Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Kan ik Channeldock gebruiken als centraal WMS voor Zalando naast andere webshops?

Absoluut. Channeldock is specifiek gebouwd voor multichannel verkopers. Via de SyncIT integratie voegt u Zalando toe als extra kanaal naast uw eigen webshop, bol.com of andere platforms, allemaal beheerd vanuit één Channeldock-omgeving.

Ondersteunt Channeldock barcodeScanning voor Zalando-orders?

Ja, Channeldock ondersteunt barcodeScanning via een handscanner. Bij het picken van Zalando-orders scant de magazijnmedewerker de barcodes van artikelen ter verificatie, wat fouten in de orderverwerking vrijwel uitsluit.

Hoe snel worden Zalando-orders zichtbaar in Channeldock?

Orders worden via de SyncIT integratie doorgaans binnen enkele minuten na plaatsing op Zalando zichtbaar in Channeldock. De synchronisatiefrequentie is instelbaar en kan worden aangepast aan uw ordervolume en werkwijze.

Wat kost de Channeldock WMS-software voor mijn volume?

Channeldock biedt een gratis WMS voor webshops die minder dan 500 orders per maand verwerken. Voor hogere volumes zijn betaalbare abonnementen beschikbaar. SyncIT hanteert hier een separate prijsstructuur voor de integratie zelf.

Wordt voorraad voor Zalando-orders gereserveerd zodat andere kanalen er niet uit verkopen?

Ja, Channeldock ondersteunt kanaalprioritering en voorraadreservering. U kunt instellen hoeveel voorraad maximaal beschikbaar is voor Zalando versus andere verkoopkanalen, waarmee u overselling op alle fronten voorkomt.

Zalando + Channeldock koppeling

Verbind Zalando met Channeldock en beheer uw volledige e-commerce logistiek vanuit één WMS-platform. Van orderverzending tot retourafhandeling: alles loopt automatisch en foutloos.

Het probleem

Multichannel verkopers die Zalando combineren met andere kanalen, ervaren dagelijks de pijn van gefragmenteerde orderbeheer. Channeldock is ontworpen als centraal WMS voor webshops en fulfilmentcentra, maar zonder een directe integratie met Zalando moet u orders handmatig exporteren, inladen en verwerken. Dit kost niet alleen tijd, maar vergroot ook de kans op fouten: verkeerde aantallen, dubbele verwerking of orders die tussen wal en schip vallen. Zalando stelt strenge eisen aan orderverwerking en communicatie richting de klant. Wanneer verzendbevestigingen te laat worden verstuurd of voorraadstanden niet overeenkomen met de werkelijkheid in Channeldock, leidt dit tot waarschuwingen via het zDirect-platform en uiteindelijk tot verlagingen van uw partnerstatus. Bovendien mist u als multichannel verkoper het overzicht: welke Zalando-orders zijn al gepickt, welke wachten nog en hoe verhoudt de Zalando-omzet zich tot andere kanalen? Zonder integratie zijn dit handmatige rapportageklussen.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Zalando en Channeldock maakt van Channeldock het centrale zenuwstelsel voor uw Zalando-fulfillment. Nieuwe orders op Zalando verschijnen direct in het Channeldock-orderscherm, compleet met alle artikeldetails, maten en klantinformatie. Via de geoptimaliseerde pickroutes en barcodeScanning van Channeldock worden artikelen snel en foutloos verzameld en verpakt. Na het inboeken van de verzending stuurt Channeldock de track & trace automatisch terug naar Zalando. Uw Zalando-voorraden worden continu gesynchroniseerd met de werkelijke stand in Channeldock, inclusief bundels en samengestelde artikelen. Retouren die worden aangemeld vanuit Zalando verschijnen als retourorder in Channeldock, waarna de voorraad na ontvangst en inspectie direct weer wordt bijgewerkt op het platform. Zo behoudt u als multichannel verkoper altijd het overzicht, ongeacht het ordervolume.

Voordelen van de Zalando + Channeldock koppeling

Centraal orderbeheer voor alle kanalen: Channeldock bundelt orders van Zalando en meer dan 115 andere verkoopkanalen in één overzicht. Met de SyncIT integratie voegt u Zalando naadloos toe aan uw bestaande multichannel workflow.
Geoptimaliseerde pickroutes: Channeldock berekent automatisch de meest efficiënte looproute door uw magazijn voor elke Zalando-order, wat de picksnelheid verhoogt en de foutmarge verlaagt.
Realtime voorraadbeheer met bundels: Channeldock synchroniseert niet alleen enkelvoudige artikelen maar ook bundelvoorraden met Zalando, zodat de beschikbaarheid altijd correct wordt weergegeven voor samengestelde producten.
Automatische retourverwerking: Zalando-retouren worden als retourorder aangemaakt in Channeldock. Na ontvangst en kwaliteitscontrole wordt de voorraad automatisch hersteld op Zalando zonder handmatige tussenkomst.
Inzicht en rapportage per kanaal: Via het Channeldock-dashboard ziet u in realtime de Zalando-prestaties naast uw andere kanalen, inclusief ordervolume, voorraadverloop en retourratio.

Datastromen

Orders: Zalando naar Channeldock: Nieuwe Zalando-orders worden automatisch als pickorder aangemaakt in Channeldock, voorzien van artikelgegevens, locaties in het magazijn en prioritering op basis van leverdatum.
Voorraad: Channeldock naar Zalando: Voorraadstanden in Channeldock, inclusief bundelberekeningen en reserveringen voor andere kanalen, worden continu gesynchroniseerd naar Zalando om oververkoop te voorkomen.
Verzending: Channeldock naar Zalando: Na het inboeken van de zending in Channeldock worden de verzendbevestiging en track & trace code direct doorgestuurd naar Zalando voor automatische klantnotificatie.
Retouren: Zalando naar Channeldock: Retourmeldingen en de bijbehorende retourreden worden vanuit Zalando gesynchroniseerd naar Channeldock, waar de verwerking en herclassificatie van artikelen plaatsvindt.
Artikeldata: Channeldock naar Zalando: Productinformatie, EAN-codes en inkoopprijzen vanuit Channeldock worden gebruikt als referentie voor de Zalando-catalogus, waardoor artikelmapping consistent blijft.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Zalando naar Channeldock
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

Zalando ordersync
Channeldock fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Kan ik Channeldock gebruiken als centraal WMS voor Zalando naast andere webshops?: Absoluut. Channeldock is specifiek gebouwd voor multichannel verkopers. Via de SyncIT integratie voegt u Zalando toe als extra kanaal naast uw eigen webshop, bol.com of andere platforms, allemaal beheerd vanuit één Channeldock-omgeving.
Ondersteunt Channeldock barcodeScanning voor Zalando-orders?: Ja, Channeldock ondersteunt barcodeScanning via een handscanner. Bij het picken van Zalando-orders scant de magazijnmedewerker de barcodes van artikelen ter verificatie, wat fouten in de orderverwerking vrijwel uitsluit.
Hoe snel worden Zalando-orders zichtbaar in Channeldock?: Orders worden via de SyncIT integratie doorgaans binnen enkele minuten na plaatsing op Zalando zichtbaar in Channeldock. De synchronisatiefrequentie is instelbaar en kan worden aangepast aan uw ordervolume en werkwijze.
Wat kost de Channeldock WMS-software voor mijn volume?: Channeldock biedt een gratis WMS voor webshops die minder dan 500 orders per maand verwerken. Voor hogere volumes zijn betaalbare abonnementen beschikbaar. SyncIT hanteert hier een separate prijsstructuur voor de integratie zelf.
Wordt voorraad voor Zalando-orders gereserveerd zodat andere kanalen er niet uit verkopen?: Ja, Channeldock ondersteunt kanaalprioritering en voorraadreservering. U kunt instellen hoeveel voorraad maximaal beschikbaar is voor Zalando versus andere verkoopkanalen, waarmee u overselling op alle fronten voorkomt.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Over Channeldock

Channeldock bundelt al je verkoopkanalen en voorraad op één plek, zodat je orders van marketplaces en webshops efficiënt kunt verwerken.

Zalando orders automatisch laten verwerken via Channeldock?

Ontdek hoe SyncIT je Zalando-fulfillment via Channeldock volledig automatiseert.