Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is deze integratie geschikt voor hotels met zowel een restaurant als een cadeaushop?

Ja, de integratie tussen ConnectPOS en Lightspeed Restaurant is specifiek waardevol voor gecombineerde horecaconcepten zoals hotels, resorts en attractieparken. Gasten kunnen aankopen in zowel de winkel als het restaurant doen terwijl hun klantprofiel en bonuspunten overal worden herkend. Het management ziet de totale gast-omzet in één rapportageomgeving.

Kan de integratie omgaan met verschillende btw-tarieven voor horeca en retail?

Ja, SyncIt houdt rekening met de fiscale verschillen tussen horeca en retail. Lightspeed Restaurant werkt met horecatarieven, terwijl ConnectPOS retailtarieven hanteert. De integratie zorgt ervoor dat transacties in de juiste fiscale categorie worden geboekt en dat gecombineerde rapportages de juiste btw-splitsing weergeven.

Hoe werkt de synchronisatie van loyaliteitspunten over beide systemen?

Via SyncIt worden loyaliteitspunten die in ConnectPOS worden opgebouwd ook zichtbaar en inwisselbaar in Lightspeed Restaurant, en vice versa. Klanten bouwen punten op met elke aankoop, ongeacht of ze in de winkel of het restaurant kopen. De puntentelling wordt centraal bijgehouden en is in beide kassasystemen raadpleegbaar.

Wat is de installatietijd voor deze integratie?

De gemiddelde implementatietijd via SyncIt bedraagt twee tot vier weken, afhankelijk van de complexiteit van de omgeving, het aantal locaties en specifieke maatwerkvereisten. SyncIt begeleidt het hele implementatietraject en zorgt voor testen, validatie en training van medewerkers voordat de integratie live gaat.

Blijft de integratie werken als Lightspeed Restaurant in offline modus draait?

Lightspeed Restaurant beschikt over een offline modus voor noodsituaties. SyncIt detecteert wanneer het systeem offline is en houdt transacties in de wachtrij. Zodra de verbinding wordt hersteld, worden alle offline verwerkte transacties alsnog gesynchroniseerd naar ConnectPOS zonder dataverlies of duplicaten.

ConnectPOS + Lightspeed Restaurant koppeling

De integratie tussen ConnectPOS en Lightspeed Restaurant verbindt het retailkassasysteem van ConnectPOS met het horecabeheersysteem van Lightspeed. Organisaties die zowel een winkelconcept als een restaurantfunctie combineren, zoals hotels, themaparken of foodretailers, beheren beide omgevingen vanuit één gestroomlijnde datastroom. Zo worden voorraden, omzet en klantinformatie altijd gesynchroniseerd gehouden.

Het probleem

Horeca- en retailorganisaties die zowel ConnectPOS als Lightspeed Restaurant inzetten, kampen met een structureel databeheerprobleem. Beide systemen registreren verkopen, voorraden en klantinteracties volledig los van elkaar. Een hotel dat een restaurant én een souvenirshop beheert, of een supermarkt met een inpandige lunchroom, moet medewerkers aanstellen die dagelijks data handmatig overzetten tussen beide platforms. Dit leidt niet alleen tot tijdverlies, maar ook tot inconsistente rapportages: de totale omzet is nergens op één plek inzichtelijk. Voorraadbeheer wordt dubbel uitgevoerd, bestellingen worden te laat of te vroeg geplaatst doordat de gecombineerde vraag niet zichtbaar is. Klantdata blijft gesplitst: een bezoeker die zowel in de winkel als het restaurant koopt, is niet te herkennen als één klant. Dit belemmert marketingacties, loyaliteitsprogramma's en gerichte communicatie, waardoor omzetpotentieel onbenut blijft.

De oplossing

SyncIt creëert een naadloze verbinding tussen ConnectPOS en Lightspeed Restaurant, waardoor beide systemen als één geïntegreerd platform functioneren. Verkooptransacties uit het restaurant worden automatisch gecombineerd met winkelverkopen in de rapportagelaag, zodat het management altijd een volledig omzetoverzicht heeft. Voorraadbewegingen in beide systemen worden gesynchroniseerd: ingrediënten die in Lightspeed Restaurant worden verbruikt, zijn zichtbaar in de gecombineerde voorraadadministratie. Klantprofielen worden samengevoegd zodat koopgedrag uit beide kanalen in één klantprofiel wordt bijgehouden. Dit maakt gepersonaliseerde loyaliteitsprogramma's en marketingcampagnes mogelijk over beide verkoopdomeinen heen. Medewerkers hoeven niet langer te schakelen tussen systemen en management heeft met één dashboard inzicht in de prestaties van zowel de winkel als het restaurant, inclusief gecombineerde marge- en omzetanalyses.

Voordelen van de Lightspeed Restaurant + ConnectPOS koppeling

Gecombineerde omzetrapportage van winkel en restaurant in één dashboard
Geünificeerde klantprofielen die koopgedrag uit beide kanalen combineren voor loyaliteitsprogramma's
Gesynchroniseerd voorraadbeheer voorkomt dubbele bestellingen en tekorten in beide afdelingen
Geen handmatige dataoverdracht meer tussen beide kassasystemen, wat fouten elimineert
Sneller inzicht in gecombineerde marges en prestaties voor betere bedrijfsbeslissingen

Datastromen

: Klantinformatie en puntentegoeden uit ConnectPOS worden doorgezet naar Lightspeed Restaurant, zodat vaste klanten ook in het restaurant worden herkend en beloond.
: Restaurantomzet wordt samengevoegd met retailverkopen in de gecombineerde rapportagelaag van ConnectPOS voor een volledig financieel overzicht.
: Producten die zowel in de winkel als op de menukaart voorkomen, zoals flesjes wijn of gebak, worden vanuit ConnectPOS gesynchroniseerd naar Lightspeed Restaurant.
: Het verbruik van ingrediënten en producten in het restaurant wordt doorgegeven aan het gecombineerde voorraadbeheer zodat inkoopadvisering accuraat blijft.
: Cadeaukaarten en kortingsvouchers die in de winkel zijn uitgegeven via ConnectPOS, zijn ook inwisselbaar in het restaurant via de Lightspeed Restaurant-kassa.

Resultaten

100%: Automatische transactiesynchronisatie
Realtime: Omzetinzicht over alle vestigingen
0: Prijsverschillen tussen kassa en horecasysteem

Technische details

Transactiesynchronisatie
Menubeheer
Omzetrapportage
Voorraadbeheer
Multi-vestiging
Betalingsverwerking

Veelgestelde vragen

Is deze integratie geschikt voor hotels met zowel een restaurant als een cadeaushop?: Ja, de integratie tussen ConnectPOS en Lightspeed Restaurant is specifiek waardevol voor gecombineerde horecaconcepten zoals hotels, resorts en attractieparken. Gasten kunnen aankopen in zowel de winkel als het restaurant doen terwijl hun klantprofiel en bonuspunten overal worden herkend. Het management ziet de totale gast-omzet in één rapportageomgeving.
Kan de integratie omgaan met verschillende btw-tarieven voor horeca en retail?: Ja, SyncIt houdt rekening met de fiscale verschillen tussen horeca en retail. Lightspeed Restaurant werkt met horecatarieven, terwijl ConnectPOS retailtarieven hanteert. De integratie zorgt ervoor dat transacties in de juiste fiscale categorie worden geboekt en dat gecombineerde rapportages de juiste btw-splitsing weergeven.
Hoe werkt de synchronisatie van loyaliteitspunten over beide systemen?: Via SyncIt worden loyaliteitspunten die in ConnectPOS worden opgebouwd ook zichtbaar en inwisselbaar in Lightspeed Restaurant, en vice versa. Klanten bouwen punten op met elke aankoop, ongeacht of ze in de winkel of het restaurant kopen. De puntentelling wordt centraal bijgehouden en is in beide kassasystemen raadpleegbaar.
Wat is de installatietijd voor deze integratie?: De gemiddelde implementatietijd via SyncIt bedraagt twee tot vier weken, afhankelijk van de complexiteit van de omgeving, het aantal locaties en specifieke maatwerkvereisten. SyncIt begeleidt het hele implementatietraject en zorgt voor testen, validatie en training van medewerkers voordat de integratie live gaat.
Blijft de integratie werken als Lightspeed Restaurant in offline modus draait?: Lightspeed Restaurant beschikt over een offline modus voor noodsituaties. SyncIt detecteert wanneer het systeem offline is en houdt transacties in de wachtrij. Zodra de verbinding wordt hersteld, worden alle offline verwerkte transacties alsnog gesynchroniseerd naar ConnectPOS zonder dataverlies of duplicaten.

Over Lightspeed Restaurant

Horeca kassasysteem. Bestellingen, tafelindeling, voorraadbeheer en rapportages.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

ConnectPOS en Lightspeed Restaurant integreren?

Ontdek hoe SyncIT ConnectPOS en Lightspeed Restaurant verbindt voor gecentraliseerd kassabeheer in de horeca.