Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is de integratie geschikt voor alle versies van SAP Business One, inclusief SAP Business One Cloud?

SyncIt ondersteunt zowel SAP Business One on-premise als SAP Business One Cloud (via HANA). De communicatie verloopt via de officiële SAP Business One Service Layer API, die beschikbaar is in beide versies. De exacte mogelijkheden kunnen licht variëren afhankelijk van uw SAP-versienummer en licentie. Ons implementatieteam controleert de compatibiliteit met uw specifieke SAP-omgeving.

Hoe worden prijslijsten en klantkortingen gesynchroniseerd?

SAP Business One ondersteunt meerdere prijslijsten en klantspecifieke kortingsgroepen. SyncIt kan worden geconfigureerd om de juiste prijslijst te koppelen aan een klant in Zoho CRM op basis van klantgroep of contractafspraken. Zo zien verkopers in Zoho CRM altijd de klantspecifieke prijs zoals vastgelegd in SAP Business One, en worden offertes opgesteld met correcte nettoprijzen.

Wat gebeurt er als een verkooporder in SAP Business One wordt gewijzigd na synchronisatie?

SyncIt kan worden ingesteld om orderwijzigingen in SAP Business One terug te synchroniseren naar het bijbehorende Zoho CRM-record. Zo worden leveringstermijnwijzigingen, gedeeltelijke leveringen of orderannuleringen zichtbaar in Zoho CRM. Afhankelijk van uw bedrijfsproces kunt u instellen of deze terugkoppeling automatisch of na goedkeuring plaatsvindt.

Hoe lang duurt een typische implementatie van de integratie?

Voor een standaardinrichting waarbij de kernfunctionaliteiten worden geactiveerd, zoals klant- en ordersynchonisatie, bedraagt de implementatietijd doorgaans twee tot vier werkdagen. Bedrijven met complexere SAP-aanpassingen, meerdere vestigingen of aanvullende datastromen zoals projectbeheer of serienummerregistratie kunnen rekenen op een implementatietraject van een tot drie weken.

Kan de integratie ook artikelbeheer en magazijnbeheer vanuit SAP ondersteunen?

Ja. SAP Business One beschikt over uitgebreide artikelbeheer- en magazijnfunctionaliteiten, inclusief serienummers, batch-tracking en meerdere magazijnlocaties. SyncIt kan voorraaddata per magazijn synchroniseren naar Zoho CRM en bij verkooporders specificeren welk magazijn de levering verzorgt. Serienummer- en batchinformatie kan worden meegezonden bij ordersynchronisatie, afhankelijk van uw SAP-configuratie.

Zoho CRM + SAP Business One koppeling

De integratie tussen Zoho CRM en SAP Business One verbindt de verkoopkracht van Zoho met de ERP-functionaliteiten van SAP Business One voor het mkb. Klantgegevens, verkooporders en voorraadinformatie worden automatisch gesynchroniseerd, zodat uw commerciële en operationele teams altijd werken met dezelfde actuele informatie zonder dubbele invoer.

Het probleem

Mkb-bedrijven die SAP Business One gebruiken voor financiën, inkoop en voorraadbeheer en Zoho CRM inzetten voor klantbeheer en verkoop, ervaren dagelijks de beperkingen van twee losstaande systemen. Elke nieuwe klant die in Zoho CRM wordt aangemaakt, moet opnieuw worden ingevoerd in SAP Business One als business partner, inclusief adresgegevens, betalingscondities en btw-informatie. Verkooporders afgesloten in Zoho CRM worden via e-mail of telefoon doorgegeven aan de backoffice die ze handmatig invoert in SAP, wat vertragingen veroorzaakt en de kans op invoerfouten vergroot. Verkopers kunnen in Zoho CRM niet zien of een product op voorraad is, wat leidt tot valse beloftes over levertijden. Facturen aangemaakt in SAP Business One zijn niet zichtbaar in Zoho CRM, waardoor accountmanagers niet weten welke klanten openstaande facturen hebben. Dit alles resulteert in gefrustreerde medewerkers, ontevreden klanten en een bedrijfsvoering die te veel afhankelijk is van handmatige processen.

De oplossing

SyncIt integreert Zoho CRM en SAP Business One tot één verbonden bedrijfssysteem, specifiek afgestemd op de behoeften van het mkb. Klanten en contactpersonen aangemaakt in Zoho CRM worden automatisch gesynchroniseerd als business partners in SAP Business One, inclusief alle relevante stamgegevens. Wanneer een deal in Zoho wordt afgesloten, zet SyncIt dit direct om naar een verkooporder in SAP Business One, waarna de bestaande SAP-processen voor orderafhandeling, magazijnbeheer en facturatie naadloos overnemen. Productinformatie, prijslijsten en voorraadstanden vanuit SAP Business One worden realtime beschikbaar gemaakt in Zoho CRM, zodat verkopers offertes opstellen op basis van actuele data. Facturen en betalingsstatus vanuit SAP zijn zichtbaar in het klantdossier in Zoho CRM. SAP Business One is het meest gebruikte ERP-systeem voor het mkb wereldwijd, en SyncIt biedt een bewezen integratie die aansluit op de standaardinrichting van SAP Business One zonder maatwerk programmeerwerk te vereisen.

Voordelen van de Zoho CRM + SAP Business One koppeling

Automatische synchronisatie van klanten als SAP Business One business partners zonder handmatige invoer
Directe omzetting van gewonnen Zoho CRM-deals naar verkooporders in SAP Business One
Realtime voorraadzicht vanuit SAP Business One beschikbaar voor verkopers in Zoho CRM
Facturen en betalingsstatus vanuit SAP Business One inzichtelijk in het Zoho CRM-klantdossier
Snellere orderdoorlooptijd en betere cashflow door geautomatiseerde overdracht van commercieel naar operationeel

Datastromen

: Nieuwe klanten en accounts aangemaakt in Zoho CRM worden automatisch gesynchroniseerd als business partners in SAP Business One, inclusief contactpersonen, adressen, btw-nummers en betalingscondities.
: Gewonnen deals in Zoho CRM worden direct omgezet naar verkooporders in SAP Business One, inclusief producten, hoeveelheden en klantspecifieke prijsafspraken, waarna SAP de orderverwerking overneemt.
: De productcatalogus, actuele voorraadhoeveelheden en prijslijsten vanuit SAP Business One worden gesynchroniseerd naar Zoho CRM, zodat verkopers realtime inzicht hebben in beschikbaarheid bij het opstellen van offertes.
: Facturen en openstaande debiteuren uit SAP Business One worden gesynchroniseerd naar het klantdossier in Zoho CRM, zodat accountmanagers betalingsstatus kunnen inzien en tijdig kunnen opvolgen.
: Verkoopoffertes opgesteld en goedgekeurd in Zoho CRM worden doorgezet naar SAP Business One als verkoopofferte, inclusief kortingen en speciale condities, zodat de backoffice direct kan omzetten naar een order.

Resultaten

90%: Minder handmatige data-invoer tussen CRM en ERP
2x sneller: Doorlooptijd van offerte tot facturatie
0 fouten: Door inconsistente klantgegevens

Technische details

Bidirectionele klantsync
Order-generatie
Facturatiestatus sync
Voorraad inzicht
Contactpersoon mapping
Foutafhandeling en logging

Veelgestelde vragen

Is de integratie geschikt voor alle versies van SAP Business One, inclusief SAP Business One Cloud?: SyncIt ondersteunt zowel SAP Business One on-premise als SAP Business One Cloud (via HANA). De communicatie verloopt via de officiële SAP Business One Service Layer API, die beschikbaar is in beide versies. De exacte mogelijkheden kunnen licht variëren afhankelijk van uw SAP-versienummer en licentie. Ons implementatieteam controleert de compatibiliteit met uw specifieke SAP-omgeving.
Hoe worden prijslijsten en klantkortingen gesynchroniseerd?: SAP Business One ondersteunt meerdere prijslijsten en klantspecifieke kortingsgroepen. SyncIt kan worden geconfigureerd om de juiste prijslijst te koppelen aan een klant in Zoho CRM op basis van klantgroep of contractafspraken. Zo zien verkopers in Zoho CRM altijd de klantspecifieke prijs zoals vastgelegd in SAP Business One, en worden offertes opgesteld met correcte nettoprijzen.
Wat gebeurt er als een verkooporder in SAP Business One wordt gewijzigd na synchronisatie?: SyncIt kan worden ingesteld om orderwijzigingen in SAP Business One terug te synchroniseren naar het bijbehorende Zoho CRM-record. Zo worden leveringstermijnwijzigingen, gedeeltelijke leveringen of orderannuleringen zichtbaar in Zoho CRM. Afhankelijk van uw bedrijfsproces kunt u instellen of deze terugkoppeling automatisch of na goedkeuring plaatsvindt.
Hoe lang duurt een typische implementatie van de integratie?: Voor een standaardinrichting waarbij de kernfunctionaliteiten worden geactiveerd, zoals klant- en ordersynchonisatie, bedraagt de implementatietijd doorgaans twee tot vier werkdagen. Bedrijven met complexere SAP-aanpassingen, meerdere vestigingen of aanvullende datastromen zoals projectbeheer of serienummerregistratie kunnen rekenen op een implementatietraject van een tot drie weken.
Kan de integratie ook artikelbeheer en magazijnbeheer vanuit SAP ondersteunen?: Ja. SAP Business One beschikt over uitgebreide artikelbeheer- en magazijnfunctionaliteiten, inclusief serienummers, batch-tracking en meerdere magazijnlocaties. SyncIt kan voorraaddata per magazijn synchroniseren naar Zoho CRM en bij verkooporders specificeren welk magazijn de levering verzorgt. Serienummer- en batchinformatie kan worden meegezonden bij ordersynchronisatie, afhankelijk van uw SAP-configuratie.

Over Zoho CRM

Betaalbaar en uitgebreid CRM-platform met marketing automation, analytics en AI.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Zoho CRM en SAP Business One integreren?

Ontdek hoe SyncIT jouw Zoho CRM en SAP Business One naadloos met elkaar verbindt. Plan een gratis demo en zie het resultaat.