Leadbeheer & Opvolging

Geen lead meer die tussen de plooien valt

Het probleem

Er komt een aanvraag binnen via je website. Iemand schrijft het op een post-it of stuurt een mailtje door. Een collega zou het oppakken maar vergeet het. Een week later belt de potentiele klant zelf terug en is teleurgesteld dat er nog niets is gebeurd. Of erger: die belt niet terug en gaat naar je concurrent. Herkenbaar? Bij veel MKB bedrijven glippen er regelmatig leads tussendoor, simpelweg omdat er geen systeem is dat ervoor zorgt dat elke aanvraag wordt opgepakt.

Onze aanpak

We zorgen dat elke lead automatisch wordt vastgelegd in je CRM, ongeacht hoe die binnenkomt. Via je website, per mail, telefonisch of via social media. Elke lead krijgt automatisch een status, een verantwoordelijke en een follow-up herinnering. Je team ziet in een oogopslag welke leads aandacht nodig hebben en welke er al zijn opgepakt.

Het resultaat

Geen lead glipt er meer tussendoor. Je team weet precies wat er moet gebeuren en wanneer. De opvolging is sneller en consistenter. En je hebt eindelijk inzicht in hoeveel leads er binnenkomen, hoeveel er worden opgepakt en hoeveel er uiteindelijk klant worden.