Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke Dynamics 365-modules worden ondersteund door de integratie?

SyncIt ondersteunt primair Dynamics 365 Sales, inclusief contacten, accounts, leads, opportunities en activiteiten. Uitbreiding naar andere Dynamics 365-modules is mogelijk op aanvraag.

Worden bestaande WooCommerce-klanten ook gesynchroniseerd of alleen nieuwe?

SyncIt biedt de mogelijkheid om een eenmalige historische synchronisatie uit te voeren waarmee ook bestaande klanten en orderhistorie worden ingeladen in Dynamics 365 Sales.

Hoe wordt voorkomen dat dubbele contacten ontstaan in Dynamics 365?

SyncIt controleert bij elke synchronisatie op bestaande records via e-mailadres of klantnummer en werkt bestaande contacten bij in plaats van nieuwe aan te maken, zodat duplicaten worden vermeden.

Is de integratie ook geschikt voor B2B-webshops met accountbeheer?

Ja, SyncIt ondersteunt zowel B2C- als B2B-scenario's. Voor B2B-webshops worden WooCommerce-bedrijfsaccounts gekoppeld aan Accounts in Dynamics 365, inclusief contactpersonen en orderhistorie per account.

Microsoft Dynamics 365 Sales + WooCommerce koppeling

Synchroniseer automatisch klantdata, orders en verkoopkansen tussen Dynamics 365 Sales en WooCommerce voor een compleet 360-graden klantbeeld en een gestroomlijnd verkoopproces.

Het probleem

Bedrijven die zowel Microsoft Dynamics 365 Sales als een WooCommerce webshop gebruiken, kampen dagelijks met dubbel werk en versnipperde klantinformatie. Verkoopteams zien in Dynamics 365 niet welke producten een klant recent online heeft besteld, terwijl de webshop geen inzicht geeft in lopende offertes of verkoopkansen. Elke nieuwe webshopbestelling moet handmatig worden overgenomen als lead of opportunity in het CRM, wat leidt tot fouten, vertragingen en gefrustreerde medewerkers. Klanten verwachten echter een persoonlijke en consistente benadering, ongeacht het kanaal. Zonder integratie ontbreekt het verkopers aan de context om klanten proactief te benaderen op het juiste moment. Omzetkansen gaan verloren doordat herhalingsaankopen niet automatisch worden opgepakt als verkoopsignaal in de pipeline. De administratieve last groeit naarmate het ordervolume stijgt, terwijl de nauwkeurigheid van klantdata in het CRM juist afneemt.

De oplossing

Met de SyncIt integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en WooCommerce worden beide systemen continu gesynchroniseerd, zonder handmatig werk. Zodra een klant een bestelling plaatst in de webshop, verschijnt dit automatisch als contact, account of opportunity in Dynamics 365 Sales — compleet met orderhistorie, bestelde producten en orderwaarde. Verkopers zien in real-time welke klanten actief kopen en kunnen direct opvolging inplannen. Andersrom worden statuswijzigingen van deals en klantgegevens vanuit Dynamics teruggeschreven naar WooCommerce. SyncIt biedt volledige controle over welke data stroomt, met instelbare veldmapping en synchronisatieregels. Het resultaat is een geunificeerd klantprofiel, minder datavervuiling en een verkoopteam dat altijd beschikt over actuele en volledige informatie om sneller en effectiever deals te sluiten.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + WooCommerce koppeling

Automatische lead- en contactcreatie: Nieuwe WooCommerce-klanten worden direct als contact of lead in Dynamics 365 aangemaakt
Volledige orderhistorie in CRM: Verkopers zien alle aankopen per klant direct binnen Dynamics 365 Sales
Snellere opvolging van koopsignalen: Herhalingsaankopen triggeren automatisch een taak of opportunity voor het verkoopteam
Geen dubbele data-invoer meer: Klant- en orderdata wordt eenmalig ingevoerd en overal gesynchroniseerd
Nauwkeurige verkoopprognoses: Actuele webshopdata verrijkt de pipeline en maakt omzetvoorspellingen betrouwbaarder

Datastromen

: Bij elke nieuwe bestelling worden klantgegevens en orderdata automatisch als contact en opportunity aangemaakt in Dynamics 365 Sales
: Updates zoals betaald, verzonden of geretourneerd worden gesynchroniseerd zodat verkopers altijd de actuele status zien
: Bijgewerkte contactinformatie, klantcategorieën en accountdata worden teruggeschreven naar WooCommerce voor gepersonaliseerde ervaringen
: Goedgekeurde offertes of prijsafspraken uit Dynamics 365 kunnen worden doorgezet als aangepaste prijsregels of klantsegmenten in WooCommerce

Resultaten

360°: Klantbeeld in Dynamics 365
35%: Nauwkeurigere verkoopprognoses
50%: Snellere B2B-salesopvolging
45%: Minder handmatige data-invoer

Technische details

Dynamics 365 Dataverse Sync
Opportunity Pipeline
AI Verkoopprognoses
Power Automate Triggers

Veelgestelde vragen

Welke Dynamics 365-modules worden ondersteund door de integratie?: SyncIt ondersteunt primair Dynamics 365 Sales, inclusief contacten, accounts, leads, opportunities en activiteiten. Uitbreiding naar andere Dynamics 365-modules is mogelijk op aanvraag.
Worden bestaande WooCommerce-klanten ook gesynchroniseerd of alleen nieuwe?: SyncIt biedt de mogelijkheid om een eenmalige historische synchronisatie uit te voeren waarmee ook bestaande klanten en orderhistorie worden ingeladen in Dynamics 365 Sales.
Hoe wordt voorkomen dat dubbele contacten ontstaan in Dynamics 365?: SyncIt controleert bij elke synchronisatie op bestaande records via e-mailadres of klantnummer en werkt bestaande contacten bij in plaats van nieuwe aan te maken, zodat duplicaten worden vermeden.
Is de integratie ook geschikt voor B2B-webshops met accountbeheer?: Ja, SyncIt ondersteunt zowel B2C- als B2B-scenario's. Voor B2B-webshops worden WooCommerce-bedrijfsaccounts gekoppeld aan Accounts in Dynamics 365, inclusief contactpersonen en orderhistorie per account.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over WooCommerce

WordPress e-commerce

WooCommerce met Dynamics 365 Sales verbinden?

Ontdek hoe SyncIT WooCommerce integreert met Dynamics 365 Sales voor enterprise sales pipeline management en AI-gestuurde verkoopprognoses.