Microsoft Dynamics 365 Sales + Visma koppeling
De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en Visma verbindt het krachtige CRM-platform van Microsoft met de uitgebreide ERP-functionaliteit van Visma. Klantdata, offertes en verkooporders stromen automatisch van Dynamics 365 naar Visma, zodat sales- en financiële teams altijd op basis van dezelfde actuele informatie werken. Handmatige overdracht en datasilo's worden volledig geëlimineerd.
Het probleem
Organisaties die Microsoft Dynamics 365 Sales inzetten voor hun verkoopprocessen en Visma voor hun financiële en logistieke administratie, hebben te maken met een scherpe kloof tussen hun commerciële en operationele systemen. Verkopers sluiten deals in Dynamics 365 Sales, maar die informatie bereikt Visma pas nadat iemand de orderdetails handmatig heeft overgenomen. Klantgegevens worden in beide systemen los bijgehouden, wat leidt tot dubbele records, verouderde adressen en inconsistente contactpersonen. Facturen die in Visma worden aangemaakt zijn niet zichtbaar in Dynamics 365, waardoor accountmanagers niet weten of een klant betaald heeft of een openstaande rekening heeft. Dit veroorzaakt misverstanden in klantgesprekken, vertraagt het credit management en maakt een betrouwbare verkoopprognose vrijwel onmogelijk.
De oplossing
SyncIt verbindt Microsoft Dynamics 365 Sales en Visma via een bidirectionele integratie die commerciële en financiële processen naadloos aan elkaar knoopt. Gewonnen verkoopkansen in Dynamics 365 Sales worden automatisch omgezet in verkooporders in Visma, inclusief klantgegevens, productcodes en prijsafspraken. Facturen die in Visma worden aangemaakt zijn direct zichtbaar in Dynamics 365 Sales, zodat accountmanagers altijd de actuele betalingsstatus van hun klanten kennen. Nieuwe klanten aangemaakt in Dynamics 365 worden automatisch gesynchroniseerd als debiteuren in Visma, zonder dubbele invoer. Productcatalogi en prijslijsten vanuit Visma zijn beschikbaar in Dynamics 365 voor correcte offertes. De integratie zorgt voor een vloeiende klantervaring van eerste contact tot betaalde factuur, terwijl beide teams in hun vertrouwde systeem blijven werken.
Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + Visma koppeling
- Automatische omzetting van gewonnen verkoopkansen in Dynamics 365 naar verkooporders in Visma
- Real-time inzicht in betalingsstatus en openstaande facturen vanuit Visma direct zichtbaar in Dynamics 365 Sales
- Eenmalige klantregistratie: nieuwe debiteuren worden automatisch aangemaakt in Visma vanuit Dynamics 365
- Consistente productcatalogus en prijslijsten: Visma-data is beschikbaar in Dynamics 365 voor accurate offertes
- Betere klantervaring door volledige 360-graden view: sales kent altijd de financiële status van de klant
Datastromen
- Verkoopkansen naar orders: Gewonnen opportunities in Dynamics 365 Sales worden automatisch omgezet in bevestigde verkooporders in Visma, inclusief klantgegevens, orderregels en leveringsafspraken
- Factuurstatus naar CRM: Factuurstatus en betalingsinformatie vanuit Visma worden teruggesynchroniseerd naar Dynamics 365 Sales zodat accountmanagers altijd weten wat de financiële positie van een klant is
- Klant- en contactsynchronisatie: Klant- en contactpersoongegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd zodat CRM en ERP altijd dezelfde actuele relatiebeheerdata hanteren
- Productcatalogus en prijzen: Productgegevens, voorraadstatus en prijslijsten uit Visma worden gesynchroniseerd naar Dynamics 365 Sales voor correcte en actuele offerteopmaak
Resultaten
- Automatische ordercreatie: Gewonnen deals direct als orders in Visma
- Bidirectionele sync: Klantdata altijd consistent in beide systemen
- Real-time inzicht: Orderstatus en facturen vanuit Visma in Dynamics 365 Sales
Technische details
- Bidirectionele klantsync
- Offerte-naar-order flow
- Productcatalogus sync
- Orderstatus terugkoppeling
- Factuurinzicht
- Voorraad in CRM
Veelgestelde vragen
- Welke versie van Visma wordt ondersteund door de integratie?
- SyncIt ondersteunt de integratie met Visma.net ERP, het cloud-gebaseerde ERP-platform van Visma. Dit is de meest gebruikte Visma-variant in Nederland. Voor andere Visma-producten zoals Visma eAccounting of Visma Raet zijn aparte integraties beschikbaar.
- Kan de integratie omgaan met complexe prijsstructuren en klantspecifieke afspraken?
- Ja, SyncIt ondersteunt klantspecifieke prijsafspraken en kortingstructuren die in Visma zijn geconfigureerd. Deze worden doorgezet naar Dynamics 365 Sales zodat verkopers altijd offreren op basis van de correcte, contractueel afgesproken prijzen.
- Hoe verloopt de synchronisatie van contactpersonen bij een klant met meerdere contacten?
- SyncIt synchroniseert alle contactpersonen die aan een account zijn gekoppeld. Wanneer een nieuw contact wordt aangemaakt in Dynamics 365 Sales, wordt dit automatisch doorgezet naar Visma. Wijzigingen in bestaande contactgegevens worden in beide richtingen bijgewerkt.
- Is de integratie ook geschikt voor B2B-organisaties met terugkerende orders en abonnementen?
- Ja, de integratie ondersteunt terugkerende verkooporders en abonnementsmodellen. Orders die periodiek worden gegenereerd in Visma kunnen worden teruggesynchroniseerd naar Dynamics 365 Sales zodat accountmanagers inzicht hebben in de volledige orderhistorie van een klant.
Over Microsoft Dynamics 365 Sales
CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.
Over Visma
Europees platform voor bedrijfssoftware. ERP, boekhouding, HR en salarisadministratie.
Dynamics 365 Sales en Visma integreren?
Ontdek hoe SyncIT Dynamics 365 Sales en Visma integreert voor een naadloze sales-to-order flow.