Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke contactvelden worden gesynchroniseerd tussen Dynamics 365 Sales en GetResponse?

Standaard worden naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functietitel gesynchroniseerd. Via SyncIt kunt u de veldmapping aanpassen zodat ook aangepaste velden uit Dynamics worden overgebracht naar overeenkomstige custom fields in GetResponse.

Hoe snel worden wijzigingen tussen de twee systemen doorgevoerd?

SyncIt synchroniseert in vrijwel realtime. Nieuwe contacten en statuswijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten zichtbaar in het ontvangende systeem, afhankelijk van de gekozen synchronisatiefrequentie in uw instellingen.

Wat gebeurt er als een contact in beide systemen tegelijkertijd wordt gewijzigd?

SyncIt hanteert configureerbare conflictregels. U kunt instellen welk systeem als 'bron van waarheid' geldt, of conflicten worden gelogd voor handmatige beoordeling, zodat u volledige controle behoudt over uw data-integriteit.

Kan ik bepalen welke Dynamics-contacten naar GetResponse worden gestuurd?

Ja, u kunt filters instellen op basis van velden zoals klanttype, verkoopfase, regio of een aangepast label. Zo synchroniseert u alleen de contacten die relevant zijn voor uw marketingactiviteiten en houdt u uw GetResponse-lijsten schoon.

Is de integratie geschikt voor GDPR-compliance?

Absoluut. Afmeldingen en opt-outregistraties in GetResponse worden automatisch doorgekoppeld aan Dynamics, zodat uw salesteam nooit per ongeluk een contact benadert dat zich heeft afgemeld. Dit helpt u te voldoen aan de AVG-verplichtingen rondom toestemming en communicatierechten.

Microsoft Dynamics 365 Sales + GetResponse koppeling

De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en GetResponse verbindt uw CRM-data direct met uw e-mailmarketingcampagnes. Leadgegevens, klantprofielen en verkoopfases stromen automatisch tussen beide platformen, zodat uw salesteam en marketeers altijd op basis van actuele informatie werken. Het resultaat: gerichtere campagnes, hogere conversieratio's en een naadloze samenwerking tussen sales en marketing.

Het probleem

Organisaties die Microsoft Dynamics 365 Sales en GetResponse los van elkaar gebruiken, stuiten dagelijks op inefficiënties die groei in de weg staan. Contactpersonen worden handmatig geëxporteerd vanuit Dynamics en geïmporteerd in GetResponse, een foutgevoelig proces dat uren kost en altijd risico op verouderde gegevens met zich meebrengt. Marketingteams weten niet welke leads al door sales zijn benaderd, terwijl salesprofessionals niet zien welke e-mailcampagnes een prospect heeft ontvangen of geopend. Leadscores in GetResponse worden niet doorgegeven aan Dynamics, waardoor salesmedewerkers koude leads evenveel aandacht geven als warme prospects. Nieuwe CRM-contacten bereiken de e-maillijsten pas na handmatige tussenkomst, wat betekent dat waardevolle leads buiten welkomstflows vallen. Deze silo's tussen sales en marketing kosten niet alleen tijd, maar zorgen ook voor gemiste omzetkansen en een gefragmenteerde klantervaring.

De oplossing

Met de SyncIt integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en GetResponse verloopt de samenwerking tussen sales en marketing volledig automatisch. Zodra een nieuw contact in Dynamics wordt aangemaakt of een lead een bepaalde fase bereikt, wordt dit direct gesynchroniseerd met de juiste GetResponse-lijst of -segment. E-mailinteracties zoals opens, klikken en afmeldingen stromen terug naar Dynamics, zodat salesprofessionals in één oogopslag zien hoe betrokken een prospect is. Leadscores uit GetResponse worden automatisch bijgewerkt in het CRM, waardoor salesmedewerkers hun prioriteiten scherp kunnen stellen. Wijzigingen in contactgegevens worden bidirectioneel bijgehouden, zodat beide systemen altijd actuele profielen bevatten. Het resultaat is een geïntegreerde revenue engine waarin marketing de juiste mensen op het juiste moment bereikt en sales altijd beschikt over de meest relevante klantinformatie.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + GetResponse koppeling

Automatische leadsynchronisatie: Nieuwe leads en contactpersonen in Dynamics 365 Sales worden direct en automatisch doorgezet naar de juiste GetResponse-lijst, zonder handmatige exports of imports. Dit elimineert vertragingen en zorgt ervoor dat elke nieuwe prospect meteen in de juiste nurturing-flow terechtkomt.
360-graden klantoverzicht voor sales: Salesmedewerkers zien rechtstreeks in Dynamics welke e-mails een contact heeft ontvangen, geopend of aangeklikt. Deze gedragsinformatie geeft waardevolle context bij elk klantgesprek en helpt verkopers op het juiste moment met de juiste boodschap te komen.
Geautomatiseerde marketingsegmentatie op basis van CRM-data: Verkoopfases, dealwaarden en accountkenmerken uit Dynamics worden gebruikt om in GetResponse dynamische segmenten en doelgroepen aan te maken. Zo ontvangt elke prospect de campagne die aansluit bij zijn of haar positie in het koopproces.
Hogere leadkwaliteit voor salesteams: Leadscores en engagementdata uit GetResponse worden automatisch teruggeschreven naar Dynamics. Salesmedewerkers kunnen hun inspanningen richten op de warmste prospects, wat de efficiëntie verhoogt en de conversieratio verbetert.
Altijd actuele en foutvrije klantdata: Contactwijzigingen zoals nieuwe e-mailadressen, telefoonnummers of functies worden bidirectioneel gesynchroniseerd. Beide systemen bevatten altijd de meest recente profielen, wat de kwaliteit van zowel marketingcampagnes als salesgesprekken ten goede komt.

Datastromen

Contacten van Dynamics naar GetResponse: Nieuwe en bijgewerkte contactpersonen in Microsoft Dynamics 365 Sales worden automatisch gesynchroniseerd naar de overeenkomstige lijsten in GetResponse. Velden zoals naam, e-mailadres, bedrijf en telefoonnummer worden volledig meegenomen.
E-mailgedrag van GetResponse naar Dynamics: Opens, klikken, bounces en afmeldingen in GetResponse worden als activiteiten teruggekoppeld aan het juiste contactrecord in Dynamics, zodat salesmedewerkers een volledig beeld hebben van de e-mailinteracties van een prospect.
Leadscores van GetResponse naar Dynamics: De leadscore die GetResponse op basis van e-mailgedrag en webbezoeken berekent, wordt automatisch bijgewerkt als veld in het Dynamics-contactrecord, zodat salesprioriteiten altijd gebaseerd zijn op actuele engagementdata.
Verkoopfases van Dynamics naar GetResponse-segmenten: Wanneer een opportunity in Dynamics van fase verandert, wordt de bijbehorende contact automatisch in het juiste GetResponse-segment geplaatst. Zo ontvangt een prospect in de onderhandelingsfase andere content dan iemand die nog in oriëntatie is.
Opt-outs en afmeldingen van GetResponse naar Dynamics: Contacten die zich afmelden voor e-mailcommunicatie in GetResponse worden automatisch gemarkeerd in Dynamics, zodat salesmedewerkers compliance-risico's vermijden en uitsluitend via toegestane kanalen communiceren.

Resultaten

40%: Hogere campagne-relevantie door CRM-segmenten
25%: Meer sales-qualified leads dankzij engagement scoring
6 uur: Bespaard per week op handmatige lijstupdates
100%: Campagne-attributie op dealniveau

Technische details

Bidirectionele contactsync
CRM-segment naar marketinglijst
Engagement terugkoppeling
Lead scoring verrijking
Closed-loop reporting
Veldmapping

Veelgestelde vragen

Welke contactvelden worden gesynchroniseerd tussen Dynamics 365 Sales en GetResponse?: Standaard worden naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functietitel gesynchroniseerd. Via SyncIt kunt u de veldmapping aanpassen zodat ook aangepaste velden uit Dynamics worden overgebracht naar overeenkomstige custom fields in GetResponse.
Hoe snel worden wijzigingen tussen de twee systemen doorgevoerd?: SyncIt synchroniseert in vrijwel realtime. Nieuwe contacten en statuswijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten zichtbaar in het ontvangende systeem, afhankelijk van de gekozen synchronisatiefrequentie in uw instellingen.
Wat gebeurt er als een contact in beide systemen tegelijkertijd wordt gewijzigd?: SyncIt hanteert configureerbare conflictregels. U kunt instellen welk systeem als 'bron van waarheid' geldt, of conflicten worden gelogd voor handmatige beoordeling, zodat u volledige controle behoudt over uw data-integriteit.
Kan ik bepalen welke Dynamics-contacten naar GetResponse worden gestuurd?: Ja, u kunt filters instellen op basis van velden zoals klanttype, verkoopfase, regio of een aangepast label. Zo synchroniseert u alleen de contacten die relevant zijn voor uw marketingactiviteiten en houdt u uw GetResponse-lijsten schoon.
Is de integratie geschikt voor GDPR-compliance?: Absoluut. Afmeldingen en opt-outregistraties in GetResponse worden automatisch doorgekoppeld aan Dynamics, zodat uw salesteam nooit per ongeluk een contact benadert dat zich heeft afgemeld. Dit helpt u te voldoen aan de AVG-verplichtingen rondom toestemming en communicatierechten.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over GetResponse

E-mail marketing met landing pages, webinars en marketing automation.

Microsoft Dynamics 365 Sales en GetResponse synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT Microsoft Dynamics 365 Sales integreert met GetResponse voor gerichte campagnes en closed-loop reporting.