Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de Trustpilot en Productflow integratie voor alle marketplaces die ik via Productflow gebruik?

Ja. SyncIT haalt orderdata op uit Productflow ongeacht via welk verkoopkanaal de order is binnengekomen. Of je nu via bol.com, Amazon of Blokker verkoopt, iedere afgeleverde order kan een Trustpilot-reviewverzoek triggeren.

Kan ik de timing van Trustpilot-reviewverzoeken aanpassen vanuit SyncIT?

Absoluut. In het SyncIT-dashboard stel je in hoeveel dagen na de verwachte leveringsdatum het reviewverzoek wordt verstuurd, zodat klanten voldoende tijd hebben het product te gebruiken voor ze een eerlijke beoordeling geven.

Hoe gaat SyncIT om met meerdere producten in één order?

SyncIT verstuurt per order één Trustpilot-reviewverzoek, waarbij de meest waardevolle of prominente productinformatie wordt meegestuurd. Zo ontvangen klanten geen overvloed aan reviewuitnodigingen bij bestellingen met meerdere artikelen.

Heeft de integratie invloed op de werking van mijn Productflow-omgeving?

Nee, SyncIT werkt via een veilige API-verbinding en leest orderdata alleen uit Productflow zonder wijzigingen aan te brengen in je product-, voorraad- of prijsinstellingen binnen Productflow.

Trustpilot + Productflow koppeling

De integratie tussen Trustpilot en Productflow maakt het mogelijk om klantreviews automatisch te verzamelen voor alle producten die je via Productflow op meerdere marketplaces verkoopt. Vanuit één centraal platform stuur jij gepersonaliseerde reviewverzoeken via Trustpilot die aansluiten op de specifieke marketplace en het specifieke product waarover een klant heeft gekocht. Dit versterkt jouw reputatie op alle kanalen tegelijkertijd.

Het probleem

Verkopers die Productflow gebruiken om hun assortiment te beheren op bol.com, Amazon, Blokker en andere marketplaces, staan voor een complexe uitdaging op het gebied van reputatiebeheer. Iedere marketplace heeft eigen reviews, maar een overkoepelend Trustpilot-profiel opbouwen terwijl je via meerdere kanalen verkoopt is zonder automatisering bijna onmogelijk. Handmatig bijhouden welke klant via welk kanaal heeft gekocht en vervolgens het juiste reviewverzoek sturen kost enorm veel tijd. Bovendien mist een grote groep tevreden klanten simpelweg de uitnodiging om een review achter te laten, omdat het proces niet gestroomlijnd is. Het gevolg: een Trustpilot-profiel dat achterblijft bij de daadwerkelijke klanttevredenheid, terwijl concurrenten met een sterk reviewprofiel de aandacht trekken van kopers die op zoek zijn naar betrouwbare verkopers.

De oplossing

Via de SyncIT-integratie tussen Trustpilot en Productflow wordt het volledige reviewproces geautomatiseerd voor iedere order die via Productflow binnenkomt, ongeacht via welke marketplace de klant heeft besteld. Zodra een order de leveringsstatus bereikt in Productflow, triggert SyncIT een gepersonaliseerd Trustpilot-reviewverzoek met de juiste productinformatie en kanaalnaam. Zo ontvangen klanten van bol.com, Amazon én Blokker elk een relevant reviewverzoek dat aansluit op hun specifieke aankoop. Alle binnengekomen reviews zijn centraal zichtbaar in het SyncIT-dashboard, naast je Productflow-verkoopdata. Dit geeft je een volledig beeld van zowel je commerciële prestaties als je reputatie op alle verkoopkanalen, zodat je gericht kunt bijsturen waar dat nodig is.

Voordelen van de Trustpilot + Productflow koppeling

Automatische Trustpilot-reviewverzoeken voor orders via alle Productflow-kanalen
Centraal reputatiebeheer voor bol.com, Amazon, Blokker en andere marketplaces in één dashboard
Hogere reviewvolumes door gestroomlijnd en tijdig verzenden van reviewuitnodigingen
Productspecifieke reviews versterken het vertrouwen van kopers op alle verbonden marketplaces
Inzicht in de relatie tussen productprestaties en klanttevredenheid vanuit één overzicht

Datastromen

Orderafsluiting naar reviewtrigger: Zodra een order in Productflow als afgeleverd wordt gemarkeerd, stuurt SyncIT automatisch de benodigde klant- en productdata naar Trustpilot voor het versturen van een reviewverzoek.
Productdata synchronisatie: Productnaam, categorie en marketplace-informatie worden vanuit Productflow meegestuurd zodat Trustpilot-reviewverzoeken altijd voorzien zijn van de juiste productcontext.
Reviewdata terugkoppeling: Ontvangen Trustpilot-reviews en bijbehorende sterrenwaarderingen worden teruggestuurd naar het SyncIT-dashboard, waar ze naast de Productflow-verkoopdata worden weergegeven.
Kanaalkoppeling per order: Per binnenkomende order registreert SyncIT via welke marketplace (bol.com, Amazon, etc.) de aankoop is gedaan, zodat het Trustpilot-reviewverzoek correct het juiste kanaal vermeldt.

Resultaten

Feed-verrijking: Reviewdata automatisch in elke productfeed
+30% CTR: Sterren in Google Shopping-resultaten
SKU-matching: Reviews per product automatisch gekoppeld
Multi-channel: Verrijkte feeds naar Shopping, marketplaces en meer

Technische details

Feed-verrijking met reviewdata
SKU/EAN-matching
Google Shopping optimalisatie
Real-time review-sync

Veelgestelde vragen

Werkt de Trustpilot en Productflow integratie voor alle marketplaces die ik via Productflow gebruik?: Ja. SyncIT haalt orderdata op uit Productflow ongeacht via welk verkoopkanaal de order is binnengekomen. Of je nu via bol.com, Amazon of Blokker verkoopt, iedere afgeleverde order kan een Trustpilot-reviewverzoek triggeren.
Kan ik de timing van Trustpilot-reviewverzoeken aanpassen vanuit SyncIT?: Absoluut. In het SyncIT-dashboard stel je in hoeveel dagen na de verwachte leveringsdatum het reviewverzoek wordt verstuurd, zodat klanten voldoende tijd hebben het product te gebruiken voor ze een eerlijke beoordeling geven.
Hoe gaat SyncIT om met meerdere producten in één order?: SyncIT verstuurt per order één Trustpilot-reviewverzoek, waarbij de meest waardevolle of prominente productinformatie wordt meegestuurd. Zo ontvangen klanten geen overvloed aan reviewuitnodigingen bij bestellingen met meerdere artikelen.
Heeft de integratie invloed op de werking van mijn Productflow-omgeving?: Nee, SyncIT werkt via een veilige API-verbinding en leest orderdata alleen uit Productflow zonder wijzigingen aan te brengen in je product-, voorraad- of prijsinstellingen binnen Productflow.

Over Trustpilot

Grootste review platform. Verzamel en beheer klantbeoordelingen voor meer vertrouwen.

Over Productflow

ProductFlow centraliseert je e-commerce door productinformatie, voorraad en orders van diverse marketplaces en webshops in één overzichtelijk platform te beheren.

Productfeeds verrijken met Trustpilot-reviews?

Ontdek hoe SyncIT Trustpilot integreert met Productflow voor review-verrijkte feeds en betere Shopping-prestaties.