Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe lang duurt het om de Zalando en ShipHero integratie in te stellen?

De standaard integratie is doorgaans binnen één tot drie werkdagen operationeel. SyncIT biedt begeleiding bij de configuratie en test de datastroom volledig voordat de integratie live gaat.

Worden ook retouren van Zalando automatisch verwerkt in ShipHero?

Ja, de integratie ondersteunt volledige retourverwerking. Retouraanvragen vanuit Zalando worden automatisch doorgegeven aan ShipHero, inclusief de bijbehorende voorraadmutaties na ontvangst.

Wat gebeurt er als een order in ShipHero geannuleerd wordt nadat deze al bij Zalando stond?

SyncIT synchroniseert annuleringen in real-time. Als een order in ShipHero wordt geannuleerd, wordt de status direct teruggekoppeld naar Zalando zodat de klant tijdig wordt geïnformeerd.

Ondersteunt de integratie meerdere ShipHero-magazijnen?

Ja, de integratie werkt met ShipHero's multi-warehouse functionaliteit. Orders kunnen automatisch worden gerouteerd naar het meest geschikte magazijn op basis van voorraadlocatie en afstand tot de klant.

Is de integratie geschikt voor verkopers met grote ordervolumes op Zalando?

Absoluut. De SyncIT integratie is gebouwd voor schaalbaarheid en kan zonder prestatieproblemen omgaan met hoge ordervolumes, ook tijdens piekperioden zoals sale-events op Zalando.

Zalando + ShipHero koppeling

Verbind Zalando automatisch met ShipHero en verwerk orders, voorraad en verzendingen vanuit één centraal WMS. De Zalando en ShipHero integratie elimineert handmatig werk en geeft jou realtime controle over je fulfilmentproces.

Het probleem

Verkopers op Zalando die ShipHero gebruiken als warehouse management systeem lopen constant aan tegen dezelfde frustraties: orders moeten handmatig worden overgezet van Zalando naar ShipHero, voorraadniveaus kloppen niet meer zodra er iets wordt verkocht, en verzendbevestigingen bereiken Zalando te laat. Zalando hanteert strikte SLA-vereisten voor verzendtijden en beoordeelt verkopers actief op hun levertijden. Een vertraging van zelfs één dag kan leiden tot lagere zichtbaarheid in zoekresultaten of zelfs tijdelijke blokkering van het account. Handmatig werken tussen twee platformen vergroot bovendien de kans op fouten: verkeerde aantallen, dubbele bestellingen of vergeten updates zijn de dagelijkse realiteit zonder een geautomatiseerde integratie. Naarmate het ordervolume groeit, groeit ook de druk op medewerkers en nemen de risico's op fouten exponentieel toe.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Zalando en ShipHero automatiseert de volledige orderstroom in beide richtingen. Nieuwe orders op Zalando worden direct en automatisch doorgestuurd naar ShipHero, waar het WMS de picking, packing en verzending afhandelt op basis van jouw ingestelde werkstromen. Zodra ShipHero een zending verwerkt, stuurt SyncIT de track-and-trace informatie real-time terug naar Zalando — zodat jij altijd voldoet aan de SLA-eisen van het platform. Voorraadmutaties in ShipHero worden continu gesynchroniseerd met je Zalando-listings, zodat je nooit meer te veel verkoopt dan er op voorraad is. De integratie ondersteunt ook retourverwerking: retouraanvragen vanuit Zalando worden automatisch geregistreerd in ShipHero en de voorraad wordt bijgewerkt zodra het product is ontvangen en goedgekeurd. Zo behoud je volledige controle en schaalbaarheid, zonder extra handmatig werk.

Voordelen van de Zalando + ShipHero koppeling

Automatische ordersynchronisatie: Zalando-orders worden direct en foutloos doorgestuurd naar ShipHero zonder handmatige tussenkomst, waardoor je fulfilmentteam altijd met actuele en volledige orderinformatie werkt.
Realtime voorraadbeheer: Voorraadmutaties in ShipHero worden direct teruggekoppeld naar Zalando, zodat je listings altijd de juiste beschikbaarheid tonen en je nooit risico loopt op oververkoop.
Voldoen aan Zalando SLA-vereisten: Track-and-trace codes worden automatisch en tijdig naar Zalando gestuurd, zodat je consistent voldoet aan de strenge verzend-SLA's en je accountstatus beschermd blijft.
Gestroomlijnd retourproces: Retouraanvragen vanuit Zalando worden automatisch verwerkt in ShipHero en de bijbehorende voorraadmutaties worden direct doorgevoerd, zonder dat je medewerkers dit handmatig hoeven bij te houden.
Schaalbare groei zonder extra overhead: Of je nu 50 of 5.000 orders per dag verwerkt, de integratie schaalt mee met jouw volume zonder dat je meer personeel nodig hebt voor databeheer of ordersynchronisatie.

Datastromen

Orders: Zalando naar ShipHero: Nieuwe en bijgewerkte bestellingen van Zalando worden automatisch in real-time overgebracht naar ShipHero, inclusief klantgegevens, productregels, hoeveelheden en afleveradressen.
Verzendbevestigingen: ShipHero naar Zalando: Zodra ShipHero een zending verwerkt en een track-and-trace code genereert, wordt deze automatisch teruggestuurd naar Zalando zodat de klant direct een verzendbevestiging ontvangt.
Voorraadniveaus: ShipHero naar Zalando: Iedere voorraadwijziging in ShipHero — door verkopen, retouren of inbound shipments — wordt gesynchroniseerd naar de bijbehorende Zalando-listings om oververkoop te voorkomen.
Retourverwerking: Zalando naar ShipHero: Retouraanvragen en retourontvangsten vanuit Zalando worden automatisch geregistreerd in ShipHero en triggeren de juiste voorraadmutaties na goedkeuring van het geretourneerde product.
Productupdates: ShipHero naar Zalando: Wijzigingen in productgewichten, afmetingen of barcodes in ShipHero kunnen worden gesynchroniseerd naar de Zalando-catalogus, zodat productdata altijd consistent is over beide systemen.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Zalando naar ShipHero
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

Zalando ordersync
ShipHero fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om de Zalando en ShipHero integratie in te stellen?: De standaard integratie is doorgaans binnen één tot drie werkdagen operationeel. SyncIT biedt begeleiding bij de configuratie en test de datastroom volledig voordat de integratie live gaat.
Worden ook retouren van Zalando automatisch verwerkt in ShipHero?: Ja, de integratie ondersteunt volledige retourverwerking. Retouraanvragen vanuit Zalando worden automatisch doorgegeven aan ShipHero, inclusief de bijbehorende voorraadmutaties na ontvangst.
Wat gebeurt er als een order in ShipHero geannuleerd wordt nadat deze al bij Zalando stond?: SyncIT synchroniseert annuleringen in real-time. Als een order in ShipHero wordt geannuleerd, wordt de status direct teruggekoppeld naar Zalando zodat de klant tijdig wordt geïnformeerd.
Ondersteunt de integratie meerdere ShipHero-magazijnen?: Ja, de integratie werkt met ShipHero's multi-warehouse functionaliteit. Orders kunnen automatisch worden gerouteerd naar het meest geschikte magazijn op basis van voorraadlocatie en afstand tot de klant.
Is de integratie geschikt voor verkopers met grote ordervolumes op Zalando?: Absoluut. De SyncIT integratie is gebouwd voor schaalbaarheid en kan zonder prestatieproblemen omgaan met hoge ordervolumes, ook tijdens piekperioden zoals sale-events op Zalando.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Zalando orders automatisch laten verwerken via ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT je Zalando-fulfillment via ShipHero volledig automatiseert.