Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versies van Microsoft Dynamics 365 Sales zijn compatibel met de Brevo integratie?

De integratie is compatibel met zowel Dynamics 365 Sales Professional als Enterprise, inclusief cloudimplementaties. Zowel de standaard Dynamics omgeving als aanpassingen met custom velden worden ondersteund via configureerbare datamapping.

Hoe wordt voorkomen dat uitgeschreven contacten toch e-mails ontvangen?

Uitschrijvingen in Brevo worden automatisch teruggesynchroniseerd naar Dynamics 365. Zo weet het salesteam dat een contact zich heeft afgemeld en wordt de communicatiehistorie in Dynamics volledig bijgehouden. Uitgeschreven contacten worden automatisch uitgesloten van toekomstige Brevo-campagnes.

Kunnen we verschillende Brevo-lijsten gebruiken voor verschillende salesteams in Dynamics?

Ja, de integratie ondersteunt segmentering op basis van teams, regio's, productlijnen of andere velden in Dynamics 365. Elk segment kan worden gekoppeld aan een specifieke Brevo-lijst of doelgroep voor gerichte campagnevoering.

Hoe snel worden nieuwe leads uit Dynamics 365 zichtbaar in Brevo?

Nieuwe en gewijzigde records worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd. Voor tijdgevoelige marketingflows zoals welcome-series is near-realtime synchronisatie standaard ingeschakeld.

Microsoft Dynamics 365 Sales + Brevo koppeling

De integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en Brevo verbindt je CRM-data direct met je e-mailmarketingcampagnes. Contacten, segmenten en gedragsdata stromen automatisch van Dynamics naar Brevo, zodat je altijd de juiste persoon bereikt met de juiste boodschap op het juiste moment. Dit verhoogt de effectiviteit van je marketingcampagnes en versterkt de samenwerking tussen sales en marketing.

Het probleem

Organisaties die Microsoft Dynamics 365 Sales en Brevo los van elkaar inzetten, ervaren een hardnekkige kloof tussen sales en marketing. In Dynamics 365 Sales beheert het salesteam leads, contacten en opportunities met gedetailleerde klantprofielen en interactiehistorie. Tegelijkertijd werkt marketing in Brevo aan e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en marketingautomatisering, maar zonder toegang tot de rijke CRM-data die in Dynamics leeft. Het gevolg is dat marketinglijsten handmatig worden geexporteerd en geimporteerd, wat verouderde informatie oplevert. Contacten die in Dynamics zijn bijgewerkt, staan in Brevo nog met oude gegevens. Leads die door sales zijn afgewezen, ontvangen toch marketingmails. Prospects die al klant zijn, krijgen acquisitiecampagnes. Deze missers beschadigen de klantrelatie en verlagen de ROI van marketinginspanningen. Bovendien ontbreekt inzicht in welke marketingcampagnes bijdragen aan daadwerkelijke salesresultaten in Dynamics 365.

De oplossing

Met de integratie tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en Brevo worden beide systemen een verlengstuk van elkaar. Contacten en leads uit Dynamics worden automatisch gesynchroniseerd naar Brevo, inclusief segmentatieinformatie, lifecycle-fase en salesteamnotities. Zo bouwt Brevo altijd op actuele CRM-data. Marketingautomatiseringen in Brevo worden getriggerd door gebeurtenissen in Dynamics: een nieuwe lead ontvangt een welkomstcampagne, een prospect die een offerte heeft ontvangen gets een opvolgingsserie, en een gewonnen klant stroomt automatisch door naar een onboardingflow. Campagneresultaten zoals opens, kliks en uitschrijvingen worden teruggestuurd naar Dynamics 365, zodat salesprofessionals weten hoe actief hun prospects zijn. De AI-mogelijkheden van Dynamics 365 Copilot combineren met Brevo's segmentatiemogelijkheden voor ongekend gerichte communicatie.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + Brevo koppeling

Automatische synchronisatie van CRM-contacten naar Brevo zorgt voor altijd actuele en correcte marketinglijsten
Marketingflows in Brevo worden getriggerd door salesgebeurtenissen in Dynamics 365 voor perfecte timing
E-mailengagement uit Brevo wordt teruggestuurd naar Dynamics zodat salesteams zien welke prospects actief zijn
Elimineer handmatige lijstexports en -imports die verouderde data en fouten veroorzaken
Hogere marketingROI door gerichte campagnes gebaseerd op actuele CRM-segmentatie en klantfase

Datastromen

Contacten en leads synchronisatie: Contacten en leads vanuit Microsoft Dynamics 365 Sales worden automatisch aangemaakt en bijgewerkt in Brevo, inclusief naam, e-mailadres, telefoon, bedrijf en CRM-segmentatieinformatie.
Lifecycle-fase naar Brevo lijst: Wijzigingen in de salesfase of leadstatus in Dynamics 365 triggeren automatisch een lijstwijziging in Brevo zodat contacten de juiste campagnes ontvangen op basis van hun actuele positie in de salesfunnel.
Campagneresultaten naar Dynamics: Openingsratio's, klikgedrag, bounces en uitschrijvingen vanuit Brevo-campagnes worden teruggestuurd naar het bijbehorende contact of lead in Dynamics 365 als activiteitenhistorie.
Nieuwe Brevo-inschrijvingen als Dynamics leads: Bezoekers die zich inschrijven via een Brevo-formulier of landingspagina worden automatisch aangemaakt als nieuwe lead in Microsoft Dynamics 365 Sales voor directe salesopvolging.

Resultaten

Real-time sync: Contacten altijd actueel in beide systemen
Gerichtere campagnes: Op basis van CRM-segmentatie
Volledige zichtbaarheid: Marketing-engagement in het CRM

Technische details

Bidirectionele contactsync
Segmentatie-mapping
Engagement terugkoppeling
Opt-out synchronisatie
Veldmapping configuratie
Duplicaatdetectie

Veelgestelde vragen

Welke versies van Microsoft Dynamics 365 Sales zijn compatibel met de Brevo integratie?: De integratie is compatibel met zowel Dynamics 365 Sales Professional als Enterprise, inclusief cloudimplementaties. Zowel de standaard Dynamics omgeving als aanpassingen met custom velden worden ondersteund via configureerbare datamapping.
Hoe wordt voorkomen dat uitgeschreven contacten toch e-mails ontvangen?: Uitschrijvingen in Brevo worden automatisch teruggesynchroniseerd naar Dynamics 365. Zo weet het salesteam dat een contact zich heeft afgemeld en wordt de communicatiehistorie in Dynamics volledig bijgehouden. Uitgeschreven contacten worden automatisch uitgesloten van toekomstige Brevo-campagnes.
Kunnen we verschillende Brevo-lijsten gebruiken voor verschillende salesteams in Dynamics?: Ja, de integratie ondersteunt segmentering op basis van teams, regio's, productlijnen of andere velden in Dynamics 365. Elk segment kan worden gekoppeld aan een specifieke Brevo-lijst of doelgroep voor gerichte campagnevoering.
Hoe snel worden nieuwe leads uit Dynamics 365 zichtbaar in Brevo?: Nieuwe en gewijzigde records worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd. Voor tijdgevoelige marketingflows zoals welcome-series is near-realtime synchronisatie standaard ingeschakeld.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over Brevo

All-in-one marketing platform (voorheen Sendinblue). E-mail, SMS, WhatsApp en CRM.

Dynamics 365 Sales en Brevo synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT contacten en campagnedata tussen Dynamics 365 Sales en Brevo real-time synchroniseert.