Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is de Trivec en ShipHero integratie geschikt voor restaurants die eigen producten verkopen?

Ja, dit is precies het scenario waarvoor de integratie is ontworpen. Als je naast je restaurantactiviteiten eigen producten verkoopt, zoals sauzen, wijnen, koffiebonen of merchandise, zorgt de integratie ervoor dat verkoopregistraties in Trivec direct leiden tot fulfillment-opdrachten in ShipHero.

Hoe wordt de voorraad gesynchroniseerd tussen Trivec en ShipHero?

Voorraadmutaties in ShipHero, zoals verkopen, inkomende leveringen en retouren, worden in realtime gesynchroniseerd naar Trivec. Dit zorgt ervoor dat medewerkers die bestellingen registreren in Trivec altijd de actuele beschikbaarheid zien en geen producten kunnen verkopen die niet meer op voorraad zijn.

Werkt de integratie ook voor meerdere horecalocaties?

Ja. Trivec ondersteunt multi-locatiebeheer en ShipHero is gebouwd voor complexe warehouse-omgevingen. De integratie kan worden geconfigureerd voor meerdere restaurantlocaties die allemaal putten uit dezelfde ShipHero-voorraad, of voor locatiespecifieke voorraden.

Hoe snel worden orders van Trivec doorgezet naar ShipHero?

Orders worden in realtime gesynchroniseerd. Zodra een bestelling met een fulfillment-component wordt bevestigd in Trivec, is deze vrijwel direct beschikbaar als pick-opdracht in ShipHero. De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt enkele seconden.

Wat zijn de vereisten om te starten met de Trivec en ShipHero integratie?

Je hebt een actief Trivec-abonnement en een ShipHero-account nodig. Via SyncIt wordt de technische integratie voor je opgezet. Er is geen uitgebreide technische kennis vereist, de configuratie wordt begeleid door het SyncIt-team en is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel.

Trivec + ShipHero koppeling

De Trivec en ShipHero integratie verbindt het toonaangevende kassasysteem voor de horeca rechtstreeks met het krachtige warehouse management en fulfillment platform van ShipHero. Restaurants, hotels en horecalocaties die naast hun dine-in activiteiten ook producten verkopen of takeaway-orders fulfilllen, kunnen zo hun front-of-house operaties naadloos synchroniseren met hun magazijn- en fulfillmentprocessen. Het resultaat is minder handmatig werk, minder voorraadfouten en een soepelere operatie van bestelmoment tot levering.

Het probleem

De horeca heeft de afgelopen jaren een transformatie doorgemaakt waarbij restaurants en hotelrestaurants niet langer alleen dine-in gasten bedienen, maar ook takeaway, bezorging en zelfs de verkoop van eigen producten zoals sauzen, koffiebonen of merchandise aanbieden. Dit hybride bedrijfsmodel stelt nieuwe eisen aan de technologische infrastructuur. Een kassasysteem als Trivec is uitstekend in het registreren van bestellingen, het verwerken van betalingen en het aansturen van de keuken. Maar zodra een order ook fulfillment vereist, zoals het picken, packen en verzenden van producten vanuit een magazijn via ShipHero, ontbreekt de automatische datastroom tussen beide systemen. Medewerkers moeten orders handmatig overzetten van Trivec naar ShipHero, wat leidt tot dubbel werk, vertragingen en een verhoogd risico op fouten. Voorraadniveaus lopen niet synchroon, wat resulteert in situaties waarbij producten worden verkocht die niet meer op voorraad zijn, of waarbij magazijnmedewerkers orders missen of verkeerd verwerken. Dit schaadt de klantbeleving en verhoogt de operationele druk op het personeel.

De oplossing

Door Trivec en ShipHero te integreren via SyncIt worden alle relevante datastromen automatisch gesynchroniseerd. Zodra een bestelling met een fulfillment-component wordt geregistreerd in Trivec, of het nu gaat om een takeaway-order, een bezorgbestelling of de verkoop van eigen producten, wordt deze direct doorgezet naar ShipHero. ShipHero activeert automatisch het pick- en packproces in het magazijn, begeleidt magazijnmedewerkers via het barcodescanningssysteem en zorgt voor een foutloze verwerking met meer dan 99% nauwkeurigheid. Zodra de order is verwerkt, worden de verzendstatus en trackingcodes teruggestuurd naar Trivec. Tegelijkertijd wordt de voorraad in realtime bijgewerkt in beide systemen, zodat verkopers in Trivec altijd de actuele beschikbaarheid zien en nooit een product verkopen dat niet meer leverbaar is. De integratie verhoogt de efficiëntie van de gehele operatie en maakt het mogelijk om het hybride horeca- en fulfillmentmodel schaalbaar te runnen.

Voordelen van de Trivec + ShipHero koppeling

Naadloze verbinding tussen horeca en fulfillment: Trivec orders worden automatisch omgezet in ShipHero fulfillment-opdrachten, waardoor de kloof tussen de voorkant van het restaurant en de magazijnoperatie volledig wordt overbrugd zonder handmatige tussenkomst.
Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadniveaus in ShipHero worden direct bijgewerkt in Trivec zodra producten worden verkocht of gereserveerd, waardoor je altijd actuele beschikbaarheid ziet en nooit meer een uitverkocht product verkoopt.
Hogere fulfillment nauwkeurigheid: ShipHero's barcodescanningssysteem en AI-gestuurde pickroutes zorgen voor een fulfillment-nauwkeurigheid van meer dan 99%, wat direct de klanttevredenheid verbetert en retourkostenbesparingen oplevert.
Schaalbaar hybride bedrijfsmodel: Of je nu tien of duizend productorders per maand verwerkt naast je horecaactiviteiten, de integratie schaalmet mee en maakt het mogelijk je hybride model te laten groeien zonder evenredige groei van de administratieve last.
Gecentraliseerd overzicht van alle orders: Zowel dine-in bestellingen als fulfillment-orders zijn zichtbaar vanuit een gecentraliseerd dashboard, wat management en rapportage vereenvoudigt en een volledig beeld geeft van de totale operatie.

Datastromen

Orderdata van Trivec naar ShipHero: Bestellingen met een fulfillment-component die worden geregistreerd in Trivec worden direct en automatisch doorgezet naar ShipHero, inclusief productdetails, klantgegevens en eventuele leveringsinstructies.
Voorraadmutaties van ShipHero naar Trivec: Elke voorraadmutatie in ShipHero, zoals verkopen, retourontvangsten of voorraadcorrecties, wordt realtime gesynchroniseerd naar Trivec zodat het kassasysteem altijd de actuele productbeschikbaarheid toont.
Fulfillment- en verzensstatus terug naar Trivec: Zodra een order door ShipHero is verwerkt en verzonden, wordt de fulfillment-status inclusief trackingcode teruggestuurd naar Trivec, zodat medewerkers en management de volledige orderstatus kunnen inzien.
Retourinformatie en voorraadaanvulling: Retouren die worden verwerkt in ShipHero resulteren automatisch in bijgewerkte voorraadniveaus in Trivec, zodat geretourneerde producten direct weer beschikbaar zijn voor verkoop.
Rapportage en prestatiedata: Geconsolideerde rapportagedata van zowel Trivec als ShipHero geeft management inzicht in de totale operationele prestaties, van omzet per productcategorie tot fulfillment doorlooptijden en magazijnefficiëntie.

Resultaten

15-25%: Lagere food cost
30%: Minder voedselverspilling
0: Gemiste gerechten door voorraadtekort
Real-time: Inzicht in ingredientenvoorraad

Technische details

Receptvertaling
Voorraaddrempel-monitoring
Food cost tracking
Multi-locatie bundeling

Veelgestelde vragen

Is de Trivec en ShipHero integratie geschikt voor restaurants die eigen producten verkopen?: Ja, dit is precies het scenario waarvoor de integratie is ontworpen. Als je naast je restaurantactiviteiten eigen producten verkoopt, zoals sauzen, wijnen, koffiebonen of merchandise, zorgt de integratie ervoor dat verkoopregistraties in Trivec direct leiden tot fulfillment-opdrachten in ShipHero.
Hoe wordt de voorraad gesynchroniseerd tussen Trivec en ShipHero?: Voorraadmutaties in ShipHero, zoals verkopen, inkomende leveringen en retouren, worden in realtime gesynchroniseerd naar Trivec. Dit zorgt ervoor dat medewerkers die bestellingen registreren in Trivec altijd de actuele beschikbaarheid zien en geen producten kunnen verkopen die niet meer op voorraad zijn.
Werkt de integratie ook voor meerdere horecalocaties?: Ja. Trivec ondersteunt multi-locatiebeheer en ShipHero is gebouwd voor complexe warehouse-omgevingen. De integratie kan worden geconfigureerd voor meerdere restaurantlocaties die allemaal putten uit dezelfde ShipHero-voorraad, of voor locatiespecifieke voorraden.
Hoe snel worden orders van Trivec doorgezet naar ShipHero?: Orders worden in realtime gesynchroniseerd. Zodra een bestelling met een fulfillment-component wordt bevestigd in Trivec, is deze vrijwel direct beschikbaar als pick-opdracht in ShipHero. De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt enkele seconden.
Wat zijn de vereisten om te starten met de Trivec en ShipHero integratie?: Je hebt een actief Trivec-abonnement en een ShipHero-account nodig. Via SyncIt wordt de technische integratie voor je opgezet. Er is geen uitgebreide technische kennis vereist, de configuratie wordt begeleid door het SyncIt-team en is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel.

Over Trivec

POS en kassasysteem voor horeca met 7.000+ klanten in Nederland, België en Scandinavië.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Trivec voorraad automatiseren met ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT de ingredientenvoorraad van Trivec automatisch beheert via ShipHero.