Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie zowel met SAP S/4HANA Cloud als met de on-premise versie?

Ja, SyncIt ondersteunt zowel SAP S/4HANA Cloud (Public en Private Edition) als on-premise implementaties. De specifieke API-configuratie verschilt per deployment-type, maar de functionaliteit en databescherming zijn equivalent voor beide varianten.

Hoe wordt omgegaan met complexe SAP-configuraties zoals meerdere bedrijfscodes of plant-structuren?

SyncIt biedt ondersteuning voor complexe SAP-organisatiestructuren, inclusief meerdere bedrijfscodes, verkoop-organisaties en plant-configuraties. Bij de implementatie worden de organisatiestructuren van SAP gemapt naar de juiste business units en territoria in Dynamics 365.

Wat is de impact van de integratie op de prestaties van SAP S/4HANA?

SyncIt maakt gebruik van de officiële SAP APIs en OData-services, die zijn ontworpen voor externe integraties. De datadoorvoer vindt asynchroon plaats buiten de kritieke SAP-verwerkingsprocessen om, waardoor de systeemprestaties niet worden beïnvloed.

Hoe worden prijsafspraken en kortingsstructuren vanuit SAP doorgezet naar Dynamics 365?

Klantspecifieke prijslijsten, volumekortingen en contractprijzen die in SAP S/4HANA zijn geconfigureerd, worden gesynchroniseerd naar de prijslijsten in Dynamics 365. Salesmedewerkers werken hierdoor altijd met de correct geconfigureerde klantprijzen bij het opstellen van offertes.

Is er technische expertise in SAP nodig om de integratie te beheren?

SyncIt is ontworpen met een gebruiksvriendelijke beheerconsole die door zowel CRM- als ERP-beheerders kan worden beheerd. Voor de initiële implementatie werken SyncIt-consultants samen met je SAP- en Dynamics-beheerders om de integratie correct in te richten, waarna dagelijks beheer minimale SAP-expertise vereist.

Microsoft Dynamics 365 Sales + SAP S/4HANA koppeling

De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en SAP S/4HANA verbindt het krachtigste CRM-platform van Microsoft met het toonaangevende ERP-systeem van SAP. Verkoopdata, klantinformatie en ordergegevens stromen foutloos en in real-time tussen beide systemen, waardoor de kloof tussen het salesproces en de financieel-operationele backoffice volledig verdwijnt. Grotere organisaties profiteren van een samenhangende, datagedreven bedrijfsvoering.

Het probleem

Grote ondernemingen die Dynamics 365 Sales en SAP S/4HANA naast elkaar inzetten, worden dagelijks geconfronteerd met serieuze operationele inefficiënties. De two-week lag tussen een gewonnen deal in het CRM en de verwerking als order in SAP is geen uitzondering. Salesmedewerkers die offertes opstellen, hebben geen toegang tot actuele voorraadinformatie, productieplanningen of leveringstermijnen vanuit SAP, waardoor zij beloften doen die de operationele afdeling niet kan nakomen. Klantmasterdata bestaat in twee gescheiden vormen: één in Dynamics 365 en één in SAP, met groeiende inconsistenties als gevolg. Financiële rapportages in SAP missen de voorspellende pipeline-informatie uit het CRM, wat leidt tot gebrekkige cashflowplanning. Elk kwartaal worden grote teams ingezet voor het manueel reconciliëren van data tussen beide systemen, wat hoge arbeidskosten met zich meebrengt. Deze situatie belemmert snelle besluitvorming, vergroot operationeel risico en doet afbreuk aan de klantbeleving.

De oplossing

De SyncIt-integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en SAP S/4HANA creëert een naadloze verbinding tussen de front-office verkoopprocessen en de back-office bedrijfsvoering. Gewonnen deals in Dynamics 365 worden automatisch omgezet in verkooporders in SAP S/4HANA, inclusief alle klantgegevens, productconfiguraties, prijsafspraken en leveringsinstructies. Salesmedewerkers zien real-time de beschikbare voorraad, productieplanningen en realistische leveringstermijnen vanuit SAP, zodat zij betrouwbare beloften kunnen doen aan klanten. Klantmasterdata wordt bidirectioneel gesynchroniseerd zodat er altijd één enkele bron van waarheid bestaat. Financiële forecast-informatie vanuit de Dynamics 365-pipeline voedt de financiële planning in SAP, wat leidt tot nauwkeurigere cashflowprognoses. De data-reconciliatie die voorheen weken kostte, is volledig geautomatiseerd. Het resultaat is een slagvaardigere organisatie, een betere klantbeleving en een drastische reductie van operationele frictie tussen sales en operaties.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + SAP S/4HANA koppeling

Naadloze deal-to-order automatisering: Zodra een deal wordt gesloten in Dynamics 365 Sales, wordt automatisch een verkooporder aangemaakt in SAP S/4HANA. Handmatige overdracht, die voorheen dagen kon duren, is volledig geëlimineerd. Dit versnelt de order-to-cash cyclus en verbetert direct de klantbeleving.
Real-time voorraad- en leveringsinformatie in het CRM: Salesmedewerkers raadplegen actuele voorraadbeschikbaarheid, productieplanningen en leveringstermijnen vanuit SAP S/4HANA direct in hun Dynamics 365-omgeving. Zo maken zij betrouwbare leveringsafspraken en voorkomen zij teleurstellingen bij klanten.
Eén betrouwbare bron voor klantmasterdata: Klant- en accountgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Dynamics 365 en SAP. Wijzigingen worden automatisch doorgevoerd in beide systemen, wat dataduplicatie elimineert en de datakwaliteit in de gehele organisatie verhoogt.
Verbeterde financiële planning en forecasting: Pipeline-data en verkoopprognoses uit Dynamics 365 worden beschikbaar gemaakt voor de financiële planningsmodellen in SAP S/4HANA. Finance-afdelingen profiteren van nauwkeurigere omzetprognoses en een beter beeld van toekomstige cashflow.
Drastische reductie van handmatige reconciliatie: De geautomatiseerde datadoorvoer elimineert de behoefte aan periodieke, handmatige data-reconciliatie tussen beide systemen. Teams die hier voorheen weken aan besteedden, kunnen hun tijd nu inzetten voor waardecreërende activiteiten.

Datastromen

Gewonnen opportunities naar SAP S/4HANA verkooporders: Wanneer een opportunity in Dynamics 365 Sales wordt gemarkeerd als gewonnen, creëert SyncIt automatisch een corresponderende verkooporder in SAP S/4HANA. Alle relevante gegevens, inclusief klantinformatie, producten, aantallen, prijzen en leveringsinstructies, worden foutloos overgedragen.
Bidirectionele klantmasterdata synchronisatie: Accounts en contactpersonen in Dynamics 365 worden gesynchroniseerd met de klantmasterdata in SAP S/4HANA. Wijzigingen in factuuradres, betalingscondities of contactgegevens worden automatisch in beide systemen bijgewerkt, zodat er altijd één consistente klantregistratie bestaat.
Voorraad- en beschikbaarheidsdata van SAP naar CRM: Actuele voorraadniveaus, beschikbaarheidsdatums en leveringstermijnen vanuit SAP S/4HANA worden real-time beschikbaar gesteld in Dynamics 365. Salesmedewerkers kunnen direct bij klantgesprekken betrouwbare levertijden communiceren zonder SAP te hoeven raadplegen.
Financiële klantdata van SAP naar Dynamics 365: Factuurstatussen, kredietlimieten, betalingshistorie en openstaande bedragen vanuit SAP S/4HANA worden zichtbaar gemaakt in Dynamics 365. Het salesteam heeft daarmee direct inzicht in de financiële gezondheid van klantrelaties bij elk verkoopgesprek.
Pipeline- en forecastdata van Dynamics 365 naar SAP: Verkoopprognoses, verwachte sluitdata en pipelinewaarden vanuit Dynamics 365 worden periodiek gesynchroniseerd naar SAP S/4HANA. De financiële en operationele planning in SAP profiteert zo van actuele en betrouwbare verkoopverwachtingen voor betere resource- en cashflowplanning.

Resultaten

Automatische ordercreatie: Gewonnen deals direct als orders in SAP S/4HANA
Bidirectionele sync: Klantdata altijd consistent in beide systemen
Real-time inzicht: Orderstatus en facturen vanuit SAP S/4HANA in Dynamics 365 Sales

Technische details

Bidirectionele klantsync
Offerte-naar-order flow
Productcatalogus sync
Orderstatus terugkoppeling
Factuurinzicht
Voorraad in CRM

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie zowel met SAP S/4HANA Cloud als met de on-premise versie?: Ja, SyncIt ondersteunt zowel SAP S/4HANA Cloud (Public en Private Edition) als on-premise implementaties. De specifieke API-configuratie verschilt per deployment-type, maar de functionaliteit en databescherming zijn equivalent voor beide varianten.
Hoe wordt omgegaan met complexe SAP-configuraties zoals meerdere bedrijfscodes of plant-structuren?: SyncIt biedt ondersteuning voor complexe SAP-organisatiestructuren, inclusief meerdere bedrijfscodes, verkoop-organisaties en plant-configuraties. Bij de implementatie worden de organisatiestructuren van SAP gemapt naar de juiste business units en territoria in Dynamics 365.
Wat is de impact van de integratie op de prestaties van SAP S/4HANA?: SyncIt maakt gebruik van de officiële SAP APIs en OData-services, die zijn ontworpen voor externe integraties. De datadoorvoer vindt asynchroon plaats buiten de kritieke SAP-verwerkingsprocessen om, waardoor de systeemprestaties niet worden beïnvloed.
Hoe worden prijsafspraken en kortingsstructuren vanuit SAP doorgezet naar Dynamics 365?: Klantspecifieke prijslijsten, volumekortingen en contractprijzen die in SAP S/4HANA zijn geconfigureerd, worden gesynchroniseerd naar de prijslijsten in Dynamics 365. Salesmedewerkers werken hierdoor altijd met de correct geconfigureerde klantprijzen bij het opstellen van offertes.
Is er technische expertise in SAP nodig om de integratie te beheren?: SyncIt is ontworpen met een gebruiksvriendelijke beheerconsole die door zowel CRM- als ERP-beheerders kan worden beheerd. Voor de initiële implementatie werken SyncIt-consultants samen met je SAP- en Dynamics-beheerders om de integratie correct in te richten, waarna dagelijks beheer minimale SAP-expertise vereist.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over SAP S/4HANA

Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.

Dynamics 365 Sales en SAP S/4HANA integreren?

Ontdek hoe SyncIT Dynamics 365 Sales en SAP S/4HANA integreert voor een naadloze sales-to-order flow.