Deliverect + Active Ants koppeling
De integratie tussen Deliverect en Active Ants verbindt het centrale orderbeheersysteem van restaurants met het geautomatiseerde fulfillmentnetwerk van Active Ants. Orders die binnenkomen via bezorgplatformen worden automatisch doorgezet naar het Active Ants warehouse voor razendsnel picking, packing en verzending. Restaurateurs en foodbedrijven profiteren zo van een volledig geautomatiseerde order-tot-bezorging flow zonder handmatig ingrijpen.
Het probleem
Foodbedrijven en restaurantketens die zowel online bestellingen als productverkoop combineren, worstelen met een versnipperd operationeel landschap. Orders komen binnen via meerdere platforms zoals Uber Eats, Thuisbezorgd en de eigen webshop, maar moeten vervolgens handmatig worden doorgezet naar het fulfillmentcentrum voor verwerking en verzending. Dit handmatige proces is niet alleen tijdrovend maar ook foutgevoelig: orders raken zoek, worden verkeerd ingepakt of te laat verzonden. De disconnect tussen het Deliverect-platform en het Active Ants fulfillmentcentrum zorgt voor een operationeel gat dat ten koste gaat van de klanttevredenheid. Bij hoge bestelvolumes in piekperioden is handmatig orderbeheer simpelweg onhoudbaar. Bovendien ontbreekt real-time voorraadzicht, waardoor producten worden verkocht die niet op voorraad zijn, met teleurgestelde klanten en onnodige retourafhandelingen als gevolg.
De oplossing
De integratie tussen Deliverect en Active Ants creëert een naadloze, geautomatiseerde flow van online bestelling tot fysieke bezorging. Zodra een bestelling binnenkomt via een van de aangesloten bezorgplatformen in Deliverect, wordt deze order automatisch en onmiddellijk doorgestuurd naar het Active Ants fulfillmentcentrum. Active Ants verwerkt de order met behulp van geavanceerde robotica en pick-to-light technologie, waarna het pakket professioneel wordt ingepakt en via de optimale vervoerder wordt verstuurd. Voorraadinformatie vanuit Active Ants wordt in real-time teruggekoppeld naar Deliverect, zodat de beschikbaarheid van producten op alle verkoopkanalen altijd actueel is. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde end-to-end operatie die schaalt met het bestelvolume zonder extra personeel of handmatig ingrijpen.
Voordelen van de Deliverect + Active Ants koppeling
- Volledig geautomatiseerde orderverwerking: Orders vanuit alle aangesloten bezorgplatformen in Deliverect worden zonder handmatig ingrijpen direct doorgestuurd naar het Active Ants fulfillmentcentrum voor onmiddellijke verwerking.
- Real-time voorraadbeheer over alle kanalen: Voorraadmutaties vanuit Active Ants worden automatisch gesynchroniseerd met Deliverect, zodat producten die niet op voorraad zijn direct worden uitgeschakeld op alle bezorgplatformen.
- Snellere leveringstijden dankzij automatisering: Active Ants verwerkt orders met geavanceerde robotica en optimale routeplanning, waardoor orders sneller worden ingepakt en verstuurd ten opzichte van handmatige fulfillmentprocessen.
- Schaalbaarheid bij piekvolumes: De geautomatiseerde integratie schaalt moeiteloos mee met pieken in het bestelvolume rondom feestdagen of campagnes, zonder extra personeel of systemen te hoeven inzetten.
- Verbeterde klanttevredenheid: Dankzij accurate voorraaddata, snelle verwerking en professionele verpakking ontvangen klanten hun bestelling altijd correct en op tijd, wat leidt tot hogere reviews en herhalingsaankopen.
Datastromen
- Orderdata van Deliverect naar Active Ants: Bestellingen die binnenkomen in Deliverect via bezorgplatformen worden direct en automatisch doorgezet naar Active Ants als fulfillmentopdracht, inclusief productdetails, aantallen en leveradressen.
- Voorraadstanden van Active Ants naar Deliverect: Actuele voorraadniveaus vanuit het Active Ants warehouse worden real-time gesynchroniseerd met Deliverect zodat uitverkochte producten automatisch worden uitgeschakeld op alle verkoopkanalen.
- Track & trace informatie: Zodra Active Ants een zending verzendt, wordt de track & trace code automatisch teruggekoppeld via Deliverect zodat klanten hun bestelling real-time kunnen volgen.
- Retourverwerking: Retourorders worden via Deliverect aangemeld bij Active Ants, waarna de goederenstroom en voorraadbijwerking automatisch plaatsvinden zonder handmatige tussenkomst.
Resultaten
- 15-25%: Lagere food cost
- 30%: Minder voedselverspilling
- 0: Gemiste gerechten door voorraadtekort
- Real-time: Inzicht in ingredientenvoorraad
Technische details
- Receptvertaling
- Voorraaddrempel-monitoring
- Food cost tracking
- Multi-locatie bundeling
Veelgestelde vragen
- Welke bezorgplatformen worden ondersteund in de integratie tussen Deliverect en Active Ants?
- Deliverect ondersteunt alle grote bezorgplatformen, waaronder Uber Eats, Thuisbezorgd, Just Eat en DoorDash. Orders vanuit al deze platformen worden automatisch doorgestuurd naar Active Ants voor fulfillment.
- Hoe snel worden orders vanuit Deliverect verwerkt door Active Ants?
- Dankzij de directe integratie en het geautomatiseerde fulfillmentsysteem van Active Ants worden orders vrijwel onmiddellijk opgepakt na ontvangst. Active Ants streeft naar same-day fulfillment voor orders die voor het dagelijkse cutoff-tijdstip binnenkomen.
- Wat gebeurt er wanneer een product niet op voorraad is bij Active Ants?
- De integratie stuurt real-time voorraadmutaties vanuit Active Ants terug naar Deliverect. Zodra een product de minimumdrempel bereikt of uitverkocht raakt, wordt het automatisch als niet-beschikbaar gemarkeerd op alle aangesloten bezorgplatformen, zodat klanten het product niet meer kunnen bestellen.
- Is de integratie ook geschikt voor bedrijven met meerdere verkoopkanalen naast bezorgplatformen?
- Ja. Deliverect centraliseert orders vanuit meerdere kanalen, inclusief eigen webshops en kiosken. Alle orders worden via dezelfde integratie doorgestuurd naar Active Ants, zodat fulfillment plaatsvindt vanuit één centraal warehouse ongeacht het verkoopkanaal.
- Kunnen terugkerende klanten profiteren van gepersonaliseerde verpakking via deze integratie?
- Active Ants biedt branded verpakkingsopties als onderdeel van hun fulfillmentdienstverlening. Via de integratie kunnen orderspecifieke instructies worden meegegeven zodat klanten altijd een consistente merkbeleving ontvangen.
Over Deliverect
Online order management voor horeca. Bezorgplatformen, POS en keuken in één systeem.
Over Active Ants
Geautomatiseerde fulfilment dienstverlener in Nederland. Robot-gestuurde orderpicking en verzending.
Deliverect voorraad automatiseren met Active Ants?
Ontdek hoe SyncIT de ingredientenvoorraad van Deliverect automatisch beheert via Active Ants.