Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel verschijnen Meta Lead Ads-leads in Dynamics 365?

Via de Meta webhooks worden leads doorgaans binnen 30 tot 60 seconden na invullen van het advertentieformulier automatisch aangemaakt in Dynamics 365 Sales. Dit stelt uw salesteam in staat om direct te bellen of mailen terwijl de prospect nog actief is.

Welke gegevens worden meegesynchroniseerd vanuit Meta Lead Ads?

Standaard worden alle ingevulde formuliervelden meegenomen, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aangepaste vragen. Daarnaast worden campagnenaam, advertentieset en advertentie-ID gesynchroniseerd voor attribuutanalyse.

Hoe werkt de synchronisatie van Custom Audiences met Meta Ads?

SyncIT exporteert CRM-segmenten op basis van door u ingestelde Dynamics-filters naar Meta als Custom Audience. De synchronisatie kan worden ingesteld als eenmalige export of als terugkerende automatische update, zodat uw doelgroepen altijd actueel zijn.

Is de Meta Conversions API integratie AVG-compliant?

Ja, de integratie maakt gebruik van gehashte klantdata (SHA-256) conform de vereisten van Meta's Conversions API. SyncIT verwerkt geen ruwe persoonsgegevens naar Meta; alle data wordt vóór verzending geanonimiseerd en gehashed.

Kan ik de integratie ook gebruiken voor Instagram-advertenties?

Ja, Meta Ads omvat zowel Facebook als Instagram. Lead Ads en Custom Audiences die via de integratie worden gesynchroniseerd zijn beschikbaar voor campagnes op beide platforms binnen uw Meta Ads-account.

Microsoft Dynamics 365 Sales + Meta Ads koppeling

Verbind Microsoft Dynamics 365 Sales met Meta Ads en gebruik uw CRM-data om nauwkeurige advertentiedoelgroepen te bouwen, lead-advertenties automatisch te synchroniseren en uw advertentiebudget te richten op de meest waardevolle prospects.

Het probleem

Salesteams die werken met Microsoft Dynamics 365 Sales en tegelijk adverteren via Meta Ads, lopen tegen een fundamenteel probleem aan: de twee systemen communiceren niet met elkaar. Leads die via Facebook- of Instagram-advertenties binnenkomen, worden niet automatisch aangemaakt in Dynamics 365, waardoor snelle opvolging onmogelijk is. CRM-data zoals klantprofielen, koophistorie en dealstatussen wordt niet benut om advertentiedoelgroepen te verfijnen of lookalike audiences te bouwen. Het gevolg is verspild advertentiebudget op doelgroepen die al klant zijn of juist niet passen bij uw ideale klantprofiel. Bovendien ontbreekt het inzicht welke campagnes daadwerkelijk bijdragen aan gesloten deals in Dynamics.

De oplossing

De Microsoft Dynamics 365 Sales en Meta Ads integratie via SyncIT maakt van uw CRM de motor achter uw advertentiestrategie. Leads die via Meta Lead Ads binnenkomen worden direct en automatisch aangemaakt als lead in Dynamics 365, compleet met campagnedata en formulierinformatie. Contactlijsten en segmenten uit Dynamics, zoals bestaande klanten, gewonnen deals of specifieke accounttypen, worden automatisch gesynchroniseerd als Custom Audiences in Meta Ads voor retargeting of het uitsluiten van bestaande klanten. Met de Meta Conversions API worden offline conversies vanuit Dynamics, zoals gesloten deals, teruggestuurd naar Meta voor nauwkeurigere campagneoptimalisatie en betere algoritmetraining.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + Meta Ads koppeling

Directe leadopvolging vanuit Meta Ads: Leads uit Facebook- en Instagram-advertenties worden binnen seconden automatisch aangemaakt als lead in Dynamics 365 Sales, zodat uw salesteam direct en terwijl de interesse nog actueel is kan opvolgen.
Nauwkeurige Custom Audiences op basis van CRM-data: Exporteer automatisch CRM-segmenten zoals bestaande klanten, churned accounts of hoog-potentiele leads als Custom Audiences in Meta Ads, voor gerichte retargeting en het uitsluiten van al gewonnen klanten.
Lookalike Audiences van uw beste klanten: Gebruik uw gewonnen deals en topklanten uit Dynamics 365 als bronlijst voor Lookalike Audiences in Meta, zodat uw advertenties automatisch worden getoond aan mensen die lijken op uw meest waardevolle klanten.
Offline conversietracking voor betere ROAS: Gesloten deals in Dynamics 365 worden via de Meta Conversions API teruggestuurd als offline conversies, waardoor Meta-algoritmen leren welke advertenties daadwerkelijk leiden tot omzet en uw return on ad spend verbetert.
Volledig attribuutinzicht in uw salesfunnel: Door campagnedata van Meta te koppelen aan deals in Dynamics 365 ziet u precies welke advertentiecampagnes, advertentiesets en creatives bijdragen aan gesloten deals en omzet, voor datagestuurde budgetallocatie.

Datastromen

Meta Lead Ads naar Dynamics 365 Sales: Nieuwe leads die via Facebook- of Instagram-lead-advertenties worden gegenereerd, worden automatisch als lead aangemaakt in Dynamics 365 Sales inclusief formulierdata, campagnenaam en advertentiesetinformatie.
CRM-segmenten naar Meta Custom Audiences: Contacten en accounts uit Dynamics 365 worden op basis van CRM-filters automatisch gesynchroniseerd als Custom Audiences in Meta Ads voor retargeting, upsell-campagnes of het uitsluiten van bestaande klanten.
Offline conversies: Dynamics 365 naar Meta Conversions API: Gesloten deals en andere salesconversies in Dynamics 365 worden via de Meta Conversions API als offline events gedeeld met Meta, voor nauwkeurigere campagnemeting en algoritmische optimalisatie.
Campagnedata: Meta Ads naar Dynamics 365: Campagnenaam, advertentieset en andere UTM-parameters van Meta Ads worden meegesynchroniseerd naar het leadrecord in Dynamics 365, zodat u de herkomst van elke lead kunt herleiden tot de specifieke advertentie.
Dealupdates: Dynamics 365 naar Meta Ads: Wanneer een deal in Dynamics van status verandert, zoals van prospect naar gewonnen klant, kan dit automatisch de doelgroepindeling in Meta Ads bijwerken om te voorkomen dat bestaande klanten irrelevante advertenties zien.

Resultaten

40%: Hogere match rate via Custom Audiences
30%: Lagere CPA door Lookalike-targeting
60%: Meer conversiedata via Conversions API
100%: Campagne-tot-deal attributie in CRM

Technische details

Custom Audience sync
Lookalike Audiences
Conversions API (CAPI)
Audience-exclusie
Pipeline-attributie
Event-matching

Veelgestelde vragen

Hoe snel verschijnen Meta Lead Ads-leads in Dynamics 365?: Via de Meta webhooks worden leads doorgaans binnen 30 tot 60 seconden na invullen van het advertentieformulier automatisch aangemaakt in Dynamics 365 Sales. Dit stelt uw salesteam in staat om direct te bellen of mailen terwijl de prospect nog actief is.
Welke gegevens worden meegesynchroniseerd vanuit Meta Lead Ads?: Standaard worden alle ingevulde formuliervelden meegenomen, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aangepaste vragen. Daarnaast worden campagnenaam, advertentieset en advertentie-ID gesynchroniseerd voor attribuutanalyse.
Hoe werkt de synchronisatie van Custom Audiences met Meta Ads?: SyncIT exporteert CRM-segmenten op basis van door u ingestelde Dynamics-filters naar Meta als Custom Audience. De synchronisatie kan worden ingesteld als eenmalige export of als terugkerende automatische update, zodat uw doelgroepen altijd actueel zijn.
Is de Meta Conversions API integratie AVG-compliant?: Ja, de integratie maakt gebruik van gehashte klantdata (SHA-256) conform de vereisten van Meta's Conversions API. SyncIT verwerkt geen ruwe persoonsgegevens naar Meta; alle data wordt vóór verzending geanonimiseerd en gehashed.
Kan ik de integratie ook gebruiken voor Instagram-advertenties?: Ja, Meta Ads omvat zowel Facebook als Instagram. Lead Ads en Custom Audiences die via de integratie worden gesynchroniseerd zijn beschikbaar voor campagnes op beide platforms binnen uw Meta Ads-account.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over Meta Ads

Advertentieplatform voor Facebook en Instagram. Social media advertising en retargeting.

Microsoft Dynamics 365 Sales-data inzetten voor Meta Ads?

Ontdek hoe SyncIT Microsoft Dynamics 365 Sales integreert met Meta Ads voor Custom Audiences, Lookalikes en Conversions API.