Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe lang duurt het om de integratie tussen Zoho CRM en Business Central in te stellen?

De gemiddelde implementatietijd via SyncIt bedraagt twee tot vijf werkdagen. SyncIt biedt vooraf geconfigureerde synchronisatieregels die aansluiten op de standaardinrichting van beide systemen. Voor bedrijven met specifieke aanpassingen in hun Zoho CRM of Business Central omgeving kan de configuratie iets langer duren, maar maatwerk programmeerwerk is doorgaans niet vereist.

Worden wijzigingen in Business Central automatisch teruggesynchroniseerd naar Zoho CRM?

Ja, de SyncIt-integratie ondersteunt bidirectionele synchronisatie. Wanneer een klantadres of betalingsconditie wordt aangepast in Business Central, wordt deze wijziging automatisch doorgevoerd in het corresponderende account in Zoho CRM. U kunt per datastroom instellen of synchronisatie eenrichtings- of tweerichtingsverkeer betreft.

Wat gebeurt er als een product in Zoho CRM niet bestaat in Business Central?

SyncIt controleert bij elke synchronisatie of het product op basis van SKU of productnummer bestaat in de doelomgeving. Ontbreekt het product, dan kan SyncIt zo worden ingesteld dat het automatisch wordt aangemaakt in Business Central met de productgegevens uit Zoho CRM, of dat er een melding wordt gegenereerd voor handmatige verwerking.

Is de integratie geschikt voor bedrijven die met meerdere valuta's werken?

Ja. Microsoft Dynamics 365 Business Central heeft ingebouwde ondersteuning voor meerdere valuta's en ook Zoho CRM ondersteunt multi-currency transacties. SyncIt houdt bij de synchronisatie rekening met valutacodes en wisselkoersen, zodat financiële gegevens correct worden overgenomen zonder handmatige omrekeningen.

Kan ik zelf bepalen welke gegevens worden gesynchroniseerd?

Absoluut. Via het SyncIt-platform kunt u per datastroom nauwkeurig instellen welke velden worden gesynchroniseerd, welke transformaties worden uitgevoerd en welke synchronisatiefrequentie wordt gehanteerd. Zo kunt u gevoelige financiële data afschermen van verkoopmedewerkers terwijl de operationele gegevens die zij nodig hebben volledig beschikbaar zijn.

Zoho CRM + Microsoft Dynamics 365 Business Central koppeling

De integratie tussen Zoho CRM en Microsoft Dynamics 365 Business Central verbindt uw verkoopafdeling direct met uw financiële en logistieke processen. Klantgegevens, verkooporders en voorraadstanden worden automatisch gesynchroniseerd tussen beide systemen. Zo elimineert u handmatige invoer en beschikt uw team altijd over actuele bedrijfsinformatie.

Het probleem

Veel middelgrote bedrijven werken met Zoho CRM voor klantbeheer en verkoop, terwijl Microsoft Dynamics 365 Business Central de financiën, inkoop en voorraad beheert. Zonder integratie tussen deze twee systemen ontstaan er serieuze knelpunten. Verkoopmedewerkers moeten orderstatus, facturatiegegevens en voorraadinformatie handmatig opvragen bij de financiële afdeling, wat leidt tot vertragingen en frustratie bij klanten. Nieuwe klanten die in Zoho CRM worden aangemaakt, moeten opnieuw worden ingevoerd in Business Central, waardoor dubbele registraties en typefouten onvermijdelijk zijn. Verkooporders die in Zoho worden afgesloten, bereiken de backoffice pas na handmatige overdracht, wat het facturatieproces vertraagt en de cashflow negatief beïnvloedt. Bovendien missen managers een compleet overzicht doordat rapportages uit twee losstaande systemen komen die moeilijk te combineren zijn.

De oplossing

Met de SyncIt-integratie tussen Zoho CRM en Microsoft Dynamics 365 Business Central worden beide systemen volledig gesynchroniseerd zonder handmatige tussenkomst. Zodra een deal in Zoho CRM als gewonnen wordt gemarkeerd, wordt automatisch een verkooporder aangemaakt in Business Central. Klantgegevens zoals naam, adres en contactinformatie worden bidirectioneel gesynchroniseerd, zodat wijzigingen in één systeem direct zichtbaar zijn in het andere. Voorraadinformatie en productgegevens vanuit Business Central zijn realtime beschikbaar in Zoho CRM, zodat verkopers altijd de actuele beschikbaarheid kennen bij klantgesprekken. Facturen die in Business Central worden aangemaakt, verschijnen automatisch in het klantdossier in Zoho CRM. SyncIt beheert de volledige datastroom via configureerbare synchronisatieregels, zodat uw specifieke bedrijfsprocessen worden gevolgd zonder maatwerk programmeerwerk.

Voordelen van de Zoho CRM + Microsoft Dynamics 365 Business Central koppeling

Automatische omzetting van gewonnen deals in Zoho CRM naar verkooporders in Business Central
Realtime inzicht in voorraadstanden voor verkoopteams direct vanuit Zoho CRM
Eliminatie van dubbele klantregistraties door bidirectionele contactsynchronisatie
Snellere facturatie doordat ordergegevens direct beschikbaar zijn in Business Central
Gecombineerde rapportages op basis van verkoop- én financiële data zonder handmatige exports

Datastromen

: Wanneer een deal in Zoho CRM als 'Gewonnen' wordt gemarkeerd, wordt automatisch een bijbehorende verkooporder aangemaakt in Business Central met alle klant- en productinformatie.
: Nieuwe accounts en contactpersonen in Zoho CRM worden gesynchroniseerd als klantrecords in Business Central, inclusief adresgegevens, btw-nummers en betalingsvoorwaarden.
: Productcatalogi, prijzen en actuele voorraadhoeveelheden vanuit Business Central worden gesynchroniseerd naar Zoho CRM, zodat verkopers altijd beschikken over correcte productdata.
: Facturen aangemaakt in Business Central worden doorgezet naar het klantdossier in Zoho CRM, zodat accountmanagers de betalingsstatus kunnen inzien zonder toegang tot Business Central.
: Offertes die in Zoho CRM worden aangemaakt en goedgekeurd, worden doorgezet naar Business Central als verkoopoffertes, inclusief kortingen en speciale prijsafspraken per klant.

Resultaten

90%: Minder handmatige data-invoer tussen CRM en ERP
2x sneller: Doorlooptijd van offerte tot facturatie
0 fouten: Door inconsistente klantgegevens

Technische details

Bidirectionele klantsync
Order-generatie
Facturatiestatus sync
Voorraad inzicht
Contactpersoon mapping
Foutafhandeling en logging

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om de integratie tussen Zoho CRM en Business Central in te stellen?: De gemiddelde implementatietijd via SyncIt bedraagt twee tot vijf werkdagen. SyncIt biedt vooraf geconfigureerde synchronisatieregels die aansluiten op de standaardinrichting van beide systemen. Voor bedrijven met specifieke aanpassingen in hun Zoho CRM of Business Central omgeving kan de configuratie iets langer duren, maar maatwerk programmeerwerk is doorgaans niet vereist.
Worden wijzigingen in Business Central automatisch teruggesynchroniseerd naar Zoho CRM?: Ja, de SyncIt-integratie ondersteunt bidirectionele synchronisatie. Wanneer een klantadres of betalingsconditie wordt aangepast in Business Central, wordt deze wijziging automatisch doorgevoerd in het corresponderende account in Zoho CRM. U kunt per datastroom instellen of synchronisatie eenrichtings- of tweerichtingsverkeer betreft.
Wat gebeurt er als een product in Zoho CRM niet bestaat in Business Central?: SyncIt controleert bij elke synchronisatie of het product op basis van SKU of productnummer bestaat in de doelomgeving. Ontbreekt het product, dan kan SyncIt zo worden ingesteld dat het automatisch wordt aangemaakt in Business Central met de productgegevens uit Zoho CRM, of dat er een melding wordt gegenereerd voor handmatige verwerking.
Is de integratie geschikt voor bedrijven die met meerdere valuta's werken?: Ja. Microsoft Dynamics 365 Business Central heeft ingebouwde ondersteuning voor meerdere valuta's en ook Zoho CRM ondersteunt multi-currency transacties. SyncIt houdt bij de synchronisatie rekening met valutacodes en wisselkoersen, zodat financiële gegevens correct worden overgenomen zonder handmatige omrekeningen.
Kan ik zelf bepalen welke gegevens worden gesynchroniseerd?: Absoluut. Via het SyncIt-platform kunt u per datastroom nauwkeurig instellen welke velden worden gesynchroniseerd, welke transformaties worden uitgevoerd en welke synchronisatiefrequentie wordt gehanteerd. Zo kunt u gevoelige financiële data afschermen van verkoopmedewerkers terwijl de operationele gegevens die zij nodig hebben volledig beschikbaar zijn.

Over Zoho CRM

Betaalbaar en uitgebreid CRM-platform met marketing automation, analytics en AI.

Over Microsoft Dynamics 365 Business Central

Cloud ERP-oplossing van Microsoft voor het MKB. Financieel beheer, supply chain, verkoop en projectmanagement in één platform.

Zoho CRM en Dynamics 365 Business Central integreren?

Ontdek hoe SyncIT jouw Zoho CRM en Dynamics 365 Business Central naadloos met elkaar verbindt. Plan een gratis demo en zie het resultaat.