Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de Trustpilot en Stockitup integratie voor alle verkoopkanalen die ik via Stockitup beheer?

Ja. SyncIT haalt orderdata op uit Stockitup voor alle aangesloten verkoopkanalen, inclusief je eigen webshop, bol.com, Amazon en andere marketplaces. Iedere afgeleverde order kan een Trustpilot-reviewverzoek activeren.

Hoe snel wordt het Trustpilot-reviewverzoek verstuurd na aflevering van een order?

Je bepaalt zelf de vertraging. In het SyncIT-dashboard stel je in hoeveel dagen na de leveringsstatus in Stockitup het reviewverzoek wordt verstuurd. Een gangbare instelling is twee tot vijf dagen na levering.

Heeft de integratie invloed op mijn voorraadbeheer of orderverwerking in Stockitup?

Nee. SyncIT leest alleen de orderstatus uit Stockitup via een beveiligde API-verbinding en voert geen wijzigingen door in je voorraad, orders of instellingen binnen Stockitup. Je bestaande werkprocessen blijven volledig intact.

Wat gebeurt er als een klant reageert op het Trustpilot-reviewverzoek met een negatieve beoordeling?

Negatieve reviews zijn zichtbaar in je Trustpilot-beheerpaneel en worden ook gesignaleerd in het SyncIT-dashboard. Via Trustpilot kun je direct reageren op de klant, wat professionaliteit uitstraalt en andere bezoekers laat zien dat je klantenservice serieus neemt.

Trustpilot + Stockitup koppeling

De integratie tussen Trustpilot en Stockitup automatiseert de verzameling van klantreviews voor webshops en marketplace-verkopers die hun voorraadbeheer via Stockitup regelen. Zodra Stockitup een bestelling als verzonden of afgeleverd markeert, verstuurt SyncIT automatisch een Trustpilot-reviewverzoek naar de klant. Zo bouw je zonder extra inspanning een sterk en groeiend reviewprofiel op Trustpilot dat vertrouwen wekt bij nieuwe kopers.

Het probleem

Webshopondernemers die Stockitup gebruiken voor hun voorraad- en orderbeheer zijn dagelijks bezig met het operationele proces: bestellingen verwerken, voorraad bijhouden, vervoerders aansturen. Klantreviews verzamelen blijft dan al snel liggen, terwijl het juist een van de meest waardevolle marketinginstrumenten is. Zonder een automatische stroom van Trustpilot-beoordelingen is het reviewprofiel dun en onregelmatig, wat potentiële kopers afremt. Handmatig reviewverzoeken versturen na iedere afgeleverde order via Stockitup is tijdrovend en foutgevoelig. Vergeet je een verzoek te sturen, dan mis je een tevreden klant die anders graag zijn positieve ervaring had gedeeld. Het resultaat is een Trustpilot-profiel dat de werkelijke kwaliteit van je service niet weerspiegelt, wat je concurrentiepositie en je Google-ranking negatief beïnvloedt.

De oplossing

SyncIT verbindt Stockitup direct met Trustpilot zodat reviewverzameling onderdeel wordt van je geautomatiseerde orderverwerking. Wanneer Stockitup een order de status 'afgeleverd' geeft, pikt SyncIT dit signaal direct op en verstuurt via Trustpilot een professioneel reviewverzoek naar de klant. Je kunt de timing instellen op basis van de verwachte levertijd zodat klanten hun product al in handen hebben voordat ze gevraagd worden een review achter te laten. Alle reviewactiviteit is inzichtelijk in het SyncIT-dashboard, naast je Stockitup-orderdata. Zo zie je in één oogopslag hoe je reputatie zich ontwikkelt ten opzichte van je verkoopprestaties. De integratie werkt voor alle verkoopkanalen die je via Stockitup beheert: je eigen webshop, bol.com, Amazon en andere marketplaces.

Voordelen van de Trustpilot + Stockitup koppeling

Automatisch Trustpilot-reviewverzoek bij iedere afgeleverde Stockitup-order
Groeiend en betrouwbaar Trustpilot-profiel zonder extra handmatige inspanning
Hogere conversie doordat nieuwe bezoekers overtuigd worden door authentieke klantreviews
Betere Google-vindbaarheid door regelmatige aanvoer van verse Trustpilot-beoordelingen
Volledig overzicht van reviews en orderdata gecombineerd in het SyncIT-dashboard

Datastromen

Leveringsstatus naar reviewverzoek: Zodra een order in Stockitup als afgeleverd wordt gemarkeerd, stuurt SyncIT automatisch de klantgegevens en orderinformatie door naar Trustpilot voor het versturen van een reviewuitnodiging.
Klant- en orderdata overdracht: Naam, e-mailadres en bestelreferentie worden beveiligd doorgegeven vanuit Stockitup aan Trustpilot, zodat het reviewverzoek volledig gepersonaliseerd en traceerbaar is.
Verkoopkanaalinformatie: Het verkoopkanaal waarvia de klant heeft besteld (eigen webshop, bol.com, etc.) wordt meegestuurd zodat Trustpilot-reviewverzoeken kanaalneutraal of kanaalgericht geconfigureerd kunnen worden.
Reviewresultaten terugrapportage: Ontvangen Trustpilot-beoordelingen, inclusief sterrenwaardering en geschreven review, worden teruggestuurd naar het SyncIT-dashboard voor monitoring naast Stockitup-verkoopdata.

Resultaten

Perfecte timing: Uitnodigingen na bevestigde Stockitup-bezorging
Hogere scores: Reviews op het optimale moment leveren betere scores
Geen retouren: Automatische filtering van geretourneerde bestellingen
Fulfillment-feedback: Review-data als kwaliteitsindicator voor bezorging

Technische details

Fulfillment-status trigger
Retour-filtering
Bezorgmoment-optimalisatie
Fulfillment-feedback loop

Veelgestelde vragen

Werkt de Trustpilot en Stockitup integratie voor alle verkoopkanalen die ik via Stockitup beheer?: Ja. SyncIT haalt orderdata op uit Stockitup voor alle aangesloten verkoopkanalen, inclusief je eigen webshop, bol.com, Amazon en andere marketplaces. Iedere afgeleverde order kan een Trustpilot-reviewverzoek activeren.
Hoe snel wordt het Trustpilot-reviewverzoek verstuurd na aflevering van een order?: Je bepaalt zelf de vertraging. In het SyncIT-dashboard stel je in hoeveel dagen na de leveringsstatus in Stockitup het reviewverzoek wordt verstuurd. Een gangbare instelling is twee tot vijf dagen na levering.
Heeft de integratie invloed op mijn voorraadbeheer of orderverwerking in Stockitup?: Nee. SyncIT leest alleen de orderstatus uit Stockitup via een beveiligde API-verbinding en voert geen wijzigingen door in je voorraad, orders of instellingen binnen Stockitup. Je bestaande werkprocessen blijven volledig intact.
Wat gebeurt er als een klant reageert op het Trustpilot-reviewverzoek met een negatieve beoordeling?: Negatieve reviews zijn zichtbaar in je Trustpilot-beheerpaneel en worden ook gesignaleerd in het SyncIT-dashboard. Via Trustpilot kun je direct reageren op de klant, wat professionaliteit uitstraalt en andere bezoekers laat zien dat je klantenservice serieus neemt.

Over Trustpilot

Grootste review platform. Verzamel en beheer klantbeoordelingen voor meer vertrouwen.

Over Stockitup

Stockitup koppelt voorraadbeheer aan webshops, terwijl marketplaces-integraties je producten direct synchroniseren met kanalen zoals Bol.com en Amazon voor verkoopgroei.

Trustpilot-reviews koppelen aan Stockitup-bezorging?

Ontdek hoe SyncIT Trustpilot integreert met Stockitup voor review-uitnodigingen op het perfecte moment.