aan de Magento webshop?
- SyncIt synchroniseert voorraadbewegingen nagenoeg realtime. Een kassaverkoop in RetailVista verlaagt de Magento voorraad doorgaans binnen enkele minuten.
- Kan SyncIt meerdere RetailVista winkellocaties koppelen aan één Magento webshop?
- Ja, SyncIt ondersteunt multi-locatie RetailVista omgevingen. Voorraad van meerdere winkels kan worden samengevoegd of per locatie worden beheerd in Magento.
- Worden klantloyaliteitspunten uit RetailVista ook gesynchroniseerd met Magento?
- SyncIt synchroniseert klantprofielen en aankoophistorie. Loyaliteitsbalansen kunnen worden doorgegeven afhankelijk van de RetailVista loyaliteitsmodule configuratie.
Over Magento
Enterprise e-commerce platform van Adobe. Flexibel, schaalbaar en geschikt voor complexe webshops.
Over RetailVista
Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.
Magento en RetailVista naadloos laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Magento en RetailVista integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.