Microsoft Dynamics 365 Sales + ActiveCampaign koppeling

Verbind de kracht van Microsoft Dynamics 365 Sales met de marketingautomatisering van ActiveCampaign via SyncIt. Leads, dealstatus en contactdata stromen automatisch tussen beide platforms, zodat je salesteam altijd weet welke marketinginteracties een prospect heeft gehad en je marketingteam direct inspeelt op de fase in de salesfunnel.

Het probleem

Bedrijven die Microsoft Dynamics 365 Sales gebruiken voor hun CRM en ActiveCampaign voor e-mailmarketing en automatisering werken feitelijk met twee losse systemen die niets van elkaar weten. Verkopers in Dynamics 365 zien niet welke e-mails een prospect heeft geopend, welke pagina's hij heeft bezocht of in welke nurture-sequentie hij zit. Marketingmedewerkers hebben geen idee of een lead al is opgepakt door sales, in welke pipelinefase een deal staat of dat een klant al gewonnen is. Hierdoor worden prospects soms opgebeld door sales terwijl ze nog midden in een e-mailserie zitten, of blijven gewonnen klanten ten onrechte koude acquisitiemails ontvangen. Het handmatig overzetten van contacten en statusupdates tussen Dynamics 365 en ActiveCampaign is tijdrovend, foutgevoelig en schaalt niet. Het resultaat: gemiste upsell-kansen, onpersoonlijke communicatie en een funnel waarbij marketing en sales langs elkaar heen werken.

De oplossing

SyncIt bouwt een intelligente tweerichtingsstroom tussen Microsoft Dynamics 365 Sales en ActiveCampaign. Contacten die in Dynamics 365 worden aangemaakt of bijgewerkt, stromen automatisch door naar ActiveCampaign inclusief CRM-velden, segmentatielabels en dealinformatie. Zo kan ActiveCampaign direct de juiste automations activeren op basis van de pipelinefase. Omgekeerd stuurt ActiveCampaign gedragsdata zoals e-mailopenings, klikpatronen en formulierinzendingen terug naar Dynamics 365, zodat verkopers een compleet beeld hebben van elke prospect voordat ze contact opnemen. Wanneer een deal in Dynamics 365 als gewonnen gemarkeerd wordt, stopt SyncIt de bijbehorende ActiveCampaign-verkoopssequentie en start automatisch een onboarding- of loyaliteitsautomation. Zo werkt je hele go-to-market funnel als een samenhangende machine, zonder handmatig werk.

Voordelen van de Microsoft Dynamics 365 Sales + ActiveCampaign koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Kan ik zelf instellen welke Dynamics 365-velden worden gesynchroniseerd naar ActiveCampaign?
Ja, via SyncIt configureer je precies welke standaard- en aangepaste velden uit Dynamics 365 Sales worden doorgezet naar de bijbehorende contactvelden in ActiveCampaign. Zo bepaal je zelf welke data beschikbaar is voor segmentatie en personalisatie.
Wat gebeurt er in ActiveCampaign als een deal in Dynamics 365 als verloren wordt gemarkeerd?
SyncIt stuurt de statuswijziging direct door naar ActiveCampaign, waarna je een re-engagement automation of gerichte win-back e-mailsequentie kunt activeren om de lead toch nog te converteren.
Worden bestaande contacten in Dynamics 365 en ActiveCampaign samengevoegd bij de eerste synchronisatie?
Ja, SyncIt matcht bestaande contacten op e-mailadres bij de initiële synchronisatie. Dubbele records worden voorkomen en bestaande profielen worden verrijkt met data uit het andere systeem.
Hoe lang duurt het voordat een dealwijziging in Dynamics 365 zichtbaar is in ActiveCampaign?
SyncIt synchroniseert in nagenoeg realtime. Wijzigingen in Dynamics 365 Sales zijn doorgaans binnen enkele minuten zichtbaar in ActiveCampaign en triggeren direct de gekoppelde automations.
Werkt de integratie ook als ik meerdere pipeliness in Dynamics 365 gebruik?
Ja, je kunt per pipeline in Dynamics 365 Sales aparte automation-triggers instellen in ActiveCampaign. Zo kun je voor verschillende producten of markten volledig aparte nurture-flows opzetten.

Over Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM-oplossing van Microsoft, naadloos geïntegreerd met Office 365 en Teams.

Over ActiveCampaign

Marketing automation gecombineerd met CRM. E-mail, SMS en site-tracking in één platform.

Dynamics 365 Sales en ActiveCampaign synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT contacten en campagnedata tussen Dynamics 365 Sales en ActiveCampaign real-time synchroniseert.