Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe gaat de integratie om met klanten die al in beide systemen bestaan?

SyncIt voert bij de eerste synchronisatie een deduplicatiecheck uit op basis van configureerbare sleutelvelden zoals e-mailadres of klantnummer. Bestaande records worden gekoppeld zonder dubbel aan te maken, en u kunt de matchingregels aanpassen aan uw bedrijfslogica.

Worden aangepaste velden in Dynamics en IFS Cloud ook gesynchroniseerd?

Ja, SyncIt ondersteunt mapping van aangepaste velden. Specifieke velden die uw organisatie heeft toegevoegd aan klant- of orderrecords in Dynamics of IFS Cloud kunnen worden opgenomen in de synchronisatie via de visuele veldmapping-configuratie.

Wat gebeurt er als een order in IFS Cloud wordt gewijzigd na synchronisatie?

Wijzigingen in orderregels, levertijden of statussen in IFS Cloud worden teruggesynchroniseerd naar het gerelateerde record in Dynamics. Zo blijft uw salesteam altijd op de hoogte van de actuele orderstatus zonder IFS Cloud zelf te hoeven raadplegen.

Ondersteunt de integratie meerdere valuta's en btw-tarieven?

Ja, de integratie is geschikt voor internationale omgevingen. Prijzen, valuta's en btw-configuraties worden correct overgedragen tussen Dynamics en IFS Cloud, waarbij de validatieregels van beide systemen worden gerespecteerd.

Hoe lang duurt het om de integratie in te richten?

De basisconfiguratie van de integratie tussen Dynamics 365 Sales en IFS Cloud is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel. Complexere scenario's met aangepaste velden en specifieke bedrijfsregels vragen iets meer afstemming, maar SyncIt begeleidt u door het gehele implementatieproces.

Microsoft Dynamics 365 Sales + IFS Cloud koppeling

De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en IFS Cloud verbindt uw CRM-processen naadloos met uw ERP-omgeving. Klantorders, offertes, productinformatie en financiële data stromen automatisch tussen beide systemen, waardoor sales en operations altijd vanuit dezelfde actuele gegevens werken. Dit elimineert dubbele data-invoer, versnelt het offerteproces en geeft salesteams direct inzicht in levertijden, voorraden en klanthistorie.

Het probleem

Bedrijven die Microsoft Dynamics 365 Sales en IFS Cloud los van elkaar draaien, ervaren dagelijks de gevolgen van datasilo's tussen sales en operations. Wanneer een salesmedewerker een offerte maakt in Dynamics, moet de bijbehorende order handmatig worden ingevoerd in IFS Cloud, wat leidt tot vertragingen, typefouten en miscommunicatie. Klantgegevens worden op twee plaatsen beheerd en lopen vaak uit de pas: wijzigingen in IFS worden niet doorgevoerd in Dynamics en andersom. Salesteams missen realtime inzicht in voorraden en levertijden, waardoor zij klanten verkeerde verwachtingen geven. Financieel medewerkers moeten factuurdata handmatig afstemmen met CRM-activiteiten. Deze inefficiënties kosten niet alleen waardevolle tijd, maar tasten ook de klanttevredenheid aan en vergroten de kans op fouten in de order-to-cash cyclus.

De oplossing

Met de SyncIt integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en IFS Cloud worden uw CRM- en ERP-processen één geïntegreerd geheel. Zodra een salesmedewerker een deal sluit of een offerte bevestigt in Dynamics, wordt de bijbehorende order automatisch aangemaakt in IFS Cloud. Productcatalogi, prijzen en beschikbaarheidsdata uit IFS zijn direct zichtbaar voor salesmedewerkers in Dynamics, zodat zij altijd accurate offertes opstellen. Klantmutaties worden bidirectioneel gesynchroniseerd, zodat beide systemen altijd dezelfde actuele klantprofielen bevatten. Facturen en betalingsstatus uit IFS worden teruggestuurd naar Dynamics, wat accountmanagers helpt bij dunning en relatiemanagement. Het resultaat is een gestroomlijnde order-to-cash cyclus zonder handmatige overdrachten en met maximale databetrouwbaarheid.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + IFS Cloud koppeling

Automatische orderverwerking vanuit CRM: Gesloten deals en geaccepteerde offertes in Dynamics 365 Sales worden direct omgezet in orders in IFS Cloud, zonder handmatige invoer. Dit versnelt de orderverwerking aanzienlijk en elimineert de kans op invoerfouten bij de overdracht van sales naar operations.
Realtime inzicht in voorraad en levertijden: Salesmedewerkers zien rechtstreeks in Dynamics de actuele voorraadbeschikbaarheid en levertijden uit IFS Cloud. Dit stelt hen in staat om klanten direct en accuraat te informeren, wat de klanttevredenheid verhoogt en onnodige follow-up gesprekken voorkomt.
Eén uniforme klantdatabase: Klantgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Dynamics en IFS Cloud. Elke wijziging in naam, adres, betalingsvoorwaarden of contactpersoon wordt automatisch doorgevoerd in beide systemen, waardoor u altijd beschikt over een betrouwbare, eenduidige klantregistratie.
Versneld offerteproces met actuele ERP-data: Productinformatie, prijsafspraken en kortingsstructuren uit IFS Cloud zijn direct beschikbaar in het offerteproces van Dynamics. Salesmedewerkers hoeven niet langer te schakelen tussen systemen of collega's te raadplegen voor prijsinformatie, wat het offerteproces versnelt.
Verbeterde financiële afstemming: Factuurstatus, openstaande posten en betalingsgeschiedenis uit IFS Cloud worden zichtbaar in Dynamics, zodat accountmanagers tijdig kunnen ingrijpen bij betalingsachterstanden en de klantrelatie proactief kunnen managen vanuit het CRM.

Datastromen

Klantgegevens van Dynamics naar IFS Cloud: Nieuwe klanten en accountwijzigingen in Dynamics 365 Sales worden automatisch gesynchroniseerd naar de debiteurenadministratie in IFS Cloud, inclusief contactpersonen, adressen en betalingsvoorwaarden.
Orders en offertes van Dynamics naar IFS Cloud: Bevestigde offertes en gewonnen deals in Dynamics worden automatisch omgezet in verkooporders in IFS Cloud, compleet met regeldetails, hoeveelheden en overeengekomen prijzen.
Producten en prijzen van IFS Cloud naar Dynamics: De productcatalogus, actuele prijzen, kortingsregelingen en beschikbaarheidsdata uit IFS Cloud worden gesynchroniseerd naar Dynamics, zodat salesmedewerkers altijd met accurate en actuele informatie offertes maken.
Voorraad en levertijden van IFS Cloud naar Dynamics: Realtime voorraadniveaus en verwachte levertijden uit IFS Cloud worden beschikbaar gesteld in het CRM, zodat salesmedewerkers klanten direct kunnen informeren over beschikbaarheid zonder andere afdelingen te hoeven raadplegen.
Factuur- en betalingsstatus van IFS Cloud naar Dynamics: Factuurgegevens, betalingsstatus en openstaande saldi uit IFS Cloud worden teruggekoppeld aan het klantrecord in Dynamics, zodat accountmanagers een volledig financieel overzicht hebben bij elk klantcontact.

Resultaten

Automatische ordercreatie: Gewonnen deals direct als orders in IFS Cloud
Bidirectionele sync: Klantdata altijd consistent in beide systemen
Real-time inzicht: Orderstatus en facturen vanuit IFS Cloud in Dynamics 365 Sales

Technische details

Bidirectionele klantsync
Offerte-naar-order flow
Productcatalogus sync
Orderstatus terugkoppeling
Factuurinzicht
Voorraad in CRM

Veelgestelde vragen

Hoe gaat de integratie om met klanten die al in beide systemen bestaan?: SyncIt voert bij de eerste synchronisatie een deduplicatiecheck uit op basis van configureerbare sleutelvelden zoals e-mailadres of klantnummer. Bestaande records worden gekoppeld zonder dubbel aan te maken, en u kunt de matchingregels aanpassen aan uw bedrijfslogica.
Worden aangepaste velden in Dynamics en IFS Cloud ook gesynchroniseerd?: Ja, SyncIt ondersteunt mapping van aangepaste velden. Specifieke velden die uw organisatie heeft toegevoegd aan klant- of orderrecords in Dynamics of IFS Cloud kunnen worden opgenomen in de synchronisatie via de visuele veldmapping-configuratie.
Wat gebeurt er als een order in IFS Cloud wordt gewijzigd na synchronisatie?: Wijzigingen in orderregels, levertijden of statussen in IFS Cloud worden teruggesynchroniseerd naar het gerelateerde record in Dynamics. Zo blijft uw salesteam altijd op de hoogte van de actuele orderstatus zonder IFS Cloud zelf te hoeven raadplegen.
Ondersteunt de integratie meerdere valuta's en btw-tarieven?: Ja, de integratie is geschikt voor internationale omgevingen. Prijzen, valuta's en btw-configuraties worden correct overgedragen tussen Dynamics en IFS Cloud, waarbij de validatieregels van beide systemen worden gerespecteerd.
Hoe lang duurt het om de integratie in te richten?: De basisconfiguratie van de integratie tussen Dynamics 365 Sales en IFS Cloud is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel. Complexere scenario's met aangepaste velden en specifieke bedrijfsregels vragen iets meer afstemming, maar SyncIt begeleidt u door het gehele implementatieproces.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over IFS Cloud

Cloud ERP voor manufacturing en servicegerichte bedrijven. Asset management, field service en supply chain.

Dynamics 365 Sales en IFS Cloud integreren?

Ontdek hoe SyncIT Dynamics 365 Sales en IFS Cloud integreert voor een naadloze sales-to-order flow.