BigCommerce + Valk Solutions koppeling
Verbind uw BigCommerce webshop met het Valk Solutions ASPOS kassasysteem en beheer uw online en fysieke verkopen vanuit één centraal dataplatform. Voorraad, orders en klantdata blijven automatisch gesynchroniseerd tussen beide kanalen.
Het probleem
Retailers die zowel een fysieke winkel als een BigCommerce webshop runnen, staan dagelijks voor een logistieke uitdaging. Voorraden worden bijgehouden in het Valk Solutions ASPOS-kassasysteem, maar de webshop heeft geen realtime toegang tot die data. Het gevolg: producten die in de winkel worden verkocht, blijven nog uren zichtbaar als beschikbaar in de webshop, wat leidt tot teleurgestelde klanten en dubbele verkopen. Omgekeerd worden online bestellingen niet direct verwerkt in het kassasysteem, waardoor personeel handmatig orders moet overtypen of twee aparte administraties bijhoudt. Prijswijzigingen, nieuwe producten of seizoensaanbiedingen moeten in beide systemen afzonderlijk worden ingevoerd, wat foutgevoelig is en kostbare tijd kost. Dit gebrek aan synchronisatie ondermijnt de klantbeleving en schaadt de operationele efficiëntie van groeiende retailorganisaties.
De oplossing
Met de SyncIt-integratie tussen BigCommerce en Valk Solutions ASPOS wordt de kloof tussen uw fysieke en digitale verkoopkanalen volledig overbrugd. Voorraadbewegingen in de winkel worden realtime doorgezet naar de BigCommerce-webshop, zodat klanten altijd de actuele beschikbaarheid zien. Online bestellingen stromen automatisch in het ASPOS-systeem en worden daar verwerkt als reguliere verkooptransacties. Productinformatie, prijzen en assortimentswijzigingen die u in één systeem doorvoert, worden automatisch overgenomen in het andere. De integratie ondersteunt tevens klantprofielen: koopgedrag uit de webshop wordt zichtbaar in ASPOS voor gerichte loyaliteitsacties in de winkel. Het resultaat is een naadloze unified commerce-ervaring voor zowel uw klanten als uw medewerkers, zonder handmatige tussenkomst.
Voordelen van de BigCommerce + Valk Solutions koppeling
- Realtime voorraadsynchronisatie tussen ASPOS-kassasysteem en BigCommerce voorkomt oververkoop en teleurgestelde klanten
- Online orders worden automatisch verwerkt in Valk Solutions ASPOS zonder handmatige invoer door winkelpersoneel
- Prijswijzigingen en assortimentsaanpassingen in één systeem worden direct doorgezet naar het andere kanaal
- Klantprofielen en aankoophistorie zijn beschikbaar in zowel de webshop als het kassasysteem voor gerichte marketing
- Uniforme rapportage over alle verkoopkanalen heen geeft een volledig beeld van de omzet en marges
Datastromen
- Voorraadniveaus synchroniseren: Elke verkooptransactie in Valk Solutions ASPOS verlaagt automatisch de voorraad in BigCommerce, en omgekeerd. Zo zijn stocktellingen altijd accuraat over beide kanalen.
- Online orders importeren in ASPOS: Nieuwe bestellingen uit de BigCommerce-webshop worden automatisch als verkooporder in het ASPOS-systeem aangemaakt, inclusief klantgegevens, producten en betaalstatus.
- Productcatalogus en prijzen synchroniseren: Producten, beschrijvingen, categorieën en prijzen die in ASPOS worden beheerd, worden automatisch gesynchroniseerd met de BigCommerce-productcatalogus.
- Klantdata uitwisselen: Klantprofielen, aankoophistorie en loyaliteitsgegevens worden gedeeld tussen BigCommerce en Valk Solutions ASPOS voor een consistent klantbeeld op alle touchpoints.
Resultaten
- 0%: Overselling door voorraadsync
- 100%: Voorraadnauwkeurigheid
- 1 profiel: Per klant over alle kanalen
- 6 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Real-time voorraadsync
- Omnichannel klantprofiel
- Click-and-collect
- Centraal productbeheer
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de integratie meerdere vestigingen van Valk Solutions ASPOS?
- Ja. De SyncIt-integratie ondersteunt multi-locatie configuraties, waarbij voorraad per vestiging apart wordt bijgehouden en online bestellingen aan de juiste locatie kunnen worden toegewezen voor picking en verzending.
- Wat gebeurt er met retourorders in de webshop?
- Retourzendingen en terugboekingen die worden verwerkt in BigCommerce worden automatisch gesynchroniseerd naar Valk Solutions ASPOS, inclusief correctie van de voorraadniveaus en het aanpassen van de klantorder.
- Hoe lang duurt het implementeren van de integratie?
- De standaardconfiguratie van de BigCommerce en Valk Solutions integratie via SyncIt is doorgaans binnen één werkdag operationeel. Complexe multi-vestiging setups kunnen iets meer tijd vergen.
- Werkt de integratie ook met de BigCommerce B2B-functies?
- Ja. De integratie is compatibel met de BigCommerce B2B-module, inclusief klantspecifieke prijslijsten en inkooporderworkflows die worden doorgezet naar het ASPOS-kassasysteem.
Over BigCommerce
SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.
Over Valk Solutions
Grootste cloud retail platform van Nederland. Meer dan 3 miljard euro jaarlijkse retail omzet.
BigCommerce en Valk Solutions naadloos laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT BigCommerce en Valk Solutions integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.