Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke GLS-diensten worden ondersteund via de Unit4 integratie?

De integratie ondersteunt de gangbare GLS-services voor zakelijke verzending in Nederland en Europa, waaronder standaard pakketbezorging, expressediensten en retourlogistiek. Welke services beschikbaar zijn, is afhankelijk van je GLS-contract en de configuratie van de integratie.

Moeten medewerkers nog iets handmatig doen in het verzendproces?

Na implementatie van de integratie is handmatige invoer in GLS-systemen niet meer nodig. Medewerkers verwerken orders in Unit4 zoals gebruikelijk; de aanmelding bij GLS en het terugontvangen van label- en trackingdata verlopen volledig automatisch. Alleen het fysiek afdrukken en plakken van het label blijft een handmatige stap.

Hoe gaat de integratie om met internationale zendingen via GLS?

GLS opereert in vrijwel heel Europa en de integratie kan worden geconfigureerd voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Landspecifieke vereisten voor labeling en douanedocumentatie kunnen worden meegenomen in de integratieopzet.

Wat gebeurt er als een verzendaanmelding bij GLS mislukt?

Bij een mislukte aanmelding wordt een foutmelding gegenereerd in Unit4, zodat medewerkers direct op de hoogte zijn en de zending handmatig kunnen controleren of opnieuw kunnen aanmelden. De integratie beschikt over foutafhandeling en logging om dit soort uitzonderingen inzichtelijk te maken.

Is de integratie ook geschikt voor organisaties met meerdere magazijnen of locaties?

Ja, de integratie kan worden geconfigureerd voor multi-locatie scenario's waarbij verschillende magazijnen of afdelingen vanuit Unit4 via GLS verzenden. Per locatie kunnen aparte GLS-accounts of afzenderconfiguraties worden ingesteld.

Unit4 + GLS koppeling

De integratie tussen Unit4 ERP en GLS automatiseert het volledige verzendproces: verkooporders vanuit Unit4 worden automatisch aangemeld bij GLS, verzendlabels worden direct gegenereerd en track-and-trace-informatie stroomt terug in het ERP. Zo elimineert je organisatie handmatige handelingen en behoudt volledig overzicht van alle zendingen vanuit één systeem.

Het probleem

Organisaties die Unit4 ERP gebruiken voor hun financiële en operationele processen en voor fysieke verzendingen werken met GLS, staan zonder een directe integratie voor een fragmentatie van hun bedrijfsprocessen. Verkooporders die in Unit4 worden aangemaakt, moeten handmatig worden overgenomen in het GLS-systeem of via het GLS Business Portal worden ingevoerd om verzendlabels te genereren. Dit betekent dat medewerkers dagelijks order na order handmatig overnemen: naam, adres, gewicht, aantal colli, servicetype. Dit is tijdrovend, foutgevoelig en schaalt slecht bij piekvolumes. Fouten in adresgegevens leiden tot mislukte bezorgingen en retourzendingen; vergeten aanmeldingen veroorzaken vertragingen in de levering. Daarnaast ontbreekt een eenduidig overzicht van de verzendsituatie: track-and-trace-informatie staat in het GLS-systeem terwijl orderinformatie in Unit4 staat. Klanten bellen voor leveringsstatus, medewerkers schakelen tussen systemen en de operationele druk neemt toe, zeker in drukke periodes zoals feestdagen en uitverkoop.

De oplossing

Met de integratie tussen Unit4 en GLS verloopt het verzendproces volledig automatisch vanuit het vertrouwde Unit4 ERP-omgeving. Zodra een verkooporder in Unit4 de status bereikt dat hij gereed is voor verzending, wordt de zending automatisch aangemeld bij GLS via de GLS Shipping API. Alle benodigde gegevens – naam, adres, postcode, gewicht, colli-aantal, servicetype en eventuele aanvullende instructies – worden rechtstreeks vanuit de Unit4-order overgedragen. GLS genereert hierop het verzendlabel, dat automatisch beschikbaar is voor afdruk. Nadat de zending is opgehaald en in verwerking is bij GLS, stroomt de track-and-trace-informatie automatisch terug naar Unit4, zodat de leveringsstatus per order direct zichtbaar is in het ERP. Medewerkers hoeven niet meer tussen systemen te schakelen en klanten kunnen via geautomatiseerde statusmeldingen op de hoogte worden gehouden. Het resultaat is een foutloze, snelle en volledig traceerbare verzendketen die schaalt met de groei van je organisatie.

Voordelen van de Unit4 + GLS koppeling

Volledig geautomatiseerde verzendaanmelding: Orders die klaar zijn voor verzending in Unit4 worden automatisch aangemeld bij GLS zonder handmatige tussenkomst. Dit elimineert vergissingen, dubbele invoer en de kans op gemiste zendingen, ook in drukke periodes met hoge ordervolumes.
Directe beschikbaarheid van verzendlabels: Via de GLS API worden verzendlabels direct gegenereerd op het moment van aanmelding vanuit Unit4. Labels zijn onmiddellijk beschikbaar voor afdruk, wat de verwerkingstijd op de afdeling logistiek drastisch verkort en de doorlooptijd van orders verbetert.
Track-and-trace in Unit4: De leveringsstatus van GLS-zendingen is direct zichtbaar in Unit4, inclusief track-and-trace-codes en bezorgbevestigingen. Klantenservice medewerkers kunnen leveringsinformatie opvragen zonder te hoeven schakelen naar een extern GLS-portaal.
Minder fouten en retouren: Doordat adres- en ordergegevens rechtstreeks vanuit Unit4 worden overgedragen aan GLS, zijn menselijke invoerfouten uitgesloten. Dit leidt tot minder mislukte bezorgingen, minder retouren door verkeerde adressen en hogere klanttevredenheid.
Schaalbaar voor piekvolumes: De geautomatiseerde integratie verwerkt dezelfde stroom van 10 orders per dag als 1.000 orders per dag, zonder extra personeel of handmatige inspanning. Organisaties die seizoensgebonden piekvolumes kennen, profiteren direct van de schaalbaarheid van de automatisering.

Datastromen

Ordergegevens van Unit4 naar GLS: Naam, afleveradres, postcode, land, gewicht, colli-aantal en eventuele GLS-servicetypen worden automatisch overgedragen vanuit de Unit4-verkooporder naar de GLS Shipping API voor verzendaanmelding.
Verzendlabel en zendingsnummer van GLS naar Unit4: Na succesvolle aanmelding bij GLS wordt het gegenereerde zendingsnummer en de labeldata automatisch teruggekoppeld naar de bijbehorende order in Unit4, zodat het label beschikbaar is voor afdruk en de order compleet is bijgewerkt.
Track-and-trace van GLS naar Unit4: Gedurende het bezorgproces worden statusupdates van GLS, van ophaling tot bezorging, automatisch gesynchroniseerd naar de bijbehorende order in Unit4, waardoor de leveringsstatus altijd actueel is in het ERP.
Bezorgbevestiging en afwijkingen: Bezorgbevestigingen, gemiste bezorgpogingen en retourzendingen worden automatisch teruggekoppeld vanuit GLS naar Unit4, zodat de afdeling klantenservice en logistiek direct op de hoogte is en proactief kan handelen.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Unit4
Real-time tracking: GLS-status automatisch in Unit4
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

Unit4 orderdata-extractie
GLS label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
GLS-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Welke GLS-diensten worden ondersteund via de Unit4 integratie?: De integratie ondersteunt de gangbare GLS-services voor zakelijke verzending in Nederland en Europa, waaronder standaard pakketbezorging, expressediensten en retourlogistiek. Welke services beschikbaar zijn, is afhankelijk van je GLS-contract en de configuratie van de integratie.
Moeten medewerkers nog iets handmatig doen in het verzendproces?: Na implementatie van de integratie is handmatige invoer in GLS-systemen niet meer nodig. Medewerkers verwerken orders in Unit4 zoals gebruikelijk; de aanmelding bij GLS en het terugontvangen van label- en trackingdata verlopen volledig automatisch. Alleen het fysiek afdrukken en plakken van het label blijft een handmatige stap.
Hoe gaat de integratie om met internationale zendingen via GLS?: GLS opereert in vrijwel heel Europa en de integratie kan worden geconfigureerd voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Landspecifieke vereisten voor labeling en douanedocumentatie kunnen worden meegenomen in de integratieopzet.
Wat gebeurt er als een verzendaanmelding bij GLS mislukt?: Bij een mislukte aanmelding wordt een foutmelding gegenereerd in Unit4, zodat medewerkers direct op de hoogte zijn en de zending handmatig kunnen controleren of opnieuw kunnen aanmelden. De integratie beschikt over foutafhandeling en logging om dit soort uitzonderingen inzichtelijk te maken.
Is de integratie ook geschikt voor organisaties met meerdere magazijnen of locaties?: Ja, de integratie kan worden geconfigureerd voor multi-locatie scenario's waarbij verschillende magazijnen of afdelingen vanuit Unit4 via GLS verzenden. Per locatie kunnen aparte GLS-accounts of afzenderconfiguraties worden ingesteld.

Over Unit4

Nederlandse ERP-oplossing voor de dienstverlenende sector. Financieel management, HRM en projectbeheer.

Over GLS

Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.

Unit4 aan GLS integreren?

Ontdek hoe SyncIT je Unit4-verzendproces met GLS automatiseert.