Exact Online + Microsoft Dynamics 365 Sales koppeling
Synchroniseer uw boekhouddata uit Exact Online automatisch met uw CRM in Microsoft Dynamics 365 Sales. Voorkom dubbele invoer, werk altijd met actuele klant- en financiële gegevens en geef uw salesteam realtime inzicht in debiteurenstatus, openstaande facturen en orderhistorie.
Het probleem
Organisaties die Exact Online gebruiken voor hun boekhouding en Microsoft Dynamics 365 Sales als CRM, werken dagelijks met twee systemen die geen automatische gegevensuitwisseling hebben. Verkopers missen cruciale financiële informatie zoals openstaande facturen, kredietlimieten en betalingsachterstanden op het moment dat ze een klant spreken of een offerte opstellen. Omgekeerd moeten boekhoudmedewerkers handmatig klantgegevens, adressen en contactpersonen overnemen uit Dynamics 365 naar Exact Online. Dit kost niet alleen kostbare tijd, maar leidt ook tot fouten: typefouten in adressen, verouderde contactgegevens en facturen die naar het verkeerde adres worden gestuurd. Bij elke nieuwe klant of gewijzigd adres begint het proces opnieuw. Financieel managers kunnen bovendien geen volledig beeld krijgen van de relatie tussen salesactiviteiten en boekhoudkundige resultaten, omdat de data verspreid is over twee niet-verbonden systemen. Rapportages vereisen handmatige exports en samenvoegingen in spreadsheets, met alle risico's op fouten van dien.
De oplossing
Met een integratie tussen Exact Online en Microsoft Dynamics 365 Sales worden beide systemen continu gesynchroniseerd. Klantgegevens die in Dynamics 365 worden aangemaakt of gewijzigd, verschijnen automatisch in Exact Online als debiteuren, inclusief adresgegevens, btw-nummers en contactpersonen. Verkopers in Dynamics 365 zien realtime de financiële status van een klant: openstaande facturen, betalingstermijnen en kredietlimiet. Wanneer een offerte in Dynamics 365 wordt omgezet naar een gewonnen deal, kan automatisch een verkooporder of factuur in Exact Online worden aangemaakt, zonder handmatige tussenkomst. Betalingsstatus uit Exact Online wordt teruggestuurd naar Dynamics 365, zodat accountmanagers direct zien welke klanten achterlopen met betalen. De integratie zorgt voor een eenduidige bron van waarheid: één set klantgegevens die in beide systemen actueel is. Dit verkort de orderverwerkingstijd, vermindert administratieve fouten en geeft management realtime inzicht in zowel commerciële pipeline als financiële positie van elke klant.
Voordelen van de Exact Online + Microsoft Dynamics 365 Sales koppeling
- Geen dubbele gegevensinvoer: Klant- en ordergegevens worden eenmalig ingevoerd en automatisch gesynchroniseerd tussen Exact Online en Dynamics 365 Sales, wat uren aan handmatig werk per week bespaart.
- Realtime financieel inzicht voor sales: Verkopers zien direct in Dynamics 365 de betalingsstatus, openstaande facturen en kredietlimiet van een klant, waardoor ze betere beslissingen nemen bij offertes en onderhandelingen.
- Snellere orderverwerking: Gewonnen deals in Dynamics 365 worden automatisch omgezet naar orders of facturen in Exact Online, waardoor de verwerkingstijd drastisch afneemt en de kans op fouten minimaliseert.
- Altijd actuele klantgegevens: Adreswijzigingen, nieuwe contactpersonen en btw-gegevens worden automatisch gesynchroniseerd, zodat facturen altijd naar het juiste adres worden gestuurd.
- Betere rapportage en prognoses: Door gecombineerde data uit CRM en boekhouding krijgt management een volledig beeld van klantwaarde, betaalgedrag en verkoopprestaties in één overzicht.
Datastromen
- : Nieuwe en gewijzigde accounts in Dynamics 365 worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als debiteuren in Exact Online, inclusief adres, btw-nummer en contactpersonen.
- : Wanneer een opportunity in Dynamics 365 als gewonnen wordt gemarkeerd, wordt automatisch een verkooporder of verkoopfactuur aangemaakt in Exact Online.
- : Openstaande en betaalde facturen uit Exact Online worden gesynchroniseerd naar Dynamics 365, zodat accountmanagers actuele betalingsinformatie zien per klant.
- : Kredietlimieten en debiteureninformatie uit Exact Online worden beschikbaar gesteld in Dynamics 365 zodat verkopers weloverwogen commerciële beslissingen nemen.
- : Producten en prijslijsten beheerd in Dynamics 365 worden gesynchroniseerd met de artikeladministratie in Exact Online voor consistente facturering.
Resultaten
- 80%: Minder handmatige facturatie
- 0: Dubbele klantdata-invoer
- 100%: Factuurstatus zichtbaar in CRM
- 4 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Deal-naar-factuur automatisering
- Bidirectionele klantsync
- Betalingsstatus in CRM
- Omzetrapportage
Veelgestelde vragen
- Welke gegevens worden gesynchroniseerd tussen Exact Online en Dynamics 365 Sales?
- De meestgebruikte synchronisaties betreffen klant- en debiteureninformatie, verkooporders, facturen, betalingsstatus en productgegevens. De exacte datastroom is aanpasbaar aan uw bedrijfsprocessen.
- Hoe vaak worden gegevens gesynchroniseerd?
- De synchronisatie kan realtime, elk uur of dagelijks worden ingesteld afhankelijk van de behoefte. Voor betalingsstatus wordt vaak een frequente synchronisatie aanbevolen zodat verkopers actuele informatie hebben.
- Kunnen we kiezen welk systeem leidend is voor klantgegevens?
- Ja, bij de inrichting van de integratie bepaalt u welk systeem de primaire bron is voor klantgegevens. Doorgaans is Dynamics 365 leidend voor klantrelaties en Exact Online leidend voor financiële stamdata.
- Is de integratie geschikt voor organisaties met meerdere administraties in Exact Online?
- Ja, de integratie ondersteunt meerdere Exact Online administraties en kan worden geconfigureerd om de juiste klanten aan de juiste administratie te koppelen op basis van regio, entiteit of product.
- Wat zijn de technische vereisten voor deze integratie?
- U heeft een actief Exact Online abonnement met API-toegang nodig en een Microsoft Dynamics 365 Sales licentie. SyncIt regelt de integratielaag zonder dat u zelf technische kennis nodig heeft.
Over Exact Online
Cloud boekhoudpakket
Over Microsoft Dynamics 365 Sales
CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.
Exact Online en Dynamics 365 Sales automatisch laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Dynamics 365 Sales-deals automatisch omzet naar Exact Online-facturen met volledig debiteurenbeheer.