Visma + DPD koppeling
De Visma en DPD integratie verbindt je boekhoud- en ERP-software direct met DPDs verzendnetwerk, het grootste pakketnetwerk van Europa. Orders vanuit Visma worden automatisch aangemeld bij DPD, verzendlabels worden gegenereerd en trackingcodes stromen terug naar je administratie. Zo verloopt het volledige traject van verkoop tot levering zonder handmatige tussenkomst.
Het probleem
Bedrijven die Visma gebruiken voor hun financiële administratie en orderbeheer en verzendingen via DPD afhandelen, ervaren dagelijks de pijn van twee losstaande systemen. Ordergegevens die in Visma worden verwerkt moeten handmatig worden overgebracht naar DPDs verzendportaal: adressen overtypen, gewichten invoeren, zendingen boeken. Dit kost niet alleen kostbare tijd per zending, maar vergroot ook de kans op fouten. Een tikfout in een postcode of huisnummer resulteert in een mislukte levering, een gefrustreerde klant en extra kosten voor een nieuwe zendingpoging. Voor bedrijven met een dagelijks hoog ordervolume is dit knelpunt extra pijnlijk: het handmatige verzendproces wordt een bottleneck die groei remt. Bovendien ontbreekt de koppeling tussen de verzendstatus in DPD en de financiële administratie in Visma, waardoor facturering vertraging oploopt en klanten moeten bellen voor statusinformatie die niet direct beschikbaar is.
De oplossing
Met de Visma en DPD integratie wordt het verzendproces volledig geautomatiseerd. Wanneer een order in Visma de juiste status bereikt, worden de verzendgegevens automatisch doorgestuurd naar DPD. DPD genereert het verzendlabel, boekt de zending in het eigen netwerk en stuurt de trackingcode terug naar Visma. Medewerkers in het magazijn hoeven alleen nog het label af te drukken en het pakket te overhandigen aan de DPD-chauffeur. De trackinglink wordt automatisch beschikbaar gesteld zodat klanten zelf hun zending kunnen volgen via DPDs Predict-service, die een leveringsvenster van één uur biedt. Statusupdates van DPD stromen terug naar Visma zodat de verzendstatus altijd actueel is in je administratie. Facturering kan automatisch worden getriggerd zodra een zending is afgemeld, wat de cashflow ten goede komt.
Voordelen van de Visma + DPD koppeling
- Volledig geautomatiseerd van order tot levering: Van orderverwerking in Visma tot DPD-label: het volledige verzendproces verloopt automatisch zonder handmatige datatransfer. Dit bespaart gemiddeld meerdere minuten per zending, wat bij hoge volumes uren per dag oplevert.
- Toegang tot DPDs Europese netwerk: DPD heeft meer dan 1.500 locaties in Nederland en is actief in 25+ Europese landen. Via de integratie boek je zendingen in het volledige DPD-netwerk, inclusief binnenlandse en grensoverschrijdende leveringen.
- DPD Predict voor betere klantervaring: Klanten ontvangen automatisch een trackinglink met DPDs Predict-service: een leveringsvenster van één uur dat tot 30 minuten van tevoren kan worden aangepast. Dit reduceert mislukte leveringen en klantenservicecontacten aanzienlijk.
- Accurate en tijdige facturering: Doordat Visma automatisch weet wanneer een zending is verstuurd, kunnen facturen direct worden aangemaakt. Dit verkort de debiterentermijn en geeft je een beter overzicht van uitstaande betalingen.
- Foutloos adresbeheer: Adressen worden rechtstreeks vanuit Visma doorgegeven aan DPD zonder handmatig overtypen. Adresvalidatie voorkomt dat zendingen naar onjuiste adressen worden verstuurd, wat leidt tot minder mislukte leveringen en retourvrachten.
Datastromen
- Ordergegevens van Visma naar DPD: Bevestigde orders inclusief ontvangeradressen, pakketgewichten, afmetingen en speciale leveringsinstructies worden automatisch vanuit Visma naar DPD gestuurd om de zendingsboeking te starten.
- Verzendlabel generatie: DPD genereert op basis van de ontvangen orderdata automatisch een verzendlabel in het juiste formaat (ZPL of PDF), dat direct beschikbaar is voor afdruk in het magazijn zonder verdere handmatige stappen.
- Trackingcodes terug naar Visma: Na bevestiging van de zendingsboeking stuurt DPD de trackingcode automatisch terug naar Visma. De code wordt opgeslagen bij de betreffende order zodat klantenservice en klant altijd de actuele status kunnen raadplegen.
- Leveringsstatussen en afleverbewijs: DPD stuurt gedurende het leveringsproces statusupdates terug naar Visma, inclusief het definitieve afleverbewijs (Proof of Delivery) zodra het pakket succesvol is afgeleverd.
- Retourinformatie: Retourzendingen kunnen worden geïnitieerd vanuit Visma en worden automatisch verwerkt via DPD, inclusief het genereren van retourlabels en het bijwerken van de orderstatus in de Visma-administratie.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Visma
- Real-time tracking: DPD-status automatisch in Visma
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Visma orderdata-extractie
- DPD label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- DPD-services
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke Visma-producten zijn compatibel met de DPD-integratie?
- De integratie kan worden opgezet voor verschillende Visma-producten waaronder Visma.net ERP en Visma eAccounting. De exacte compatibiliteit is afhankelijk van de API-mogelijkheden van de specifieke Visma-module die je gebruikt.
- Kan ik ook DPD Express en andere premium diensten boeken via de integratie?
- Ja. DPD biedt meerdere serviceniveaus waaronder thuislevering, DPD Express en zaterdaglevering. Via de integratie kun je op basis van orderkenmerken automatisch het juiste serviceniveau selecteren.
- Hoe worden verzendkosten verrekend in Visma?
- De verzendkosten per zending, op basis van gewicht en bestemming, kunnen automatisch worden teruggekoppeld naar Visma en worden verwerkt in de betreffende orderregel of als aparte kostenpost, afhankelijk van je boekhoudkundige inrichting.
- Wat als een pakket beschadigd of verloren raakt bij DPD?
- DPD biedt standaard aansprakelijkheidsdekking voor verlies of schade. Via de integratie worden Proof of Delivery-gegevens automatisch teruggekoppeld naar Visma, wat het schadeafhandelingsproces vereenvoudigt.
- Kan ik meerdere magazijnen of vestigingen koppelen aan DPD via Visma?
- Ja. De integratie ondersteunt meerdere verzendlocaties. Per magazijn of vestiging kun je aparte DPD-contracten en verzendregels configureren, zodat zendingen altijd worden geboekt vanuit de juiste locatie.
Over Visma
Europees platform voor bedrijfssoftware. ERP, boekhouding, HR en salarisadministratie.
Over DPD
Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.
Visma aan DPD integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Visma-verzendproces met DPD automatiseert.