Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe lang duurt het instellen van de Trustpilot-Shopify integratie?

De basisintegratie is binnen 30 minuten actief via de Shopify App Store. Je installeert de Trustpilot-app, koppelt je Trustpilot-account en configureert het tijdstip van de reviewuitnodiging. Voor geavanceerde widget-aanpassingen heb je mogelijk wat meer tijd nodig.

Worden reviews automatisch op mijn Shopify-winkel geplaatst?

Ja, via de Trustpilot-widgets worden reviews automatisch weergegeven. Je kunt instellen welke widgets je toont en op welke pagina's. Trustpilot heeft een eigen moderatiesysteem dat nepmeldingen filtert voordat reviews gepubliceerd worden.

Kan ik ook productreviews verzamelen, niet alleen servicereviews?

Absoluut. De Shopify-integratie ondersteunt zowel winkelreviews als productreviews. Klanten kunnen na hun aankoop een beoordeling geven voor de algehele winkelervaring en voor elk individueel gekocht product.

Wat gebeurt er als een klant een negatieve review achterlaat?

Je ontvangt direct een melding en kunt via het Trustpilot-dashboard reageren op de review. Snel en professioneel reageren op negatieve beoordelingen laat potentiële klanten zien dat je klantenservice serieus neemt en helpt reputatieschade te beperken.

Is de integratie beschikbaar voor alle Trustpilot-abonnementen?

De basisfunctionaliteit voor het verzamelen van reviews is beschikbaar op de gratis Trustpilot-versie. Geavanceerde functies zoals productreviews, uitgebreide widgets en Google Shopping-integratie vereisen een betaald Trustpilot Business-abonnement.

Trustpilot + Shopify koppeling

Verbind Trustpilot met je Shopify webwinkel en verzamel automatisch geverifieerde klantbeoordelingen. Verstuur uitnodigingen na elke aankoop, toon reviews op je productpagina's en bouw sociaal bewijs op dat bezoekers omzet in betalende klanten.

Het probleem

Nederlandse webwinkeliers die Shopify gebruiken, lopen regelmatig tegen hetzelfde probleem aan: potentiële klanten twijfelen voor ze een aankoop doen. Zonder zichtbare en betrouwbare klantbeoordelingen is het moeilijk om vertrouwen te wekken bij nieuwe bezoekers. Handmatig reviewverzoeken versturen na elke bestelling kost veel tijd en wordt al snel vergeten in de drukte van het dagelijks ondernemen. Bovendien blijven positieve ervaringen van tevreden klanten onbenut, terwijl deze juist de conversieratio aanzienlijk kunnen verhogen. Zonder gestructureerde reviewstrategie missen Shopify-verkopers kansen om hun merkbetrouwbaarheid te versterken, hun zoekmachineresultaten te verbeteren met rijke sterrenbeoordelingen en potentiële kopers over de streep te trekken. Het resultaat is een lagere conversie, hogere advertentiekosten en een achterblijvende klantentrouw ten opzichte van concurrenten die wel actief reviews verzamelen.

De oplossing

De integratie tussen Trustpilot en Shopify automatiseert het volledige reviewproces van uitnodiging tot weergave. Zodra een bestelling in Shopify als verzonden of afgeleverd wordt gemarkeerd, verstuurt Trustpilot automatisch een persoonlijke reviewuitnodiging aan de klant. Zo komen beoordelingen consistent binnen zonder handmatige inspanning. De verzamelde reviews worden via aanpasbare Trustpilot-widgets direct op je Shopify-winkel getoond: op de homepage, productpagina's en in het afrekenprocesproces. Dit versterkt het vertrouwen op precies de momenten waarop een klant overweegt te kopen. Bovendien worden sterrenbeoordelingen automatisch opgenomen in Google-zoekresultaten via Rich Snippets, waardoor je organisch bereik en doorklikratio verbeteren. Met realtime inzicht in klantfeedback kun je snel reageren op negatieve ervaringen en je klantenservice continu verbeteren. De integratie is eenvoudig in te stellen via de Shopify App Store en vereist geen technische kennis.

Voordelen van de Trustpilot + Shopify koppeling

Automatisch reviews verzamelen: Na elke afgeronde bestelling in Shopify verstuurt Trustpilot automatisch een reviewverzoek aan de klant, zonder dat je er zelf aan hoeft te denken. Dit leidt tot een consistent hogere hoeveelheid en kwaliteit van beoordelingen.
Hogere conversie door sociaal bewijs: Klantbeoordelingen op productpagina's en de homepage verminderen aankooptwijfel bij nieuwe bezoekers. Webwinkels met zichtbare reviews zien gemiddeld een significant hogere conversieratio dan winkels zonder.
Betere zichtbaarheid in Google: Trustpilot-reviews verschijnen als Rich Snippets in Google-zoekresultaten met sterrenbeoordelingen. Dit verhoogt je doorklikratio organisch en geeft je een concurrentievoordeel ten opzichte van verkopers zonder beoordelingen.
Realtime klantinzicht: Via het Trustpilot-dashboard zie je direct welke producten en diensten klanten positief of negatief ervaren. Dit biedt waardevolle stuurinformatie voor productverbetering, klantenservice en marketingbeslissingen.
Merkreputatie opbouwen: Een actief en groeiend Trustpilot-profiel gekoppeld aan je Shopify-winkel positioneert je merk als betrouwbaar en transparant. Dit is een duurzame investering in klantloyaliteit en mond-tot-mondreclame.

Datastromen

: Zodra een bestelling in Shopify de status 'verzonden' of 'afgeleverd' krijgt, stuurt het systeem automatisch bestelgegevens naar Trustpilot om een reviewuitnodiging te triggeren.
: Trustpilot verstuurt een gepersonaliseerde e-mail naar de klant met een directe link om een beoordeling achter te laten voor zowel de winkel als specifieke producten.
: Goedgekeurde klantbeoordelingen worden via widgets automatisch op de Shopify-winkel getoond op de homepage, productpagina's en bij het afrekenen.
: Trustpilot deelt de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews met Google, zodat sterren zichtbaar zijn in zoekresultaten en Shopping-advertenties.
: Productinformatie zoals naam, SKU en categorie wordt gesynchroniseerd zodat Trustpilot product-specifieke reviewuitnodigingen en -widgets kan tonen.

Resultaten

4x meer reviews: Fulfillment-based uitnodigingen op het juiste moment
+18% CTR: Google Seller Ratings met sterren in advertenties
+12% conversie: TrustBox widgets als vertrouwenssignaal op de webshop
Proactief: Sentiment monitoring voorkomt score-dalingen

Technische details

Shopify fulfillment-trigger
Shopify-thema TrustBox
Productreview-sync
Sentiment monitoring

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het instellen van de Trustpilot-Shopify integratie?: De basisintegratie is binnen 30 minuten actief via de Shopify App Store. Je installeert de Trustpilot-app, koppelt je Trustpilot-account en configureert het tijdstip van de reviewuitnodiging. Voor geavanceerde widget-aanpassingen heb je mogelijk wat meer tijd nodig.
Worden reviews automatisch op mijn Shopify-winkel geplaatst?: Ja, via de Trustpilot-widgets worden reviews automatisch weergegeven. Je kunt instellen welke widgets je toont en op welke pagina's. Trustpilot heeft een eigen moderatiesysteem dat nepmeldingen filtert voordat reviews gepubliceerd worden.
Kan ik ook productreviews verzamelen, niet alleen servicereviews?: Absoluut. De Shopify-integratie ondersteunt zowel winkelreviews als productreviews. Klanten kunnen na hun aankoop een beoordeling geven voor de algehele winkelervaring en voor elk individueel gekocht product.
Wat gebeurt er als een klant een negatieve review achterlaat?: Je ontvangt direct een melding en kunt via het Trustpilot-dashboard reageren op de review. Snel en professioneel reageren op negatieve beoordelingen laat potentiële klanten zien dat je klantenservice serieus neemt en helpt reputatieschade te beperken.
Is de integratie beschikbaar voor alle Trustpilot-abonnementen?: De basisfunctionaliteit voor het verzamelen van reviews is beschikbaar op de gratis Trustpilot-versie. Geavanceerde functies zoals productreviews, uitgebreide widgets en Google Shopping-integratie vereisen een betaald Trustpilot Business-abonnement.

Over Trustpilot

Grootste review platform. Verzamel en beheer klantbeoordelingen voor meer vertrouwen.

Over Shopify

E-commerce platform voor online winkels

Meer Trustpilot-reviews voor je Shopify-webshop?

Ontdek hoe SyncIT Trustpilot integreert met Shopify voor automatische reviews, TrustBox widgets en Google Seller Ratings.