Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie ook bij offline gebruik van Trivec of ConnectPOS?

SyncIt buffert datatransacties zodat zodra de verbinding hersteld is, alle bestellingen en voorraadupdates automatisch worden gesynchroniseerd zonder dataverlies.

Moeten medewerkers iets anders doen na het instellen van de integratie?

Nee, SyncIt werkt volledig op de achtergrond. Medewerkers werken gewoon verder in Trivec en ConnectPOS; de synchronisatie verloopt automatisch.

Kan de integratie omgaan met meerdere vestigingen?

Ja, SyncIt ondersteunt multi-locatie setups waarbij elke vestiging zijn eigen Trivec- en ConnectPOS-configuratie behoudt maar data centraal wordt samengebracht.

Hoe worden retouren en annuleringen verwerkt in beide systemen?

Annuleringen en retouren die in een van beide systemen worden ingevoerd, worden automatisch gespiegeld in het andere systeem inclusief de correcte voorraadcorrectie.

Is de integratie geschikt voor horecabedrijven met zowel restaurant als retailverkoop?

Absoluut, de Trivec-ConnectPOS integratie via SyncIt is specifiek waardevol voor hybride concepten die zowel tafelservice als retailverkoop combineren in één locatie.

Trivec + ConnectPOS koppeling

Verbind Trivec, het toonaangevende horecakassasysteem, met ConnectPOS voor realtime synchronisatie van bestellingen, voorraad en klantdata tussen je restaurantvloer en je (online) retailkanalen.

Het probleem

Horecaondernemers die Trivec inzetten als kassasysteem en ConnectPOS gebruiken voor retail- of hybride verkoopkanalen, opereren feitelijk met twee losstaande eilanden. Bestellingen die binnenkomen via ConnectPOS zijn niet direct zichtbaar in Trivec, waardoor keukenpersoneel en bedieningsmedewerkers orders handmatig moeten overtypen of dubbel controleren. Dit leidt tot fouten, vertragingen en gefrustreerde gasten. Voorraadbeheer is een permanent knelpunt: een product dat via ConnectPOS wordt verkocht, wordt niet automatisch afgetrokken van de Trivec-inventaris, wat resulteert in onjuiste stockniveaus en onverwachte tekorten. Klantendata blijft versnipperd over twee systemen zonder gedeeld klantprofiel, waardoor loyaliteitsprogramma's en persoonlijke service onmogelijk zijn. Medewerkers besteden kostbare tijd aan handmatige reconciliatie van omzetcijfers aan het einde van elke dienst, terwijl managementrapportages uren in beslag nemen omdat data uit beide systemen samengevoegd moet worden.

De oplossing

SyncIt legt een naadloze databrug tussen Trivec en ConnectPOS zodat beide systemen als één platform functioneren. Bestellingen die via ConnectPOS worden geplaatst, verschijnen onmiddellijk in Trivec en worden doorgestuurd naar de juiste keukenprinter of het KDS-scherm, zonder handmatige tussenkomst. Voorraadbeheer wordt gesynchroniseerd: elke transactie in ConnectPOS verlaagt automatisch de betreffende artikelen in de Trivec-inventaris en vice versa, zodat stock altijd actueel is. Klantgegevens, aankoopgeschiedenissen en loyaliteitspunten worden in beide systemen bijgehouden, wat gepersonaliseerde service mogelijk maakt. Omzetdata en dagrapportages worden automatisch samengesteld vanuit beide systemen, waardoor managementtijd op rapportage drastisch daalt. SyncIt regelt de volledige datastroom op de achtergrond, zonder dat medewerkers iets hoeven te doen.

Voordelen van de ConnectPOS + Trivec koppeling

Orders direct in Trivec vanuit ConnectPOS: Bestellingen geplaatst via ConnectPOS worden realtime doorgezet naar Trivec en de keukenprinter, zonder handmatige invoer
Gesynchroniseerde voorraad over alle kanalen: Elke verkoop in ConnectPOS verlaagt automatisch de Trivec-inventaris, waardoor onjuiste stockniveaus en tekorten worden voorkomen
Gecentraliseerd klantprofiel: Klantdata en aankoophistorie worden gedeeld tussen Trivec en ConnectPOS zodat loyaliteitsprogramma's en gepersonaliseerde service werken
Automatische omzetrapportages: Dagelijkse en periodieke omzetcijfers worden automatisch samengesteld vanuit beide systemen, wat uren handmatige reconciliatie elimineert
Minder fouten, snellere service: Door het elimineren van dubbele gegevensinvoer dalen orderfouten merkbaar en verbetert de doorloopsnelheid aan tafel en balie

Datastromen

: Orders geplaatst in ConnectPOS worden onmiddellijk doorgezet naar Trivec en verschijnen op de keukenprinter of het KDS-scherm voor directe bereiding
: Elke verwerkte bestelling in Trivec verlaagt de voorraad in ConnectPOS zodat de beschikbaarheid van producten altijd accuraat wordt weergegeven
: Klantprofielen en spaarpunten opgebouwd via ConnectPOS worden gesynchroniseerd naar Trivec zodat medewerkers altijd het volledige klantprofiel zien
: Afgehandelde betalingen en afrekenstatus vanuit Trivec worden teruggemeld aan ConnectPOS voor accurate orderstatussen en financiële afstemming
: Gecombineerde omzetcijfers uit Trivec en ConnectPOS worden automatisch samengevoegd voor eenduidige managementrapportages en dagafsluiting

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie ook bij offline gebruik van Trivec of ConnectPOS?: SyncIt buffert datatransacties zodat zodra de verbinding hersteld is, alle bestellingen en voorraadupdates automatisch worden gesynchroniseerd zonder dataverlies.
Moeten medewerkers iets anders doen na het instellen van de integratie?: Nee, SyncIt werkt volledig op de achtergrond. Medewerkers werken gewoon verder in Trivec en ConnectPOS; de synchronisatie verloopt automatisch.
Kan de integratie omgaan met meerdere vestigingen?: Ja, SyncIt ondersteunt multi-locatie setups waarbij elke vestiging zijn eigen Trivec- en ConnectPOS-configuratie behoudt maar data centraal wordt samengebracht.
Hoe worden retouren en annuleringen verwerkt in beide systemen?: Annuleringen en retouren die in een van beide systemen worden ingevoerd, worden automatisch gespiegeld in het andere systeem inclusief de correcte voorraadcorrectie.
Is de integratie geschikt voor horecabedrijven met zowel restaurant als retailverkoop?: Absoluut, de Trivec-ConnectPOS integratie via SyncIt is specifiek waardevol voor hybride concepten die zowel tafelservice als retailverkoop combineren in één locatie.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

Over Trivec

POS en kassasysteem voor horeca met 7.000+ klanten in Nederland, België en Scandinavië.

Trivec en ConnectPOS naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Trivec en ConnectPOS.