Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt SyncIt met alle modules van IFS Cloud?

SyncIt ondersteunt de meest gebruikte modules van IFS Cloud waaronder Sales & Distribution, Service Management, Project Management en Customer Master Data. Koppeling met IFS Field Service Management en Enterprise Asset Management is beschikbaar als uitbreiding.

IFS Cloud is een complexe enterprise-oplossing. Hoe gaat SyncIt om met de datastructuur?

SyncIt gebruikt de officiële IFS Cloud REST API en OData-services voor gegevensuitwisseling. Ons team helpt bij het mappen van Teamleader-velden naar de juiste IFS-objecten, rekening houdend met eventuele maatwerk configuraties in uw IFS omgeving.

Hoe wordt omgegaan met de SLA-contracten die in IFS zijn vastgelegd?

SLA-informatie en contracttermijnen vanuit IFS Cloud kunnen worden gesynchroniseerd als velden op het klantprofiel of als gekoppelde activiteiten in Teamleader. Zo heeft het verkoopteam altijd zicht op contractvervaldatums en verlengingsmomenten.

Ondersteunt de integratie meerdere IFS-bedrijfsunits?

Ja, SyncIt kan worden geconfigureerd om met meerdere bedrijfsunits of divisies binnen IFS Cloud te werken. Per Teamleader-pipeline of klantcategorie kun je bepalen naar welke IFS-entiteit data wordt gesynchroniseerd.

Is de integratie geschikt voor bedrijven met field service activiteiten?

Absoluut. Juist voor bedrijven die IFS inzetten voor field service management biedt de Teamleader integratie grote waarde. Technicibezoeken, werkorders en servicerapporten vanuit IFS worden teruggespiegeld naar het CRM, zodat verkopers en accountmanagers een compleet klantpicture hebben inclusief alle service-interacties.

Teamleader + IFS Cloud koppeling

Koppel Teamleader Focus aan IFS Cloud ERP zodat klantdata, verkoopkansen en serviceverzoeken automatisch worden gesynchroniseerd. Bedrijven in de asset-intensieve industrie profiteren van een naadloze verbinding tussen hun commercieel CRM-proces en de geavanceerde ERP-, EAM- en FSM-functionaliteit van IFS Cloud.

Het probleem

Organisaties die Teamleader inzetten voor hun verkoopproces en IFS Cloud gebruiken voor ERP, asset management of field service management, ervaren een fundamentele kloof tussen commercie en operatie. Verkoopkansen, klantcontacten en gewonnen contracten in Teamleader worden niet automatisch doorgezet naar IFS Cloud, waardoor operations teams handmatig moeten schakelen om servicecontracten, onderhoudsorders of projecten aan te maken. Dit leidt tot vertraging in de dienstverlening, foutieve klantgegevens in IFS en frustratie bij zowel verkopers als technici. Bedrijven die werken met complexe servicecontracten of asset-gebonden dienstverlening missen het overzicht: welke deals zijn omgezet in actieve contracten, welke assets zijn bij welke klant in beheer en welke SLA-afspraken gelden? Zonder integratie blijft dit waardevolle commerciële inzicht opgesloten in Teamleader, terwijl IFS Cloud operationeel blind blijft voor de commerciële context van een klant.

De oplossing

SyncIt verbindt Teamleader en IFS Cloud in een geautomatiseerde datastroom die commercieel en operationeel beheer synchroniseert. Gewonnen deals in Teamleader resulteren automatisch in servicecontracten of verkooporders in IFS Cloud. Klant- en contactgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd, zodat elke update in Teamleader direct zichtbaar is in IFS en andersom. Serviceverzoeken die in IFS Cloud worden aangemaakt voor bestaande klanten, verschijnen als activiteiten in Teamleader zodat het verkoopteam altijd op de hoogte is van de klantstatus. Projecturen, kosten en contractstatussen vanuit IFS stromen terug naar Teamleader voor een compleet klantprofiel. SyncIt biedt zo een eenduidige brug tussen de commercieel gedreven workflow in Teamleader en de operationele diepgang van IFS Cloud.

Voordelen van de Teamleader + IFS Cloud koppeling

Directe servicecontractaanmaak vanuit deals: Gewonnen deals in Teamleader worden automatisch omgezet naar servicecontracten of projecten in IFS Cloud, waardoor de operationele opstart direct na dealwinst begint zonder handmatige overdracht.
Gedeeld klantprofiel over commercie en operatie: Klant- en contactgegevens zijn altijd consistent in zowel Teamleader als IFS Cloud. Verkopers en technici werken altijd op basis van dezelfde actuele klantinformatie.
Inzicht in asset- en servicestatus vanuit CRM: Verkopers zien vanuit Teamleader welke assets een klant in beheer heeft in IFS Cloud en wat de actuele onderhoudsstatus of openstaande serviceverzoeken zijn.
Snellere time-to-service na contractwinst: De automatische doorstroom van contractdata elimineert de vertraging tussen dealwinst en operationele opstart. Service-SLA's worden eerder gehaald en klanten worden sneller bediend.
Volledig klantprofiel inclusief contract- en projecthistorie: IFS Cloud project- en contractdata verrijken het klantprofiel in Teamleader. Het verkoopteam beschikt bij elk gesprek over een volledig overzicht van lopende en afgeronde dienstverlening.

Datastromen

Gewonnen deals van Teamleader naar IFS Cloud: Zodra een deal de status gewonnen krijgt in Teamleader, wordt automatisch een verkooporder, project of servicecontract aangemaakt in IFS Cloud, inclusief klantgegevens, contracttermijnen en afgesproken diensten.
Klanten en contacten bidirectioneel: Nieuwe en gewijzigde klant- en contactgegevens worden in beide richtingen gesynchroniseerd tussen Teamleader en IFS Cloud. Het leidende systeem per veld is configureerbaar, zodat er altijd een enkelvoudige bron van waarheid is.
Serviceverzoeken en werkorders van IFS naar Teamleader: Nieuwe serviceverzoeken en werkorders aangemaakt in IFS Cloud voor bestaande klanten worden als activiteiten of notities teruggespiegeld naar Teamleader, zodat de accountmanager altijd op de hoogte is van lopende serviceverlening.
Asset- en contractstatus van IFS naar Teamleader: Informatie over geinstalleerde assets, contractlooptijden en contractwaarden vanuit IFS Cloud worden gesynchroniseerd naar het klantprofiel in Teamleader, zodat verkopers kansen voor verlenging of upsell tijdig signaleren.
Projectkosten en tijdsregistraties van IFS naar Teamleader: Geboekte projecturen en kosten vanuit IFS Cloud projectmanagement worden teruggesynchroniseerd naar Teamleader, zodat de winstgevendheid per klant inzichtelijk is en facturatie op basis van actuele data plaatsvindt.

Resultaten

90%: Minder handmatige data-invoer tussen CRM en ERP
2x sneller: Doorlooptijd van offerte tot facturatie
0 fouten: Door inconsistente klantgegevens

Technische details

Bidirectionele klantsync
Order-generatie
Facturatiestatus sync
Voorraad inzicht
Contactpersoon mapping
Foutafhandeling en logging

Veelgestelde vragen

Werkt SyncIt met alle modules van IFS Cloud?: SyncIt ondersteunt de meest gebruikte modules van IFS Cloud waaronder Sales & Distribution, Service Management, Project Management en Customer Master Data. Koppeling met IFS Field Service Management en Enterprise Asset Management is beschikbaar als uitbreiding.
IFS Cloud is een complexe enterprise-oplossing. Hoe gaat SyncIt om met de datastructuur?: SyncIt gebruikt de officiële IFS Cloud REST API en OData-services voor gegevensuitwisseling. Ons team helpt bij het mappen van Teamleader-velden naar de juiste IFS-objecten, rekening houdend met eventuele maatwerk configuraties in uw IFS omgeving.
Hoe wordt omgegaan met de SLA-contracten die in IFS zijn vastgelegd?: SLA-informatie en contracttermijnen vanuit IFS Cloud kunnen worden gesynchroniseerd als velden op het klantprofiel of als gekoppelde activiteiten in Teamleader. Zo heeft het verkoopteam altijd zicht op contractvervaldatums en verlengingsmomenten.
Ondersteunt de integratie meerdere IFS-bedrijfsunits?: Ja, SyncIt kan worden geconfigureerd om met meerdere bedrijfsunits of divisies binnen IFS Cloud te werken. Per Teamleader-pipeline of klantcategorie kun je bepalen naar welke IFS-entiteit data wordt gesynchroniseerd.
Is de integratie geschikt voor bedrijven met field service activiteiten?: Absoluut. Juist voor bedrijven die IFS inzetten voor field service management biedt de Teamleader integratie grote waarde. Technicibezoeken, werkorders en servicerapporten vanuit IFS worden teruggespiegeld naar het CRM, zodat verkopers en accountmanagers een compleet klantpicture hebben inclusief alle service-interacties.

Over Teamleader

Belgisch CRM-, facturatie- en projectmanagement platform. Dominant in de Benelux.

Over IFS Cloud

Cloud ERP voor manufacturing en servicegerichte bedrijven. Asset management, field service en supply chain.

Teamleader en IFS Cloud integreren?

Ontdek hoe SyncIT jouw Teamleader en IFS Cloud naadloos met elkaar verbindt. Plan een gratis demo en zie het resultaat.