Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle Voys-abonnementen?

De integratie vereist een actief Voys-account met API-toegang. De eenmalige activatiekosten bedragen 165 euro en daarna 5,50 euro per gebruiker per maand.

Worden ook gemiste oproepen geregistreerd in HubSpot?

Ja, gemiste oproepen via Voys worden gelogd als activiteit in HubSpot zodat verkopers weten welke contacten teruggebeld moeten worden.

Kan ik bellen via Voys vanuit de HubSpot mobiele app?

Klik en Bel werkt primair via de desktop. Voor mobiel gebruik kun je via de Voys-app bellen en de activiteit wordt alsnog gesynct naar HubSpot.

Worden gesprekken met onbekende nummers ook gelogd in HubSpot?

Ja, gesprekken met onbekende nummers worden als onbekend contact gelogd in HubSpot. Je kunt daarna eenvoudig een nieuw contact aanmaken en het gesprek eraan koppelen.

Voys + HubSpot koppeling

Verbind Voys zakelijke telefonie met HubSpot CRM zodat inkomende en uitgaande gesprekken automatisch worden gelogd, klantgegevens direct verschijnen bij een oproep en verkopers met één klik bellen vanuit hun CRM.

Het probleem

Bedrijven die Voys gebruiken voor hun zakelijke telefonie en HubSpot voor hun CRM, lopen dagelijks tegen hetzelfde probleem aan: elk telefoongesprek is een eiland. Een klant belt op en de medewerker moet razendsnel in HubSpot zoeken wie er aan de lijn is, wat de laatste afspraken waren en welke deals openstaan. Omgekeerd worden telefoongesprekken zelden gelogd in HubSpot, waardoor er geen volledig beeld is van de klantcommunicatie. Verkopers noteren gespreksnotities op losse briefjes of vergeten het geheel. Follow-uptaken na een gesprek worden niet automatisch aangemaakt. Managers missen inzicht in belactiviteit en kunnen geen analyses maken over bereikbaarheid of gesprekseffectiviteit. Het resultaat is een gefragmenteerde klantbeleving en gemiste commerciële kansen.

De oplossing

SyncIt integreert Voys met HubSpot zodat telefonie en CRM samenwerken als één systeem. Wanneer een klant belt via Voys, verschijnt er direct een pop-up met de HubSpot-contactkaart en de bijbehorende deals, notities en activiteiten. Medewerkers zijn direct in context en kunnen het gesprek professioneel en persoonlijk voeren. Elk gesprek, zowel inkomend als uitgaand, wordt automatisch gelogd als activiteit in HubSpot, inclusief datum, tijdstip, duur en gesprekspartner. Verkopers bellen met één klik op een telefoonnummer in HubSpot via de Klik&Bel-functie van Voys. Na het gesprek kunnen automatisch taken, herinneringen of opvolgworkflows worden getriggerd op basis van de gespreksuitkomst. Zo wordt elk telefoongesprek een waardevolle CRM-interactie.

Voordelen van de Voys + HubSpot koppeling

Beller direct herkend: HubSpot-contactkaart verschijnt automatisch bij elke inkomende Voys-oproep
Automatische gespreksregistratie: Alle gesprekken worden gelogd als activiteit in HubSpot zonder handmatige invoer
Eén klik bellen: Bel contacten direct vanuit HubSpot via de Voys Klik en Bel functie
Volledige contactgeschiedenis: Zie alle gesprekken van de afgelopen 90 dagen direct op de HubSpot-contactkaart
Automatische opvolging: Triggers na een gesprek starten HubSpot-workflows voor taken of e-mails

Datastromen

: Elk gesprek via Voys wordt automatisch gelogd in HubSpot als activiteit met tijdstip, duur, richting en gesprekspartner
: Telefoonnummers uit HubSpot worden beschikbaar in Voys voor Klik en Bel, zodat medewerkers direct kunnen bellen vanuit de dealkaart
: Bij een inkomende oproep stuurt Voys het telefoonnummer naar SyncIt, dat de bijbehorende HubSpot-contactkaart opzoekt en toont
: Notities en vervolgacties ingevuld in HubSpot na een gesprek worden gekoppeld aan de gespreksregistratie in Voys voor volledig overzicht

Resultaten

Compleet klantbeeld: Gesprekken automatisch geregistreerd.
Geen leads kwijt: Gemiste oproepen opgevolgd.

Technische details

Automatische gespreksregistratie
Click-to-call vanuit HubSpot
Caller ID met klantherkenning
Gemiste oproepen als taken

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle Voys-abonnementen?: De integratie vereist een actief Voys-account met API-toegang. De eenmalige activatiekosten bedragen 165 euro en daarna 5,50 euro per gebruiker per maand.
Worden ook gemiste oproepen geregistreerd in HubSpot?: Ja, gemiste oproepen via Voys worden gelogd als activiteit in HubSpot zodat verkopers weten welke contacten teruggebeld moeten worden.
Kan ik bellen via Voys vanuit de HubSpot mobiele app?: Klik en Bel werkt primair via de desktop. Voor mobiel gebruik kun je via de Voys-app bellen en de activiteit wordt alsnog gesynct naar HubSpot.
Worden gesprekken met onbekende nummers ook gelogd in HubSpot?: Ja, gesprekken met onbekende nummers worden als onbekend contact gelogd in HubSpot. Je kunt daarna eenvoudig een nieuw contact aanmaken en het gesprek eraan koppelen.

Over Voys

Zakelijke VoIP-telefonie voor het MKB. Flexibel, schaalbaar en volledig cloud-based. SyncIT is een onafhankelijke partij en is niet gelieerd aan of gecertificeerd door de maker van dit systeem. Alle genoemde merknamen zijn eigendom van hun respectieve houders.

Over HubSpot

Populairste CRM voor het MKB. Marketing, sales, klantenservice en CMS in één gratis platform.

Telefonie en CRM verbinden?

Koppel Voys aan HubSpot voor automatische gespreksregistratie.