Exact Online + Microsoft Dynamics 365 Sales koppeling

Synchroniseer uw boekhouddata uit Exact Online automatisch met uw CRM in Microsoft Dynamics 365 Sales. Voorkom dubbele invoer, werk altijd met actuele klant- en financiële gegevens en geef uw salesteam realtime inzicht in debiteurenstatus, openstaande facturen en orderhistorie.

Het probleem

Organisaties die Exact Online gebruiken voor hun boekhouding en Microsoft Dynamics 365 Sales als CRM, werken dagelijks met twee systemen die geen automatische gegevensuitwisseling hebben. Verkopers missen cruciale financiële informatie zoals openstaande facturen, kredietlimieten en betalingsachterstanden op het moment dat ze een klant spreken of een offerte opstellen. Omgekeerd moeten boekhoudmedewerkers handmatig klantgegevens, adressen en contactpersonen overnemen uit Dynamics 365 naar Exact Online. Dit kost niet alleen kostbare tijd, maar leidt ook tot fouten: typefouten in adressen, verouderde contactgegevens en facturen die naar het verkeerde adres worden gestuurd. Bij elke nieuwe klant of gewijzigd adres begint het proces opnieuw. Financieel managers kunnen bovendien geen volledig beeld krijgen van de relatie tussen salesactiviteiten en boekhoudkundige resultaten, omdat de data verspreid is over twee niet-verbonden systemen. Rapportages vereisen handmatige exports en samenvoegingen in spreadsheets, met alle risico's op fouten van dien.

De oplossing

Met een integratie tussen Exact Online en Microsoft Dynamics 365 Sales worden beide systemen continu gesynchroniseerd. Klantgegevens die in Dynamics 365 worden aangemaakt of gewijzigd, verschijnen automatisch in Exact Online als debiteuren, inclusief adresgegevens, btw-nummers en contactpersonen. Verkopers in Dynamics 365 zien realtime de financiële status van een klant: openstaande facturen, betalingstermijnen en kredietlimiet. Wanneer een offerte in Dynamics 365 wordt omgezet naar een gewonnen deal, kan automatisch een verkooporder of factuur in Exact Online worden aangemaakt, zonder handmatige tussenkomst. Betalingsstatus uit Exact Online wordt teruggestuurd naar Dynamics 365, zodat accountmanagers direct zien welke klanten achterlopen met betalen. De integratie zorgt voor een eenduidige bron van waarheid: één set klantgegevens die in beide systemen actueel is. Dit verkort de orderverwerkingstijd, vermindert administratieve fouten en geeft management realtime inzicht in zowel commerciële pipeline als financiële positie van elke klant.

Voordelen van de Exact Online + Microsoft Dynamics 365 Sales koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Welke gegevens worden gesynchroniseerd tussen Exact Online en Dynamics 365 Sales?
De meestgebruikte synchronisaties betreffen klant- en debiteureninformatie, verkooporders, facturen, betalingsstatus en productgegevens. De exacte datastroom is aanpasbaar aan uw bedrijfsprocessen.
Hoe vaak worden gegevens gesynchroniseerd?
De synchronisatie kan realtime, elk uur of dagelijks worden ingesteld afhankelijk van de behoefte. Voor betalingsstatus wordt vaak een frequente synchronisatie aanbevolen zodat verkopers actuele informatie hebben.
Kunnen we kiezen welk systeem leidend is voor klantgegevens?
Ja, bij de inrichting van de integratie bepaalt u welk systeem de primaire bron is voor klantgegevens. Doorgaans is Dynamics 365 leidend voor klantrelaties en Exact Online leidend voor financiële stamdata.
Is de integratie geschikt voor organisaties met meerdere administraties in Exact Online?
Ja, de integratie ondersteunt meerdere Exact Online administraties en kan worden geconfigureerd om de juiste klanten aan de juiste administratie te koppelen op basis van regio, entiteit of product.
Wat zijn de technische vereisten voor deze integratie?
U heeft een actief Exact Online abonnement met API-toegang nodig en een Microsoft Dynamics 365 Sales licentie. SyncIt regelt de integratielaag zonder dat u zelf technische kennis nodig heeft.

Over Exact Online

Cloud boekhoudpakket

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Exact Online en Dynamics 365 Sales automatisch laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT Dynamics 365 Sales-deals automatisch omzet naar Exact Online-facturen met volledig debiteurenbeheer.