Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versie van Microsoft Dynamics 365 wordt ondersteund?

De integratie werkt met Microsoft Dynamics 365 Sales (inclusief Professional, Enterprise en Premium edities) via de standaard Dynamics 365 Web API. Zowel cloud- als hybride implementaties worden ondersteund.

Kan ik bepalen welke Dynamics-contacten worden gesynchroniseerd naar Klaviyo?

Ja, u kunt filters instellen op basis van Dynamics-velden zoals leadstatus, accounttype, regio of andere aangepaste velden. Alleen contacten die aan uw criteria voldoen worden gesynchroniseerd naar Klaviyo.

Worden uitschrijvingen uit Klaviyo ook verwerkt in Dynamics 365?

Ja, uitschrijvingen en andere liststatus-wijzigingen in Klaviyo worden automatisch teruggeschreven naar het bijbehorende Dynamics-record, zodat u te allen tijde voldoet aan AVG-vereisten en marketingtoestemmingsbeheer.

Hoe snel zijn nieuwe Dynamics-leads beschikbaar in Klaviyo?

Via webhook-triggers zijn nieuwe leads en contacten doorgaans binnen 30 seconden na aanmaak in Dynamics beschikbaar in Klaviyo. Dit maakt real-time welkomstcampagnes en directe opvolgflows mogelijk.

Kan ik ook Klaviyo-flowdata gebruiken als trigger in Dynamics 365?

Ja, SyncIT ondersteunt bidirectionele triggers. Zo kunt u instellen dat wanneer een contact een specifieke Klaviyo-flow doorloopt of een e-mail opent, er automatisch een taak of activiteit wordt aangemaakt in Dynamics 365 voor uw salesteam.

Microsoft Dynamics 365 Sales + Klaviyo koppeling

Verbind Microsoft Dynamics 365 Sales met Klaviyo en stuur automatisch gepersonaliseerde e-mail- en sms-campagnes op basis van real-time CRM-data. Zo bereikt u elke lead en klant op het juiste moment met de juiste boodschap.

Het probleem

Marketing- en salesteams die Microsoft Dynamics 365 Sales en Klaviyo los van elkaar gebruiken, missen de kracht van échte datagestuurd klantcontact. Leads die in Dynamics worden aangemaakt of van status veranderen, triggeren geen marketingacties in Klaviyo. Marketingmedewerkers werken met verouderde segmenten omdat CRM-updates niet automatisch worden doorgegeven. Salesteams hebben geen zicht op welke e-mailcampagnes een prospect al heeft ontvangen, wat leidt tot dubbele berichtgeving en onprofessionele klantcommunicatie. Bovendien moeten lijsten handmatig worden geëxporteerd en geïmporteerd, een foutgevoelig proces dat waardevolle tijd kost en de snelheid van campagnes vertraagt.

De oplossing

Met de Microsoft Dynamics 365 Sales en Klaviyo integratie via SyncIT worden uw CRM-data en marketingautomatisering naadloos aan elkaar verbonden. Nieuwe leads en contacten in Dynamics 365 worden automatisch toegevoegd aan de juiste Klaviyo-lijsten of -segmenten. Statuswijzigingen in Dynamics, zoals een deal die van 'Proposal Sent' naar 'Closed Won' gaat, triggeren direct gepersonaliseerde Klaviyo-flows zoals onboarding- of upsell-campagnes. E-mailengagementdata uit Klaviyo, zoals opens en kliks, worden teruggeschreven naar Dynamics zodat salesmedewerkers precies weten welke communicatie een prospect al heeft ontvangen. Het resultaat is een volledig gesynchroniseerde en schaalbare marketing- en salesmachine.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + Klaviyo koppeling

Automatische segmentatie op basis van CRM-data: Wijzigingen in dealstatus, leadbron of accounttype in Dynamics 365 worden direct vertaald naar de juiste Klaviyo-segmenten, zodat u altijd de meest relevante doelgroep aanspreekt zonder handmatige lijstbeheer.
Campagnetriggers op CRM-gebeurtenissen: Elke relevante actie in Dynamics 365, zoals een gewonnen deal, een verlopen proefperiode of een statuswijziging, kan automatisch een Klaviyo-flow activeren voor gerichte opvolgcommunicatie.
Volledig klantprofiel voor sales en marketing: E-mailengagementdata uit Klaviyo, waaronder opens, kliks en uitschrijvingen, worden teruggesynchroniseerd naar Dynamics 365, zodat salesmedewerkers altijd het complete communicatieprofiel van een prospect of klant in beeld hebben.
Hogere conversieratio door gepersonaliseerde communicatie: Door CRM-data zoals bedrijfsgrootte, sector en koophistorie te gebruiken in Klaviyo-campagnes, kunt u uiterst gepersonaliseerde e-mails en sms-berichten sturen die aansluiten op de exacte fase van de klantreis.
Tijdbesparing en minder fouten bij lijstbeheer: Handmatige exports en imports van contactlijsten tussen Dynamics en Klaviyo zijn verleden tijd. De automatische synchronisatie zorgt voor actuele en foutloze lijsten, waardoor uw marketingteam zich kan focussen op campagnecreatie.

Datastromen

Leads en contacten: Dynamics 365 naar Klaviyo: Nieuwe leads en contacten die worden aangemaakt in Dynamics 365 Sales worden automatisch toegevoegd aan de juiste Klaviyo-lijsten, compleet met relevante profieldata voor segmentatie en personalisatie.
Dealstatusupdates: Dynamics 365 naar Klaviyo: Wijzigingen in de status van deals in Dynamics 365, zoals van open naar gewonnen of verloren, triggeren automatisch bijpassende Klaviyo-flows voor opvolging, onboarding of win-back campagnes.
Segmentupdates: Dynamics 365 naar Klaviyo: Wijzigingen in accounteigenschappen, zoals sector, omzet of regio, worden automatisch doorgegeven aan Klaviyo zodat segmenten altijd up-to-date zijn en campagnes de juiste doelgroep bereiken.
E-mailengagementdata: Klaviyo naar Dynamics 365: Statistieken zoals e-mailopens, kliks, bounces en uitschrijvingen worden vanuit Klaviyo teruggeschreven naar het bijbehorende contact of lead in Dynamics 365 voor een compleet communicatieoverzicht.
Uitschrijvingen en liststatus: Klaviyo naar Dynamics 365: Wanneer een contact zich uitschrijft in Klaviyo wordt dit automatisch verwerkt in Dynamics 365 om te zorgen voor naleving van marketingtoestemming en consistente communicatievoorkeuren.

Resultaten

40%: Hogere campagne-relevantie door CRM-segmenten
25%: Meer sales-qualified leads dankzij engagement scoring
6 uur: Bespaard per week op handmatige lijstupdates
100%: Campagne-attributie op dealniveau

Technische details

Bidirectionele contactsync
CRM-segment naar marketinglijst
Engagement terugkoppeling
Lead scoring verrijking
Closed-loop reporting
Veldmapping

Veelgestelde vragen

Welke versie van Microsoft Dynamics 365 wordt ondersteund?: De integratie werkt met Microsoft Dynamics 365 Sales (inclusief Professional, Enterprise en Premium edities) via de standaard Dynamics 365 Web API. Zowel cloud- als hybride implementaties worden ondersteund.
Kan ik bepalen welke Dynamics-contacten worden gesynchroniseerd naar Klaviyo?: Ja, u kunt filters instellen op basis van Dynamics-velden zoals leadstatus, accounttype, regio of andere aangepaste velden. Alleen contacten die aan uw criteria voldoen worden gesynchroniseerd naar Klaviyo.
Worden uitschrijvingen uit Klaviyo ook verwerkt in Dynamics 365?: Ja, uitschrijvingen en andere liststatus-wijzigingen in Klaviyo worden automatisch teruggeschreven naar het bijbehorende Dynamics-record, zodat u te allen tijde voldoet aan AVG-vereisten en marketingtoestemmingsbeheer.
Hoe snel zijn nieuwe Dynamics-leads beschikbaar in Klaviyo?: Via webhook-triggers zijn nieuwe leads en contacten doorgaans binnen 30 seconden na aanmaak in Dynamics beschikbaar in Klaviyo. Dit maakt real-time welkomstcampagnes en directe opvolgflows mogelijk.
Kan ik ook Klaviyo-flowdata gebruiken als trigger in Dynamics 365?: Ja, SyncIT ondersteunt bidirectionele triggers. Zo kunt u instellen dat wanneer een contact een specifieke Klaviyo-flow doorloopt of een e-mail opent, er automatisch een taak of activiteit wordt aangemaakt in Dynamics 365 voor uw salesteam.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over Klaviyo

E-commerce e-mail marketing specialist. Geavanceerde segmentatie, flows en personalisatie voor webshops.

Microsoft Dynamics 365 Sales en Klaviyo synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT Microsoft Dynamics 365 Sales integreert met Klaviyo voor gerichte campagnes en closed-loop reporting.