Twinfield + Salesforce koppeling
Verbind uw Twinfield boekhouding met Salesforce CRM voor een volledig beeld van klant en financiën op één plek. SyncIT synchroniseert facturen, betalingen en klantgegevens automatisch tussen beide systemen.
Het probleem
Organisaties die zowel Twinfield gebruiken voor hun boekhouding als Salesforce voor hun klantrelatiebeheer, werken feitelijk met twee gescheiden werkelijkheden. Verkoopteams in Salesforce zien geen actuele facturatiestatus en bellen klanten die al een openstaande factuur hebben zonder dat te weten. Boekhoudmedewerkers moeten klantgegevens die in Salesforce zijn aangemaakt handmatig overnemen in Twinfield, wat dubbel werk oplevert en foutgevoelig is. Wanneer een deal wordt gesloten in Salesforce, moet de bijbehorende factuur nog altijd handmatig worden aangemaakt in Twinfield. Dit vertraagt het facturatieproces en vergroot de kans op omissies. Rapportages over omzet, openstaande debiteuren en klantwaarde zijn pas beschikbaar nadat data manueel is samengevoegd vanuit twee systemen. Dit maakt real-time sturen op financiële prestaties per klant praktisch onmogelijk.
De oplossing
Met de SyncIT integratie tussen Twinfield en Salesforce stroomt financiële informatie automatisch tussen uw boekhouding en uw CRM. Wanneer een Salesforce-opportunity wordt omgezet naar een gewonnen deal, kan SyncIT automatisch een debiteurenadministratie in Twinfield aanmaken of bijwerken op basis van de Salesforce-accountgegevens. Facturen die in Twinfield worden aangemaakt, verschijnen direct als activiteit of object in het bijbehorende Salesforce-account, zodat verkopers altijd weten wat de betaalstatus van een klant is. Betalingen die in Twinfield worden geregistreerd, updaten de status in Salesforce automatisch. Klantmutaties in Salesforce, zoals adreswijzigingen of nieuwe contactpersonen, worden gesynchroniseerd naar Twinfield. SyncIT werkt via de officiële Twinfield API en de Salesforce REST API, zonder tussenliggende exports of handmatige imports. De configuratie bepaalt u zelf: welke triggers leiden tot welke acties.
Voordelen van de Twinfield + Salesforce koppeling
- Verkopers zien actuele betaalstatus: Factuurstatus en betalingshistorie uit Twinfield zijn direct zichtbaar in Salesforce, zodat verkoopgesprekken gefundeerd zijn op actuele financiële data.
- Geen dubbele klantinvoer: Klantgegevens worden eenmalig ingevoerd en automatisch gesynchroniseerd tussen Salesforce en Twinfield, wat fouten en dubbel werk elimineert.
- Sneller facturatieproces: Gewonnen deals in Salesforce triggeren automatisch de aanmaak van een factuur of debiteurenadministratie in Twinfield, zonder handmatige stap.
- 360-graden klantoverzicht: Combineer CRM-data zoals dealhistorie en contactmomenten met financiële data als openstaande facturen en betalingsgedrag in één overzicht.
- Betrouwbare rapportages: Doordat beide systemen dezelfde data bevatten, kloppen uw omzet- en debiteurenrapportages altijd zonder handmatige afstemming.
Datastromen
- Klantgegevens Salesforce naar Twinfield: Nieuwe accounts en contactpersonen in Salesforce worden automatisch aangemaakt als debiteuren in Twinfield, inclusief adres- en BTW-gegevens.
- Factuurstatus Twinfield naar Salesforce: Openstaande, gedeeltelijk betaalde en volledig betaalde facturen in Twinfield worden zichtbaar gemaakt binnen het bijbehorende Salesforce-account.
- Betalingsregistraties: Wanneer een betaling in Twinfield wordt verwerkt, wordt de status in Salesforce bijgewerkt zodat het verkoopteam altijd een actueel beeld heeft.
- Dealinformatie naar facturatie: Gesloten deals en offerteregels uit Salesforce worden doorgegeven aan Twinfield als basis voor factuuraanmaak, inclusief productcodes en bedragen.
- Mutaties in klantgegevens: Adreswijzigingen, nieuwe contactpersonen of gewijzigde BTW-nummers in Salesforce worden gesynchroniseerd naar de Twinfield debiteurenadministratie.
Resultaten
- 80%: Minder handmatige facturatie
- 0: Dubbele klantdata-invoer
- 100%: Factuurstatus zichtbaar in CRM
- 4 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Deal-naar-factuur automatisering
- Bidirectionele klantsync
- Betalingsstatus in CRM
- Omzetrapportage
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie met alle edities van Salesforce?
- SyncIT ondersteunt Salesforce Sales Cloud, Service Cloud en Professional, Enterprise en Unlimited editions. De integratie maakt gebruik van de standaard Salesforce REST API.
- Worden historische gegevens ook gesynchroniseerd bij de start?
- Ja, bij de initiële setup kan SyncIT bestaande klantdata migreren vanuit Salesforce naar Twinfield of vice versa. De exacte scope wordt in de onboarding bepaald.
- Hoe wordt voorkomen dat gegevens dubbel worden aangemaakt?
- SyncIT controleert bij elke synchronisatie op unieke identifiers zoals het KvK-nummer of e-mailadres om duplicaten te voorkomen. Conflictregels zijn configureerbaar.
- Welke Twinfield-modules worden ondersteund?
- De integratie werkt met de Twinfield modules voor debiteuren, facturen, bankkoppelingen en rapportages. De beschikbaarheid hangt af van uw Twinfield-abonnement.
- Is de integratie geschikt voor meerdere administraties in Twinfield?
- Ja, SyncIT ondersteunt multi-administratie omgevingen in Twinfield. Per Salesforce-account of business unit kunt u bepalen aan welke Twinfield-administratie wordt gesynchroniseerd.
Over Twinfield
Professionele online boekhoudsoftware, veel gebruikt door accountants en MKB-bedrijven in Nederland.
Over Salesforce
Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.
Twinfield en Salesforce automatisch laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Salesforce-deals automatisch omzet naar Twinfield-facturen met volledig debiteurenbeheer.