Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe lang na een bestelling ontvangen klanten de Trustpilot reviewuitnodiging?

Je configureert zelf de vertraging. De meeste webshops sturen de uitnodiging 3 tot 7 dagen na de verwachte leverdatum, zodat de klant het product heeft ontvangen en gebruikt voordat hij een beoordeling geeft.

Worden zowel service-reviews als productreviews automatisch verzameld?

Ja, de integratie ondersteunt beide. Klanten kunnen een service-review geven over de winkelervaring en productspecifieke reviews achterlaten, die worden gekoppeld aan de juiste productpagina in BigCommerce.

Heeft de Trustpilot en BigCommerce integratie invloed op mijn Google-ranking?

Indirect wel. Trustpilot-reviews activeren Google Seller Ratings via gestructureerde data, wat zorgt voor sterren in je zoekresultaten. Dit verhoogt de klikfrequentie en kan je organisch verkeer significant verbeteren.

Wat gebeurt er als een klant een negatieve review plaatst?

De integratie kan negatieve reviews direct signaleren zodat je klantenservice er snel op kan reageren via het Trustpilot Business-platform. Transparante, snelle reacties op negatieve reviews verbeteren juist het vertrouwen van potentiele klanten.

Trustpilot + BigCommerce koppeling

De Trustpilot en BigCommerce integratie verzamelt automatisch klantreviews na elke aankoop en toont deze direct op je webshop. Bouw vertrouwen, verhoog je conversie en verbeter je SEO-zichtbaarheid met geverifieerde beoordelingen.

Het probleem

Voor BigCommerce-webshops die Trustpilot gebruiken is het gebrek aan automatisering een dagelijks knelpunt. Zonder integratie moet je handmatig reviewuitnodigingen versturen via Trustpilot nadat je orders hebt geexporteerd uit BigCommerce. Dit betekent dat klanten soms pas dagen na hun bestelling een uitnodiging ontvangen, op een moment dat de koopervaring al is vervaagd. Het gevolg is een lagere reviewrespons en dus minder sociale bewijskracht op je webshop. Bovendien moeten Trustpilot-widgets handmatig worden geinmplementeerd en onderhouden op productpaginas en de homepage, zonder dat er automatisch nieuwe reviews worden weergegeven. Wie productreviews wil tonen naast service-reviews, heeft extra werk: voor elke productpagina moet de juiste review handmatig worden gekoppeld. Voor groeiende webshops met honderden of duizenden producten is dit onmogelijk schaalbaar. Het risico is dat reviewpaginas verouderd zijn, klanten geen uitnodiging ontvangen en waardevolle SEO-voordelen van Google Seller Ratings worden misgelopen.

De oplossing

Met de integratie tussen Trustpilot en BigCommerce verloopt het reviewproces volledig automatisch. Zodra een bestelling in BigCommerce de status 'geleverd' bereikt, stuurt Trustpilot automatisch een reviewuitnodiging naar de klant, op het exacte moment dat de ervaring nog vers is. Dit verhoogt de respons aanzienlijk. Productreviews worden automatisch gekoppeld aan de juiste productpaginas in BigCommerce via Trustpilot-widgets die je met weinig moeite kunt plaatsen. Beoordelingen verschijnen realtime op je webshop zodra ze door Trustpilot zijn geverifieerd. De integratie activeert ook gestructureerde data voor Google, waardoor je sterrenbeoordelingen zichtbaar worden in zoekresultaten als Google Seller Ratings. Dit leidt direct tot hogere klikpercentages en meer organisch verkeer. Negatieve reviews worden geflagged zodat je klantenservice snel kan reageren, wat de klanttevredenheid verder verbetert.

Voordelen van de Trustpilot + BigCommerce koppeling

Automatische reviewuitnodigingen na levering voor maximale respons en verse beoordelingen
Realtime weergave van geverifieerde Trustpilot-reviews op je BigCommerce productpaginas
Google Seller Ratings via gestructureerde data voor hogere CTR in zoekresultaten
Schaalbare reviewverzameling voor catalogi met honderden of duizenden producten
Directe signalering van negatieve reviews voor snelle opvolging door klantenservice

Datastromen

Orderlevering naar reviewuitnodiging: Zodra een BigCommerce-order als geleverd wordt gemarkeerd, triggert Trustpilot automatisch een gepersonaliseerde reviewuitnodiging naar de klant.
Productdata naar Trustpilot productreviews: Productinformatie en SKU-data uit BigCommerce worden gesynchroniseerd met Trustpilot voor accurate koppeling van productreviews aan de juiste artikelen.
Trustpilot-reviews naar webshop-widgets: Nieuwe geverifieerde reviews worden automatisch weergegeven in Trustpilot-widgets op je BigCommerce-webshop, zonder handmatige tussenkomst.
Beoordelingsdata naar SEO-structuur: Review-aggregaties en sterrenwaarderingen worden via gestructureerde data doorgegeven aan Google voor weergave als rich snippets in zoekresultaten.

Resultaten

4x meer reviews: Door automatische uitnodigingen na elke bestelling
+17% CTR: Google Seller Ratings met sterren in advertenties
Multi-storefront: Reviews per merk en storefront gescheiden
Hands-off: Volledig geautomatiseerde review-stroom

Technische details

Automatische review-uitnodigingen
Multi-storefront support
TrustBox widget-integratie
Google Seller Ratings

Veelgestelde vragen

Hoe lang na een bestelling ontvangen klanten de Trustpilot reviewuitnodiging?: Je configureert zelf de vertraging. De meeste webshops sturen de uitnodiging 3 tot 7 dagen na de verwachte leverdatum, zodat de klant het product heeft ontvangen en gebruikt voordat hij een beoordeling geeft.
Worden zowel service-reviews als productreviews automatisch verzameld?: Ja, de integratie ondersteunt beide. Klanten kunnen een service-review geven over de winkelervaring en productspecifieke reviews achterlaten, die worden gekoppeld aan de juiste productpagina in BigCommerce.
Heeft de Trustpilot en BigCommerce integratie invloed op mijn Google-ranking?: Indirect wel. Trustpilot-reviews activeren Google Seller Ratings via gestructureerde data, wat zorgt voor sterren in je zoekresultaten. Dit verhoogt de klikfrequentie en kan je organisch verkeer significant verbeteren.
Wat gebeurt er als een klant een negatieve review plaatst?: De integratie kan negatieve reviews direct signaleren zodat je klantenservice er snel op kan reageren via het Trustpilot Business-platform. Transparante, snelle reacties op negatieve reviews verbeteren juist het vertrouwen van potentiele klanten.

Over Trustpilot

Grootste review platform. Verzamel en beheer klantbeoordelingen voor meer vertrouwen.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

Trustpilot-reviews automatiseren voor je BigCommerce-webshop?

Ontdek hoe SyncIT Trustpilot integreert met BigCommerce voor automatische reviews, TrustBox widgets en Google Seller Ratings.