Untill + Channeldock koppeling
De integratie tussen Untill en Channeldock verbindt het horeca kassasysteem met een krachtig multichannel order- en voorraadbeheerplatform. Orders en voorraadmutaties vanuit Untill worden automatisch gesynchroniseerd met Channeldock, dat centraal alle verkoopkanalen en magazijnprocessen beheert. Dit zorgt voor een foutloos, gestroomlijnd fulfillmentproces zonder handmatige tussenkomst.
Het probleem
Bedrijven die zowel via Untill als via meerdere online verkoopkanalen actief zijn, lopen constant aan tegen hetzelfde probleem: orderbeheer en voorraadbeheer zijn gefragmenteerd over verschillende systemen. Orders die binnenkomen via de kassa in Untill worden niet automatisch verwerkt in het centrale orderbeheer, waardoor medewerkers dezelfde informatie meerdere keren moeten invoeren. Tegelijkertijd is het bijhouden van de voorraad over meerdere kanalen een lastige klus: een verkoop via Untill wordt niet direct weergegeven in het systeem dat andere online kanalen aanstuurt. Dit leidt tot overselling, stockverschillen en ontevreden klanten. Naarmate het aantal orders en verkoopkanalen groeit, wordt dit probleem exponentieel erger. Zonder een gecentraliseerde verbinding tussen Untill en een multichannel orderbeheeroplossing zoals Channeldock is groei schaalbaar beheren vrijwel onmogelijk. De operationele kosten stijgen terwijl de foutmarge toeneemt en de klanttevredenheid daalt.
De oplossing
Met de integratie tussen Untill en Channeldock worden orders en voorraden automatisch gesynchroniseerd tussen het kassasysteem en het centrale Channeldock-platform. Channeldock ondersteunt meer dan 150 verkoopkanalen en verbindt die met het orderbeheer vanuit Untill. Zodra een bestelling wordt verwerkt in Untill, wordt deze doorgezet naar Channeldock, dat de order toekent aan de juiste verzendstroom en het voorraadniveau direct bijwerkt op alle gekoppelde kanalen. Overselling wordt zo volledig voorkomen. Channeldock biedt bovendien een centraal dashboard waaruit verzendlabels in bulk kunnen worden gegenereerd en waarmee het meest kostenefficiënte vervoer automatisch wordt geselecteerd. Retourstromen worden eveneens centraal beheerd. De integratie maakt het mogelijk om te groeien van een paar honderd orders per maand naar duizenden, zonder dat je operationele processen opnieuw hoeft in te richten.
Voordelen van de Channeldock + Untill koppeling
- Gecentraliseerd orderbeheer via één dashboard: Alle orders vanuit Untill en de meer dan 150 gekoppelde verkoopkanalen komen samen in het Channeldock-dashboard. Medewerkers hebben één overzicht voor het verwerken, bewaken en afhandelen van alle bestellingen, wat de werkdruk aanzienlijk verlaagt.
- Voorkomen van overselling via real-time voorraadsync: Elke verkoop in Untill wordt direct verwerkt in de centrale voorraadadministratie van Channeldock. Alle gekoppelde kanalen worden onmiddellijk bijgewerkt, waardoor klanten nooit een product kunnen bestellen dat niet meer beschikbaar is.
- Automatische selectie van de goedkoopste verzendoptie: Channeldock selecteert automatisch de meest kostenefficiënte vervoerder voor elke order op basis van gewicht, afmeting en bestemming. Dit bespaart structureel op verzendkosten zonder dat medewerkers carriers handmatig hoeven te vergelijken.
- Schaalbaarheid zonder extra administratief personeel: Dankzij de automatisering die de integratie biedt, kunnen bedrijven hun ordervolume laten groeien zonder evenredig meer mensen aan te nemen voor administratieve taken. Channeldock's gratis plan ondersteunt al tot 500 orders per maand.
- Efficiënt retourbeheer in één platform: Retourstromen worden centraal beheerd via Channeldock. Zodra een retour wordt verwerkt, wordt de voorraad automatisch bijgewerkt in zowel Channeldock als Untill, zodat de administratie altijd klopt en producten snel weer beschikbaar zijn voor verkoop.
Datastromen
- Orders van Untill naar Channeldock: Bestellingen die worden aangemaakt of afgerekend in Untill worden automatisch overgedragen aan Channeldock, dat de order inplant in de juiste verzendstroom en toewijst aan de passende vervoerder.
- Voorraadniveaus van Channeldock naar Untill: Het actuele voorraadniveau dat Channeldock bijhoudt over alle kanalen, wordt teruggekoppeld aan Untill. Zo beschikt het kassasysteem altijd over accurate stockinformatie en kunnen medewerkers klanten correct informeren.
- Verzend- en trackinginformatie van Channeldock naar Untill: Nadat een order is verzonden via Channeldock, worden de trackingcode en verzendinformatie teruggekoppeld. Medewerkers kunnen klanten via Untill direct voorzien van de actuele verzendstatus.
- Retourinformatie van Channeldock naar Untill: Geretourneerde orders worden verwerkt in Channeldock en de bijbehorende voorraadcorrectie wordt automatisch doorgegeven aan Untill, zodat beide systemen altijd in sync zijn zonder handmatige aanpassingen.
- Productdata van Untill naar Channeldock: Productnamen, SKU's, barcodes en andere productattributen worden vanuit Untill gesynchroniseerd met Channeldock, zodat order picking en warehouseprocessen altijd op de juiste productinformatie zijn gebaseerd.
Resultaten
- 15-25%: Lagere food cost
- 30%: Minder voedselverspilling
- 0: Gemiste gerechten door voorraadtekort
- Real-time: Inzicht in ingredientenvoorraad
Technische details
- Receptvertaling
- Voorraaddrempel-monitoring
- Food cost tracking
- Multi-locatie bundeling
Veelgestelde vragen
- Wat is Channeldock en hoe werkt het samen met Untill?
- Channeldock is een multichannel order- en voorraadbeheersysteem dat meer dan 150 verkoopkanalen ondersteunt. In combinatie met Untill zorgt Channeldock dat alle orders en voorraden automatisch worden gesynchroniseerd, zodat je altijd een actueel en accuraat beeld hebt van je bedrijfsvoering.
- Hoeveel verkoopkanalen kan ik koppelen via Channeldock?
- Channeldock ondersteunt meer dan 150 verkoopkanalen, waaronder bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce en vele andere marktplaatsen en webshopplatformen. Alle orders vanuit deze kanalen komen samen in één centraal dashboard.
- Hoe voorkomt de Untill-Channeldock integratie overselling?
- Elke verkoop in Untill wordt direct verwerkt in de centrale voorraadadministratie van Channeldock. Alle gekoppelde kanalen worden real-time bijgewerkt, waardoor het onmogelijk wordt dat klanten producten bestellen die niet meer beschikbaar zijn.
- Is Channeldock ook geschikt voor kleine webwinkels die Untill gebruiken?
- Ja, Channeldock heeft een gratis abonnement voor verkopers die tot 500 orders per maand verwerken. Dit maakt de integratie met Untill ook toegankelijk voor kleinere bedrijven die willen beginnen met geautomatiseerd multichannel orderbeheer.
- Hoe worden retouren verwerkt via de Untill-Channeldock integratie?
- Retourinformatie wordt centraal verwerkt in Channeldock en automatisch doorgekoppeld aan Untill. De voorraad wordt direct bijgewerkt, zodat geretourneerde producten snel weer beschikbaar zijn voor verkoop zonder handmatige correcties.
Over Channeldock
Channeldock bundelt al je verkoopkanalen en voorraad op één plek, zodat je orders van marketplaces en webshops efficiënt kunt verwerken.
Over Untill
Horeca POS met meer dan 8.000 klanten en 125+ integraties. Kassa, bestellingen en betalen.
Untill voorraad automatiseren met Channeldock?
Ontdek hoe SyncIT de ingredientenvoorraad van Untill automatisch beheert via Channeldock.