Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Voldoet de integratie aan de SLA-eisen van Zalando?

Ja, de SyncIT integratie is specifiek ingericht op de snelle verwerking die Zalando vereist. Orders worden direct na plaatsing doorgestuurd naar Active Ants, zodat de verwerkingstijd minimaal is en SLA-deadlines worden gehaald.

Ondersteunt de integratie meerdere Zalando-landen?

Ja, de integratie werkt voor alle Zalando-markten waarop u actief bent, waaronder Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en overige Europese landen. Active Ants heeft vanuit Roosendaal een pan-Europees verzendnetwerk.

Hoe worden retourzendingen verwerkt?

Zalando-retouren worden bij ontvangst in het Active Ants magazijn gescand en automatisch verwerkt in het WMS. SyncIT zorgt dat de voorraadstand op Zalando direct wordt bijgewerkt en dat u een overzicht ontvangt van de retourreden.

Wat gebeurt er als een artikel op Zalando uitverkocht raakt?

Zodra de voorraad in Active Ants op nul komt, wordt het artikel automatisch als uitverkocht gemarkeerd op Zalando. Bij aanvulling van de voorraad wordt de beschikbaarheid direct hersteld.

Is er technische kennis vereist om de integratie te beheren?

Nee, SyncIT biedt een beheeromgeving zonder code. U stelt eenmalig de mapping in tussen Zalando-SKU's en Active Ants-artikelnummers, waarna de integratie volledig automatisch functioneert.

Zalando + Active Ants koppeling

Koppel Zalando automatisch aan het fulfilmentnetwerk van Active Ants en verwerk orders foutloos via gerobotiseerde picking, packing en verzending. Realtime voorraadsynchronisatie voorkomt oververkoop op het grootste modeplatform van Europa.

Het probleem

Fashion- en lifestyle-merken die via Zalando verkopen, staan voor een logistieke uitdaging die groter wordt naarmate hun succes toeneemt. Zalando vereist een hoge ordernauwkeurigheid, snelle verwerking en foutloze retourafhandeling. Wanneer uw Zalando-orders handmatig worden doorgezet naar een fulfilmentpartner als Active Ants, ontstaan er onvermijdelijke vertraging en fouten in de dataoverdracht. Voorraden raken niet synchroon: een item dat in het Active Ants magazijn is verkocht, staat nog als beschikbaar op Zalando. Dit leidt tot oververkoop, annuleringen en negatieve klantbeoordelingen, die via het zDirect-portaal van Zalando direct zichtbaar zijn voor de accountmanager. Zalando hanteert strikte service level agreements (SLA's) en kan bij herhaaldelijke overtredingen de verkoopmogelijkheden beperken of accounts opschorten. De administratieve last van het handmatig matchen van Zalando-orderregels aan Active Ants-taken kost bovendien waardevolle tijd die beter wordt besteed aan assortiment en marketing.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Zalando en Active Ants automatiseert de volledige orderverwerkingsketen van verkooporder tot verzendbevestiging. Zodra een klant een bestelling plaatst op Zalando, wordt de order via de Zalando Partner API direct doorgestuurd naar de Active Ants WMS. Het gerobotiseerde AutoStore-systeem van Active Ants in Roosendaal start vervolgens automatisch met picken en de geautomatiseerde verpakkingslijn sorteert de artikelen efficiënt en duurzaam. Na verzending worden de track & trace gegevens van Active Ants teruggestuurd naar Zalando, zodat de klant real-time updates ontvangt. Retouren die binnenkomen bij Active Ants worden automatisch verwerkt en de voorraadstand op Zalando wordt direct bijgewerkt. Zo blijft uw Zalando-assortiment altijd in lijn met de werkelijke voorraad in het Active Ants fulfilmentcentrum, zonder ook maar één handmatige handeling.

Voordelen van de Zalando + Active Ants koppeling

Foutloze orderverwerking via AutoStore: Active Ants pikt en pakt orders gerobotiseerd met hoge snelheid en nauwkeurigheid. De integratie zorgt dat elke Zalando-order feilloos in het Active Ants systeem arriveert voor directe verwerking.
Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadwijzigingen in het Active Ants magazijn worden direct doorgevoerd op Zalando, waardoor oververkoop en daaruit volgende SLA-overtredingen worden voorkomen.
Automatische track & trace updates: Na verzending door Active Ants ontvangt Zalando automatisch de verzendbevestiging en track & trace code, waardoor de klant tijdig wordt geïnformeerd en uw service score hoog blijft.
Gestroomlijnde retourafhandeling: Zalando-retouren die binnenkomen bij Active Ants worden automatisch verwerkt en als ontvangen geboekt, met directe voorraadaanpassing op het Zalando-platform.
Schaalbare operatie zonder extra personeel: Doordat de volledige dataflow geautomatiseerd is, groeit de orderverwerking mee met uw Zalando-omzet zonder dat u extra administratief personeel nodig heeft.

Datastromen

Orders: Zalando naar Active Ants: Nieuwe Zalando-orders worden via de Partner API direct doorgezet naar het Active Ants WMS, inclusief artikel, maat, kleur, klantadres en gewenste leveringsdatum.
Voorraad: Active Ants naar Zalando: Elke wijziging in de beschikbare voorraad binnen het Active Ants systeem, inclusief inkomende goederen en retourverwerking, wordt direct gesynchroniseerd naar de Zalando-catalogus.
Verzendstatus: Active Ants naar Zalando: Na het picken, pakken en overhandigen aan de vervoerder stuurt Active Ants de verzendbevestiging met track & trace terug naar Zalando voor klantkommunicatie.
Retouren: Zalando naar Active Ants: Retourmeldingen vanuit het Zalando-retourportaal worden doorgezet naar Active Ants, zodat het magazijn de ontvangst kan registreren en de artikelen kunnen worden geïnspecteerd.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Zalando naar Active Ants
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates

Technische details

Zalando ordersync
Active Ants fulfillment
Tracking terugkoppeling
Real-time voorraadsync
Retourverwerking
Foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Voldoet de integratie aan de SLA-eisen van Zalando?: Ja, de SyncIT integratie is specifiek ingericht op de snelle verwerking die Zalando vereist. Orders worden direct na plaatsing doorgestuurd naar Active Ants, zodat de verwerkingstijd minimaal is en SLA-deadlines worden gehaald.
Ondersteunt de integratie meerdere Zalando-landen?: Ja, de integratie werkt voor alle Zalando-markten waarop u actief bent, waaronder Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en overige Europese landen. Active Ants heeft vanuit Roosendaal een pan-Europees verzendnetwerk.
Hoe worden retourzendingen verwerkt?: Zalando-retouren worden bij ontvangst in het Active Ants magazijn gescand en automatisch verwerkt in het WMS. SyncIT zorgt dat de voorraadstand op Zalando direct wordt bijgewerkt en dat u een overzicht ontvangt van de retourreden.
Wat gebeurt er als een artikel op Zalando uitverkocht raakt?: Zodra de voorraad in Active Ants op nul komt, wordt het artikel automatisch als uitverkocht gemarkeerd op Zalando. Bij aanvulling van de voorraad wordt de beschikbaarheid direct hersteld.
Is er technische kennis vereist om de integratie te beheren?: Nee, SyncIT biedt een beheeromgeving zonder code. U stelt eenmalig de mapping in tussen Zalando-SKU's en Active Ants-artikelnummers, waarna de integratie volledig automatisch functioneert.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Over Active Ants

Geautomatiseerde fulfilment dienstverlener in Nederland. Robot-gestuurde orderpicking en verzending.

Zalando orders automatisch laten verwerken via Active Ants?

Ontdek hoe SyncIT je Zalando-fulfillment via Active Ants volledig automatiseert.