Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de Trustpilot integratie met alle versies van Lightspeed eCom, inclusief de E-Series?

De integratie is compatibel met Lightspeed eCom, inclusief de modernere E-Series. SyncIt zorgt voor de technische aansluiting op basis van jouw specifieke Lightspeed-versie en configuratie.

Kan ik instellen wanneer klanten de Trustpilot reviewuitnodiging ontvangen?

Ja, je configureert zelf de vertraging na de levering. Gangbaar is 3 tot 7 dagen na de verwachte bezorgdatum, maar je kunt dit aanpassen op basis van je gemiddelde levertijd en producttype.

Worden productreviews automatisch gekoppeld aan de juiste producten in mijn Lightspeed webshop?

Ja, de integratie koppelt Trustpilot-productreviews via SKU of EAN automatisch aan de overeenkomende producten in je Lightspeed eCom catalogus, zodat elke review op de juiste productpagina verschijnt.

Heeft de Trustpilot en Lightspeed eCom integratie invloed op mijn SEO-prestaties?

Ja, op meerdere manieren. Gestructureerde reviewdata activeren Google Seller Ratings en review rich snippets in zoekresultaten, wat de CTR verhoogt. Bovendien zorgt een actief en groeiend reviewprofiel voor frisse, gebruikersgegenereerde content die positief bijdraagt aan je zoekmachinepositie.

Trustpilot + Lightspeed eCom koppeling

De Trustpilot en Lightspeed eCom integratie verzamelt automatisch klantreviews na elke online aankoop en toont deze realtime op je Lightspeed webshop. Versterk het vertrouwen van nieuwe bezoekers en zet beoordelingen in als conversieverhoger.

Het probleem

Lightspeed eCom webshops die ook Trustpilot gebruiken voor reputatiemanagement, verloren dagelijks tijd aan handmatige processen. Zonder integratie moet je klantendata uit Lightspeed exporteren, uploaden naar Trustpilot en handmatig bepalen welke klanten een reviewuitnodiging krijgen. Dit leidt tot vertragingen: klanten ontvangen de uitnodiging soms pas een week na aankoop, op een moment dat hun beleving al is vervaagd. Het resultaat is een lagere reviewrespons en een langzamere opbouw van sociale bewijskracht. Bovendien is het tonen van Trustpilot-widgets op productpaginas, categoriepaginas en de homepage in Lightspeed eCom een handmatige klus die onderhoud vraagt bij elke templatewijziging. Voor kleinere retailers zonder technisch team is dit een drempel. Reviews die binnenkomen worden niet automatisch gesorteerd of weergegeven op de relevante productpagina, waardoor potentiele klanten de meest relevante beoordelingen niet zien op het moment dat ze een aankoopbeslissing nemen.

De oplossing

De integratie tussen Trustpilot en Lightspeed eCom automatiseert het volledige reviewtraject van uitnodiging tot weergave. Direct nadat een bestelling in Lightspeed eCom de leveringsstatus bereikt, verstuurt Trustpilot automatisch een reviewuitnodiging naar de klant. De timing is volledig instelbaar zodat de uitnodiging aankomt wanneer de klant het product heeft kunnen beoordelen. Binnenkomende service- en productreviews worden automatisch zichtbaar op de juiste paginas in je Lightspeed eCom webshop via Trustpilot-widgets. Productreviews worden via SKU of EAN-koppeling automatisch gekoppeld aan het juiste artikel in je Lightspeed catalogus. De integratie activeert ook gestructureerde reviewdata voor zoekmachines, waardoor Trustpilot-beoordelingen zichtbaar worden als sterren in Google-zoekresultaten. Dit verhoogt de klikfrequentie vanuit organische zoekresultaten en verlaagt je acquisitiekosten. Negatieve beoordelingen worden direct gesignaleerd zodat je snel kunt reageren en klantrelaties kunt herstellen.

Voordelen van de Trustpilot + Lightspeed eCom koppeling

Automatische reviewuitnodigingen op het perfecte moment na bezorging via Lightspeed eCom
Directe weergave van geverifieerde Trustpilot-reviews op productpaginas in je webshop
Google Seller Ratings voor meer zichtbaarheid en hogere CTR in organische zoekresultaten
Automatische SKU-koppeling van productreviews aan de juiste artikelen in Lightspeed
Snelle signalering van negatieve reviews voor proactief reputatiebeheer

Datastromen

Orderlevering naar reviewuitnodiging: Zodra een order in Lightspeed eCom als geleverd wordt geregistreerd, triggert de integratie automatisch een Trustpilot-reviewuitnodiging naar de klant op het ingestelde tijdstip.
Productcatalogus naar Trustpilot productprofiel: Productdata inclusief SKU, EAN en productnaam worden gesynchroniseerd vanuit Lightspeed eCom naar Trustpilot voor accurate koppeling van productreviews.
Trustpilot-reviews naar webshop-widgets: Nieuwe geverifieerde reviews verschijnen automatisch in Trustpilot-widgets op de juiste product- en categoriepaginas van je Lightspeed eCom webshop.
Beoordelingsdata naar Google rich snippets: Geaggregeerde reviewdata worden via gestructureerde data-markup doorgegeven aan Google zodat sterrenbeoordelingen zichtbaar worden in zoekresultaten.

Resultaten

Omnichannel: Reviews van webshop en winkel in een profiel
3x meer reviews: POS-klanten dragen bij aan je review-volume
+15% conversie: TrustBox widgets in je Lightspeed-thema
Kanaalinzicht: Review analytics per verkoopkanaal

Technische details

Omnichannel review-collectie
Lightspeed API-integratie
TrustBox in Lightspeed-thema
Review analytics per kanaal

Veelgestelde vragen

Werkt de Trustpilot integratie met alle versies van Lightspeed eCom, inclusief de E-Series?: De integratie is compatibel met Lightspeed eCom, inclusief de modernere E-Series. SyncIt zorgt voor de technische aansluiting op basis van jouw specifieke Lightspeed-versie en configuratie.
Kan ik instellen wanneer klanten de Trustpilot reviewuitnodiging ontvangen?: Ja, je configureert zelf de vertraging na de levering. Gangbaar is 3 tot 7 dagen na de verwachte bezorgdatum, maar je kunt dit aanpassen op basis van je gemiddelde levertijd en producttype.
Worden productreviews automatisch gekoppeld aan de juiste producten in mijn Lightspeed webshop?: Ja, de integratie koppelt Trustpilot-productreviews via SKU of EAN automatisch aan de overeenkomende producten in je Lightspeed eCom catalogus, zodat elke review op de juiste productpagina verschijnt.
Heeft de Trustpilot en Lightspeed eCom integratie invloed op mijn SEO-prestaties?: Ja, op meerdere manieren. Gestructureerde reviewdata activeren Google Seller Ratings en review rich snippets in zoekresultaten, wat de CTR verhoogt. Bovendien zorgt een actief en groeiend reviewprofiel voor frisse, gebruikersgegenereerde content die positief bijdraagt aan je zoekmachinepositie.

Over Trustpilot

Grootste review platform. Verzamel en beheer klantbeoordelingen voor meer vertrouwen.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Trustpilot-reviews voor je Lightspeed eCom en winkel?

Ontdek hoe SyncIT Trustpilot integreert met Lightspeed eCom voor omnichannel review-collectie en meer social proof.