Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Moet ik een Zalando Partner Program-account hebben om de integratie te gebruiken?

Ja, je hebt een actief Zalando Partner Program-account nodig. SyncIt maakt gebruik van de Zalando Partner API om orders en klantdata op te halen. De integratie werkt met zowel het Wholesale- als het Partner-model van Zalando.

Worden ook Zalando-productretours automatisch verwerkt in Teamleader?

Ja, SyncIt synchroniseert retourmeldingen vanuit Zalando naar Teamleader. Voor elke retour wordt automatisch een creditnota aangemaakt, zodat je financiële administratie altijd klopt en je geen retours mist.

Kan SyncIt ook meerdere Zalando-accounts koppelen aan één Teamleader-omgeving?

Ja, SyncIt ondersteunt het verbinden van meerdere Zalando-accounts, bijvoorbeeld voor verschillende merken of landen, met één Teamleader-instantie. Omzet per account wordt apart geregistreerd voor heldere rapportage per merk of markt.

Hoe snel worden Zalando-orders zichtbaar in Teamleader?

SyncIt synchroniseert Zalando-orders standaard meerdere keren per dag. In de meeste configuraties zijn nieuwe bestellingen binnen enkele minuten zichtbaar als deal in Teamleader, zodat je team direct kan handelen.

Wat gebeurt er met bestaande Teamleader-klanten die ook op Zalando bestellen?

SyncIt herkent bestaande Teamleader-contacten op basis van e-mailadres en koppelt nieuwe Zalando-orders aan het bestaande klantprofiel. Zo groeit het klantdossier automatisch aan zonder dubbele contactpersonen te creëren.

Teamleader + Zalando koppeling

Verbind je Zalando-verkoopaccount met Teamleader via SyncIt en laat orders, klantdata en omzetinformatie automatisch doorstromen naar je CRM en facturatiemodule. De integratie zorgt ervoor dat elke Zalando-bestelling direct beschikbaar is in Teamleader, zodat je sales- en administratieteam altijd werkt met actuele, foutloze data zonder handmatig overtypen.

Het probleem

Bedrijven die via Zalando verkopen en Teamleader gebruiken voor hun CRM en facturatie, werken dagelijks met twee systemen die niets van elkaar weten. Zalando-orders komen binnen op het partnerplatform, maar moeten handmatig worden verwerkt in Teamleader als klantcontact, offerte of factuur. Dat kost elke dag tijd en is een bron van fouten: ordernummers worden verkeerd overgeschreven, klantgegevens kloppen niet en facturen worden vergeten of te laat verstuurd. Ondertussen hebben salesmanagers geen volledig klantprofiel, want de Zalando-koophistorie ontbreekt in Teamleader. Dit maakt het onmogelijk om klanten gericht op te volgen of te analyseren welke productlijnen op Zalando het meest bijdragen aan de totale omzet. Voor webshopondernemers die Zalando combineren met eigen verkoop of B2B-klanten in Teamleader, leidt de gefragmenteerde data tot gemiste kansen en een gebrek aan stuurinformatie. Maandelijkse rapportages vereisen handmatige exports vanuit Zalando die vervolgens moeizaam worden samengevat met Teamleader-data.

De oplossing

SyncIt verbindt Zalando automatisch met Teamleader zodat orders, klantgegevens en omzetdata real-time beschikbaar zijn in je CRM zonder handmatig werk. Elke nieuwe Zalando-bestelling wordt automatisch aangemaakt als contact en deal in Teamleader, inclusief productnaam, orderbedrag en klantadres. Retourorders en annuleringen worden gesynchroniseerd zodat je creditnota's correct en tijdig worden verwerkt. Je salesteam beschikt in Teamleader over een volledig beeld van iedere klant, inclusief alle Zalando-aankopen, zodat gerichte opvolging en upselling mogelijk wordt. Facturen worden automatisch aangemaakt op basis van Zalando-orderdata, waardoor je administratieteam geen handmatig invoerwerk meer heeft. Omzetrapportages in Teamleader bevatten voortaan ook de Zalando-kanaaldata, zodat management in één overzicht de totale bedrijfsprestatie ziet. SyncIt werkt op de achtergrond en vereist geen technische aanpassingen aan je bestaande Zalando- of Teamleader-configuratie.

Voordelen van de Teamleader + Zalando koppeling

Orders automatisch in Teamleader: Iedere Zalando-bestelling wordt direct aangemaakt als deal of contact in Teamleader, inclusief klantgegevens en orderdetails. Je administratieteam hoeft niets handmatig in te voeren en beschikt altijd over actuele verkoopdata.
Volledig klantprofiel in je CRM: Zalando-koophistorie wordt gekoppeld aan bestaande of nieuwe klantprofielen in Teamleader. Hierdoor kunnen salesmedewerkers klanten gericht benaderen op basis van aankoopgedrag en waarde, ook als die klant via meerdere kanalen koopt.
Automatische facturatie: Op basis van Zalando-orderdata worden facturen automatisch aangemaakt in Teamleader met de juiste bedragen, BTW-tarieven en klantgegevens. Dit verkort de doorlooptijd van facturatie en vermindert fouten door handmatig overtypen.
Geconsolideerde omzetrapportages: Zalando-omzet wordt gecombineerd met overige verkoopkanalen in Teamleader-rapportages. Management krijgt zo een volledig beeld van de totale bedrijfsprestatie per kanaal, product of periode, zonder losse Excel-exports samen te voegen.
Retours en annuleringen verwerkt: Zalando-retourorders en annuleringen worden automatisch gesynchroniseerd naar Teamleader zodat creditnota's correct worden aangemaakt. Dit voorkomt boekhoudkundige fouten en geeft een zuiver beeld van de netto-omzet per periode.

Datastromen

Zalando-orders naar Teamleader-deals: Nieuwe bestellingen op Zalando worden direct omgezet naar deals in Teamleader, inclusief klantinformatie, productnamen, hoeveelheden en orderbedragen. Dit geeft je salesteam real-time inzicht in inkomende omzet zonder het Zalando-partnerportaal te raadplegen.
Klantdata naar Teamleader CRM: Klantgegevens van Zalando-kopers, waaronder naam, adres en contactinformatie, worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als contactpersonen in Teamleader. Herhalende kopers worden herkend en gekoppeld aan het bestaande klantprofiel.
Orderdata naar Teamleader-facturen: Zalando-orderinformatie wordt gebruikt om automatisch facturen aan te maken in Teamleader met de correcte producten, prijzen en BTW. Hierdoor is de facturatiecyclus volledig geautomatiseerd en op tijd zonder handmatig werk.
Retours en annuleringen naar creditnota's: Zalando-retourmeldingen en orderannuleringen worden gesynchroniseerd naar Teamleader, waar automatisch een creditnota wordt aangemaakt. Dit zorgt voor een correcte financiële administratie en tijdige terugbetaling aan klanten.
Omzetdata naar Teamleader-rapportages: Dagelijkse en maandelijkse Zalando-omzetdata stroomt automatisch in Teamleader-rapportages, zodat managementdashboards altijd actueel zijn en gecombineerd worden met data uit andere verkoopkanalen.

Resultaten

360°: Klantbeeld door marketplace-data in CRM
30%: Meer herhalingsaankopen door gerichte opvolging
100%: Automatische klantregistratie vanuit marketplace
2x: Snellere after-sales responstijd

Technische details

Zalando Klantdata Synchronisatie
Orderhistorie als Deals
Klant-deduplicatie
After-Sales Automatisering
CLV-berekening

Veelgestelde vragen

Moet ik een Zalando Partner Program-account hebben om de integratie te gebruiken?: Ja, je hebt een actief Zalando Partner Program-account nodig. SyncIt maakt gebruik van de Zalando Partner API om orders en klantdata op te halen. De integratie werkt met zowel het Wholesale- als het Partner-model van Zalando.
Worden ook Zalando-productretours automatisch verwerkt in Teamleader?: Ja, SyncIt synchroniseert retourmeldingen vanuit Zalando naar Teamleader. Voor elke retour wordt automatisch een creditnota aangemaakt, zodat je financiële administratie altijd klopt en je geen retours mist.
Kan SyncIt ook meerdere Zalando-accounts koppelen aan één Teamleader-omgeving?: Ja, SyncIt ondersteunt het verbinden van meerdere Zalando-accounts, bijvoorbeeld voor verschillende merken of landen, met één Teamleader-instantie. Omzet per account wordt apart geregistreerd voor heldere rapportage per merk of markt.
Hoe snel worden Zalando-orders zichtbaar in Teamleader?: SyncIt synchroniseert Zalando-orders standaard meerdere keren per dag. In de meeste configuraties zijn nieuwe bestellingen binnen enkele minuten zichtbaar als deal in Teamleader, zodat je team direct kan handelen.
Wat gebeurt er met bestaande Teamleader-klanten die ook op Zalando bestellen?: SyncIt herkent bestaande Teamleader-contacten op basis van e-mailadres en koppelt nieuwe Zalando-orders aan het bestaande klantprofiel. Zo groeit het klantdossier automatisch aan zonder dubbele contactpersonen te creëren.

Over Teamleader

Belgisch CRM-, facturatie- en projectmanagement platform. Dominant in de Benelux.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Zalando-klantdata automatisch in Teamleader?

Ontdek hoe SyncIT Zalando-kopers automatisch synchroniseert met Teamleader voor klantbeheer, after-sales en hogere Customer Lifetime Value.