Yuki + Salesforce koppeling
De Yuki + Salesforce integratie van SyncIT verbindt je boekhouding met je CRM, zodat financiële data en klantinformatie altijd met elkaar in sync zijn en je teams optimaal samenwerken.
Het probleem
Organisaties die Yuki gebruiken voor de boekhouding en Salesforce voor klantbeheer, werken in de praktijk met twee losstaande informatiesystemen. Accountmanagers in Salesforce zien geen actuele factuurstatus of openstaande posten van klanten, terwijl het boekhoudteam in Yuki geen inzicht heeft in lopende verkoopkansen of contractwaarden. Dit leidt tot frustrerende situaties: sales volgt klanten op die al lang een openstaande factuur hebben, of finance boekt handmatig klantgegevens over die al in Salesforce staan. De dubbele gegevensinvoer is tijdrovend en foutgevoelig — een verschil in adresgegevens of btw-nummer tussen de twee systemen kan leiden tot foutieve facturen en slechte klantbeleving. Zonder integratie missen managers ook de mogelijkheid om omzetdata uit Yuki te combineren met pipeline-informatie uit Salesforce voor betrouwbare prognoses. Het resultaat: inefficiënte processen, gefragmenteerde klantdata en gemiste kansen.
De oplossing
SyncIT creëert een naadloze brug tussen Yuki en Salesforce. Wanneer een deal in Salesforce wordt gesloten, genereert SyncIT automatisch een factuur in Yuki met de juiste klantgegevens, bedragen en btw-codes. Omgekeerd worden factuurstatussen uit Yuki — betaald, deels betaald of vervallen — teruggesynchroniseerd naar Salesforce, zodat accountmanagers altijd de actuele financiële situatie van hun klanten zien. Klantgegevens zoals contactpersonen, adressen en bedrijfsnamen worden bidirectioneel gesynchroniseerd, waardoor je overal met dezelfde, betrouwbare informatie werkt. SyncIT biedt flexibele configuratiemogelijkheden: je bepaalt zelf welke Salesforce-objecten worden gekoppeld aan Yuki-administraties en hoe de synchronisatieregels eruitzien. De integratie verlaagt administratieve lasten, verbetert de samenwerking tussen sales en finance, en geeft het management een compleet beeld van klantrelaties en omzet.
Voordelen van de Yuki + Salesforce koppeling
- Automatische facturatie vanuit CRM: Gesloten deals in Salesforce zetten automatisch een factuurproces in Yuki in gang, zonder handmatige invoer door finance.
- Actuele betaalstatus in Salesforce: Sales ziet realtime of een klant een openstaande factuur heeft, wat helpt bij prioritering van follow-ups en incassogesprekken.
- Geharmoniseerde klantdata: Contactgegevens zijn altijd consistent tussen Yuki en Salesforce, waardoor foutieve facturen door verouderde adresinfo verleden tijd zijn.
- Betere omzetprognoses: Door financiële data uit Yuki te combineren met pipelinedata uit Salesforce krijg je betrouwbaardere omzetprognoses voor het management.
- Tijdsbesparing voor finance en sales: Minder handmatig overtypen betekent dat beide teams zich kunnen concentreren op werk dat echt waarde toevoegt.
Datastromen
- Facturen: Gesloten Salesforce-deals worden automatisch omgezet in facturen in Yuki, inclusief regelomschrijvingen, bedragen en btw-tarieven.
- Betaalstatussen: Factuurstatussen (betaald, openstaand, vervallen) worden vanuit Yuki gesynchroniseerd naar het bijbehorende account of opportunity in Salesforce.
- Klant- en relatiegegevens: Accounts en contactpersonen in Salesforce worden gespiegeld met de relatiedatabase in Yuki voor consistente klantprofielen.
- Producten en diensten: Salesforce-productcatalogi worden afgestemd op de grootboekrekeningen in Yuki voor correcte inkomstentoewijzing.
- Creditnota's en correcties: Creditnota's aangemaakt in Yuki worden teruggemeld aan Salesforce zodat accountmanagers op de hoogte zijn van correcties.
Resultaten
- 80%: Minder handmatige facturatie
- 0: Dubbele klantdata-invoer
- 100%: Factuurstatus zichtbaar in CRM
- 4 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Deal-naar-factuur automatisering
- Bidirectionele klantsync
- Betalingsstatus in CRM
- Omzetrapportage
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie met alle Salesforce-edities?
- De integratie werkt met Salesforce Sales Cloud in de Essentials-, Professional-, Enterprise- en Unlimited-edities. Neem contact op voor specifieke vragen over jouw licentie.
- Kunnen we zelf bepalen welke data wordt gesynchroniseerd?
- Ja, SyncIT biedt uitgebreide configuratiemogelijkheden. Je bepaalt welke Salesforce-objecten, velden en statussen worden gesynchroniseerd met Yuki.
- Hoe gaat de integratie om met btw-codes?
- SyncIT mapt Salesforce-productcategorieën automatisch aan de juiste btw-codes in Yuki op basis van door jou ingestelde regels.
- Wat als een klant in Salesforce andere gegevens heeft dan in Yuki?
- Je stelt in SyncIT in welk systeem leidend is bij conflicterende data. Zo bepaal je zelf hoe conflicten worden opgelost.
- Is de integratie AVG-proof?
- SyncIT verwerkt data binnen de EU en voldoet aan de AVG-richtlijnen. Klantgegevens worden versleuteld overgedragen en niet opgeslagen bij derden.
Over Yuki
Cloud boekhoudsoftware van Visma. Automatische verwerking van documenten en boekhoudkundige taken.
Over Salesforce
Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.
Yuki en Salesforce automatisch laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Salesforce-deals automatisch omzet naar Yuki-facturen met volledig debiteurenbeheer.