Magento + RetailVista koppeling

Integreer je Magento webshop met RetailVista POS en ERP voor een volledig gesynchroniseerd multichannel retailsysteem. Voorraad, orders en klantdata stromen automatisch tussen je fysieke winkel en online kanaal.

Het probleem

Nederlandse retailers die zowel een fysieke winkel met RetailVista POS als een Magento webshop beheren, staan voor de klassieke multichannel uitdaging: twee gescheiden systemen die niets van elkaar weten. Een klant koopt een artikel in de winkel via RetailVista, maar de webshop toont dit product nog steeds als op voorraad. Online bestelde artikelen worden apart verwerkt en niet zichtbaar in het RetailVista kassasysteem, waardoor winkelpersoneel bestellingen handmatig moet invoeren. Nieuwe producten die in RetailVista worden aangemaakt, moeten ook in Magento worden ingevoerd — met alle kansen op fouten en inconsistente productinformatie. Prijswijzigingen in RetailVista zijn niet automatisch van kracht in de webshop. Klanten die zowel online als in de winkel kopen, zijn in beide systemen aparte onbekende entiteiten. Dit leidt tot frustrerende situaties: klanten die iets online bestellen dat niet meer op voorraad blijkt te zijn, winkelpersoneel dat niet kan zien wat iemand eerder online bestelde, en managementrapportages die nooit een volledig beeld geven van de totale omzet over alle kanalen.

De oplossing

SyncIt verbindt Magento en RetailVista tot één geïntegreerd multichannel retailsysteem waarbij data automatisch en in real-time tussen beide platforms stroomt. Producten worden aangemaakt en beheerd in RetailVista als de centrale masterbron en worden automatisch gepubliceerd naar Magento, inclusief omschrijvingen, prijzen, barcodes en afbeeldingen. Voorraadbewegingen vanuit de RetailVista kassa — verkopen, retouren, inkomende goederen — worden direct doorgegeven aan Magento zodat online klanten altijd de werkelijke beschikbaarheid zien. Webshoporders die in Magento binnenkomen, worden automatisch in RetailVista verwerkt voor picken, inpakken en verzending vanuit de winkel of het magazijn. Klantprofielen worden gesynchroniseerd zodat een trouwe klant zowel online als aan de kassa herkenbaar is met zijn aankoophistorie. SyncIt ondersteunt ook click-and-collect scenario's waarbij online bestellingen worden klaargelegd voor afhaal in de winkel.

Voordelen van de Magento + RetailVista koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Ondersteunt de SyncIt integratie click-and-collect bestellingen via Magento en RetailVista?
Ja, SyncIt verwerkt click-and-collect orders correct: Magento orders met afhaaloptie worden in RetailVista als afhaalorder aangemaakt en gekoppeld aan de juiste winkellocatie.
Hoe snel worden kassaverkopen in RetailVista doorgegeven aan de Magento webshop?
SyncIt synchroniseert voorraadbewegingen nagenoeg realtime. Een kassaverkoop in RetailVista verlaagt de Magento voorraad doorgaans binnen enkele minuten.
Kan SyncIt meerdere RetailVista winkellocaties koppelen aan één Magento webshop?
Ja, SyncIt ondersteunt multi-locatie RetailVista omgevingen. Voorraad van meerdere winkels kan worden samengevoegd of per locatie worden beheerd in Magento.
Worden klantloyaliteitspunten uit RetailVista ook gesynchroniseerd met Magento?
SyncIt synchroniseert klantprofielen en aankoophistorie. Loyaliteitsbalansen kunnen worden doorgegeven afhankelijk van de RetailVista loyaliteitsmodule configuratie.

Over Magento

Enterprise e-commerce platform van Adobe. Flexibel, schaalbaar en geschikt voor complexe webshops.

Over RetailVista

Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.

Magento en RetailVista naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT Magento en RetailVista integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.