Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is de integratie alleen geschikt voor restaurants die ook catering aanbieden?

De integratie is het meest waardevol voor horecaondernemers die naast hun kassabeheer in Lightspeed ook projectmatige of zakelijke diensten leveren waarvoor offertes en facturen worden uitgestuurd. Dit omvat catering, eventsorganisatie, bedrijfslunches en soortgelijke diensten.

Wat is Gripp en voor wie is het bedoeld?

Gripp is een Nederlands softwarepakket voor CRM, projectmanagement, offerte- en facturatiebeheer. Het is ontworpen voor zakelijke dienstverleners en bedrijven die projectmatig werken. Met meer dan 2600 klanten in Nederland is het een bewezen platform voor bedrijfsadministratie.

Hoe worden klantgegevens gesynchroniseerd tussen Lightspeed en Gripp?

Via de integratie worden klantprofielen automatisch uitgewisseld tussen beide systemen. Wijzigingen in Lightspeed worden doorgevoerd in Gripp en omgekeerd, zodat er altijd een actuele en consistente klantdatabase beschikbaar is.

Kan ik via deze integratie ook uren van medewerkers bijhouden voor catering-evenementen?

Ja, Gripp beschikt over een urenregistratiefunctie waarmee medewerkers uren kunnen boeken op specifieke projecten of evenementen. In combinatie met de omzetdata uit Lightspeed geeft dit een volledig beeld van de winstgevendheid per opdracht.

Werkt de integratie ook als ik meerdere vestigingen heb in Lightspeed Restaurant?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere vestigingen. Omzetdata per vestiging kan worden gekoppeld aan afzonderlijke projecten of klantaccounts in Gripp, wat inzicht geeft in de prestaties per locatie binnen een gecentraliseerde rapportageomgeving.

Lightspeed Restaurant + Gripp koppeling

De integratie tussen Lightspeed Restaurant en Gripp verbindt kassaomzet en bedrijfsvoering met CRM, projectbeheer en facturatie. Horeca-ondernemers die naast hun restaurant ook catering, events of zakelijke diensten aanbieden, beheren alles vanuit één geconnecteerde omgeving. Klantgegevens, offertes en facturen worden automatisch gesynchroniseerd met de verkoopdata uit Lightspeed.

Het probleem

Horeca-ondernemers die naast hun restaurant ook cateringdiensten, eventsorganisatie of bedrijfsmatige dienstverlening aanbieden, werken doorgaans met losse systemen die niet met elkaar communiceren. Lightspeed Restaurant beheert de dagelijkse kassastromen, terwijl relatiebeheer, offertes en projectadministratie in aparte tools of zelfs spreadsheets worden bijgehouden. Dit leidt tot dubbele invoer van klantgegevens, inconsistente factuurinformatie en een gebrek aan overzicht over welke klanten de meeste omzet genereren. Medewerkers verspillen tijd aan het overzetten van gegevens tussen systemen, met alle risico's op fouten van dien. Bij grotere evenementen of catering-opdrachten is het bijhouden van uren, kosten en projectvoortgang volledig losgekoppeld van de kassaomzet. Het gevolg is dat de ondernemer geen accuraat totaalbeeld heeft van de winstgevendheid per klant, project of evenement. Dit maakt strategische beslissingen over prijsstelling en capaciteit moeilijker.

De oplossing

De integratie tussen Lightspeed Restaurant en Gripp verbindt de kassaomzet uit het restaurant direct met het CRM en projectbeheersysteem van Gripp. Klantgegevens die in Lightspeed worden aangemaakt of bijgewerkt, worden automatisch gesynchroniseerd met Gripp zodat relatiebeheer altijd actueel is. Voor cateringopdrachten of evenementen kunnen offertes direct worden aangemaakt in Gripp op basis van de producten en prijzen uit Lightspeed. Eenmaal goedgekeurd, worden opdrachten automatisch omgezet in projecten met bijbehorende urenstaten en kostenbewaking. Facturen worden gegenereerd vanuit Gripp op basis van werkelijk geleverde diensten en eventueel aangevuld met kassagegevens uit Lightspeed. Het resultaat is een volledig geintegreerde administratie zonder handmatige overdracht van gegevens, met een helder overzicht van de winstgevendheid per klant en project. Dit stelt horecaondernemers in staat om hun zakelijke dienstverlening professioneel te schalen.

Voordelen van de Gripp + Lightspeed Restaurant koppeling

Centraal klantoverzicht: Klantgegevens uit Lightspeed Restaurant worden automatisch gesynchroniseerd met het CRM van Gripp. Alle contactmomenten, orders en facturen zijn op één plek zichtbaar, wat relatiebeheer aanzienlijk vereenvoudigt.
Geintegreerde offerte- en factuurstroom: Offertes voor catering of evenementen worden aangemaakt in Gripp op basis van producten en tarieven uit Lightspeed. Na goedkeuring worden facturen automatisch gegenereerd, wat de doorlooptijd van offerte tot betaling verkort.
Projectwinstgevendheid inzichtelijk: Uren, kosten en opbrengsten per event of cateringsproject worden bijgehouden in Gripp en vergeleken met kassaomzet uit Lightspeed. Managers zien direct welke projecten winstgevend zijn en waar bijgestuurd moet worden.
Minder dubbele datainvoer: Omdat beide systemen automatisch gegevens uitwisselen, is handmatige invoer van klant- of ordergegevens niet langer nodig. Dit bespaart tijd en voorkomt inconsistenties tussen de administratie van het restaurant en de zakelijke dienstverlening.
Schaalbaar voor groeiende horecabedrijven: Of je nu een enkel restaurant runt of een groeiende horecaonderneming met meerdere inkomstenstromen, de integratie schaalt mee. Gripp biedt uitgebreide projectmanagementfuncties die passen bij complexere bedrijfsstructuren.

Datastromen

Klantgegevens van Lightspeed naar Gripp: Klantprofielen die worden aangemaakt of bijgewerkt in Lightspeed Restaurant, worden automatisch gesynchroniseerd met het CRM van Gripp. Zo is de klantdatabase altijd actueel en consistent in beide systemen.
Producten en tarieven naar offertemodule: Producten, menukaarten en prijsinformatie uit Lightspeed worden beschikbaar gesteld in de offertemodule van Gripp. Accountmanagers kunnen snel offertes samenstellen voor cateringopdrachten op basis van actuele prijslijsten.
Goedgekeurde offertes naar projecten: Zodra een offerte in Gripp wordt goedgekeurd door de klant, wordt automatisch een project aangemaakt met bijbehorende taakverdeling, planning en budgetbewaking voor de uitvoering van het evenement of de cateringopdracht.
Omzetdata van Lightspeed naar Gripp-rapportage: Kassaomzet per dag, dienst of periode wordt vanuit Lightspeed Restaurant doorgegeven aan de rapportagemodule van Gripp, zodat omzetcijfers worden gecombineerd met projectkosten voor een volledig winstgevendheidoverzicht.
Factuurinformatie naar boekhouding: Facturen die in Gripp worden aangemaakt op basis van geleverde projecten en diensten, worden gesynchroniseerd met de boekhouding. Dit sluit aan op de financiele administratie van het horecabedrijf.

Resultaten

15-20%: Lagere personeelskosten
Real-time: Roosteraanpassing bij reserveringen
95%+: Optimale bezettingsgraad
80%: Minder last-minute roosterwijzigingen

Technische details

Druktevoorspelling
Roosteroptimalisatie
Reserverings-sync
Omzet-per-uur analyse

Veelgestelde vragen

Is de integratie alleen geschikt voor restaurants die ook catering aanbieden?: De integratie is het meest waardevol voor horecaondernemers die naast hun kassabeheer in Lightspeed ook projectmatige of zakelijke diensten leveren waarvoor offertes en facturen worden uitgestuurd. Dit omvat catering, eventsorganisatie, bedrijfslunches en soortgelijke diensten.
Wat is Gripp en voor wie is het bedoeld?: Gripp is een Nederlands softwarepakket voor CRM, projectmanagement, offerte- en facturatiebeheer. Het is ontworpen voor zakelijke dienstverleners en bedrijven die projectmatig werken. Met meer dan 2600 klanten in Nederland is het een bewezen platform voor bedrijfsadministratie.
Hoe worden klantgegevens gesynchroniseerd tussen Lightspeed en Gripp?: Via de integratie worden klantprofielen automatisch uitgewisseld tussen beide systemen. Wijzigingen in Lightspeed worden doorgevoerd in Gripp en omgekeerd, zodat er altijd een actuele en consistente klantdatabase beschikbaar is.
Kan ik via deze integratie ook uren van medewerkers bijhouden voor catering-evenementen?: Ja, Gripp beschikt over een urenregistratiefunctie waarmee medewerkers uren kunnen boeken op specifieke projecten of evenementen. In combinatie met de omzetdata uit Lightspeed geeft dit een volledig beeld van de winstgevendheid per opdracht.
Werkt de integratie ook als ik meerdere vestigingen heb in Lightspeed Restaurant?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere vestigingen. Omzetdata per vestiging kan worden gekoppeld aan afzonderlijke projecten of klantaccounts in Gripp, wat inzicht geeft in de prestaties per locatie binnen een gecentraliseerde rapportageomgeving.

Over Gripp

Nederlands platform voor urenregistratie, projectmanagement en facturatie. 1.700+ klanten in de Benelux.

Over Lightspeed Restaurant

Horeca kassasysteem. Bestellingen, tafelindeling, voorraadbeheer en rapportages.

Lightspeed Restaurant planning optimaliseren met Gripp?

Ontdek hoe SyncIT de personeelsplanning optimaliseert door Lightspeed Restaurant-data te verbinden met Gripp.