Zalando + Lightspeed eCom koppeling
Synchroniseer je Lightspeed eCom webshop automatisch met Zalando via SyncIT. Houd producten, voorraad en orders realtime gesynchroniseerd en bereik miljoenen modekopende consumenten in heel Europa zonder extra handmatig werk.
Het probleem
Verkopen op Zalando naast je Lightspeed eCom webshop klinkt aantrekkelijk, maar de praktijk is weerbarstig. Productinformatie moet handmatig worden ingevoerd in het Zalando Partner Portal (zDirect), met alle specifieke categorieën, attributen en afbeeldingsvereisten die Zalando stelt. Elke keer dat een prijs of voorraadhoeveelheid wijzigt in Lightspeed eCom, moet dit ook handmatig worden bijgewerkt op Zalando. Het gevolg: voorraadverschillen leiden tot overselling en geannuleerde orders, wat je prestatiesscore op Zalando schade toebrengt. Tegelijkertijd moeten inkomende Zalando-orders handmatig worden overgenomen in Lightspeed eCom voor verwerking en verzending. Dit tweerichtingsverkeer van gegevens vreet tijd en vergroot de kans op fouten, juist op het moment dat je wil groeien op Europa's grootste modemarktplaats met 49 miljoen actieve klanten.
De oplossing
SyncIT verbindt Lightspeed eCom en Zalando naadloos met elkaar. Productdata inclusief omschrijvingen, maten, kleuren en afbeeldingen worden automatisch doorgestuurd vanuit Lightspeed eCom naar Zalando in het juiste format dat het platform vereist. Voorraadupdates worden in realtime gesynchroniseerd zodat je nooit meer overselt op Zalando. Nieuwe bestellingen die binnenkomen via Zalando verschijnen direct in Lightspeed eCom voor verwerking, compleet met klantgegevens en productdetails. Na verzending stuurt SyncIT de trackingcode terug naar Zalando, zodat klanten hun pakket kunnen volgen en jij voldoet aan de leveringseis van Zalando. De gehele datastroom verloopt automatisch, zodat je als retailer of modeverkoper efficiënt kunt schalen op het Zalando-platform zonder extra mankracht.
Voordelen van de Zalando + Lightspeed eCom koppeling
- Automatische productpublicatie op Zalando: Productinformatie uit Lightspeed eCom wordt automatisch omgezet naar het Zalando-formaat en gepubliceerd op het platform. Categorieën, attributen en afbeeldingen worden correct doorgegeven, zodat je producten voldoen aan de strenge Zalando-richtlijnen.
- Realtime voorraadbeheer: Voorraadupdates worden direct gesynchroniseerd tussen Lightspeed eCom en Zalando. Wanneer een product in je eigen webshop wordt verkocht, daalt de voorraad op Zalando automatisch mee, waardoor overselling volledig wordt voorkomen.
- Centrale orderbeheer in Lightspeed: Zalando-orders komen automatisch binnen in Lightspeed eCom, waardoor je alle bestellingen vanuit één systeem kunt verwerken. Je verliest geen tijd met schakelen tussen portals en hebt altijd een volledig overzicht van je verkopen.
- Behoud van Zalando-prestatiesscore: Door accurate voorraad en tijdige verwerking voldoe je structureel aan de prestatienormen die Zalando stelt aan partners. Dit beschermt je verkooppositie en vergroot de kans op betere zichtbaarheid op het platform.
- Schaalbaar groeien in Europa: Zalando is actief in 23 Europese landen. Met de SyncIT integratie kun je eenvoudig uitbreiden naar nieuwe markten zonder extra logistieke of administratieve overhead, omdat alle datastromen geautomatiseerd zijn.
Datastromen
- Productdata van Lightspeed naar Zalando: Productnamen, beschrijvingen, EAN-codes, maten, kleuren, prijzen en afbeeldingen worden automatisch vanuit Lightspeed eCom doorgezet naar het Zalando Partner Portal in het vereiste formaat.
- Voorraadsynchronisatie: Wijzigingen in voorraadhoeveelheden in Lightspeed eCom worden direct gesynchroniseerd naar Zalando, zodat de beschikbare hoeveelheid per product altijd actueel is op het Zalando-platform.
- Zalando-orders naar Lightspeed eCom: Nieuwe orders die worden geplaatst via Zalando worden automatisch aangemaakt in Lightspeed eCom, compleet met klantgegevens, afleveradres en bestelde producten.
- Verzendinformatie terugkoppeling: Na het aanmaken van een verzending in Lightspeed eCom stuurt SyncIT de trackingcode en vervoerdersgegevens terug naar Zalando, zodat de klant zijn pakket kan volgen en Zalando de leverstatus kan bijhouden.
- Retour- en annuleringsverwerking: Retourverzoeken en annuleringen vanuit Zalando worden doorgestuurd naar Lightspeed eCom zodat voorraden correct worden bijgewerkt en retourprocessen tijdig worden gestart.
Resultaten
- Fashion op Zalando: Lightspeed eCom fashion-shops op Europees fashion-platform
- Maten correct gemapt: Lightspeed-filtergroepen naar Zalando maat-grids
- Per-variant voorraad: Real-time synchronisatie per maat en kleur
Technische details
- Lightspeed eCom REST API voor product- en ordersynchronisatie
- Zalando Partner API voor fashion-catalogus en orders
- Lightspeed-filtergroepen naar Zalando maat-grids
- Fashion-attribuut mapping en verrijking
- Afbeeldingsvalidatie voor Zalando-kwaliteitseisen
- Retourverwerking met variant-specifieke voorraad-terugboeking
Veelgestelde vragen
- Moet ik een goedgekeurd Zalando Partner zijn om de integratie te gebruiken?
- Ja, om te verkopen op Zalando heb je een goedgekeurd partnerschap via het Zalando Partner Program nodig. SyncIT verbindt vervolgens jouw bestaande Zalando-partneraccount met Lightspeed eCom.
- Hoe gaat SyncIT om met de strenge productdatavereisten van Zalando?
- SyncIT vertaalt je productinformatie uit Lightspeed eCom automatisch naar het formaat dat Zalando vereist, inclusief categorietoewijzing en verplichte attributen zoals EAN-codes, maten en materiaalbeschrijvingen.
- Hoe snel worden voorraadupdates gesynchroniseerd tussen Lightspeed en Zalando?
- Voorraadupdates worden in realtime of met zeer korte intervallen gesynchroniseerd, zodat de kans op overselling minimaal is, ook bij grote verkoopvolumes tijdens piekmomenten zoals uitverkoop.
- Kan ik met SyncIT ook op meerdere Zalando-markten tegelijk verkopen?
- Ja, Zalando is actief in 23 Europese landen. SyncIT ondersteunt het beheer van producten en orders voor meerdere Zalando-markten vanuit één Lightspeed eCom omgeving.
- Wat gebeurt er met mijn Zalando-prestatiesscore als de integratie tijdelijk uitvalt?
- SyncIT heeft ingebouwde foutdetectie en alerting. Bij een storing ontvang je direct een melding zodat je handmatig kunt ingrijpen. Bovendien bewaart SyncIT mislukte synchronisaties voor herverwerking zodra de verbinding hersteld is.
Over Zalando
Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.
Over Lightspeed eCom
E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.
Lightspeed fashion-shop op Zalando?
Verkoop je fashion op Zalando vanuit Lightspeed eCom. SyncIT regelt de maat-mapping en synchronisatie. Plan een demo.