Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is de integratie geschikt voor bedrijven met zowel een fysieke winkel als een webshop in Lightspeed?

Ja, Lightspeed eCom biedt native omnichannel-functionaliteit voor fysieke en online verkoop. SyncIT synchroniseert data uit beide kanalen naar Simplicate, zodat je een volledig beeld hebt van elke klant ongeacht het verkoopkanaal.

Worden ook Nederlandse betaalmethoden zoals iDEAL correct gesynchroniseerd?

Ja, Lightspeed eCom ondersteunt iDEAL, Bancontact en andere lokale betaalmethoden via Mollie en Adyen. SyncIT verwerkt de bijbehorende betaalstatussen correct in Simplicate voor een accurate debiteurenadministratie.

Kan de integratie omgaan met meerdere Lightspeed-winkels of -kanalen?

SyncIT kan worden geconfigureerd voor meerdere Lightspeed eCom-winkels, waarbij per winkel aparte synchronisatieregels en veldmappings kunnen worden ingesteld in Simplicate.

Hoe worden terugbetalingen en gecancelde orders verwerkt?

Geannuleerde orders en creditnota's in Lightspeed eCom worden automatisch doorgezet naar Simplicate, zodat projectstatus en factuurstatus altijd kloppen en de financiële administratie correct blijft.

Hoe lang duurt de implementatie van de Simplicate-Lightspeed eCom integratie?

De standaard implementatie duurt twee tot vijf werkdagen, afhankelijk van het aantal te synchroniseren datastromen en de complexiteit van je veldmapping. Ons team begeleidt je van configuratie tot livegang.

Simplicate + Lightspeed eCom koppeling

De Simplicate en Lightspeed eCom integratie via SyncIT brengt je CRM-projectsoftware en je e-commerceplatform samen in één geautomatiseerde datastroom. Klantgegevens, orders en factuurinformatie worden automatisch gesynchroniseerd, zodat je team altijd werkt met actuele data en geen tijd verliest aan handmatig overtypen.

Het probleem

Retailers en handelsbedrijven die Lightspeed eCom gebruiken voor hun online verkoop en Simplicate inzetten voor klantbeheer, projectadministratie en facturatie, ervaren dagelijks de gevolgen van twee losgekoppelde systemen. Bestellingen die binnenkomen via Lightspeed eCom worden niet automatisch verwerkt in Simplicate. Klantprofielen die in Lightspeed worden aangemaakt, moeten handmatig worden overgenomen als relatie in Simplicate, inclusief alle contactgegevens en orderhistorie. Wijzigingen aan een klantadres in het ene systeem zijn direct verouderd in het andere. Bovendien beschikt Lightspeed eCom over krachtige voorraadbeheer- en omnichannel-functies waarvan de data niet vanzelf beschikbaar is in Simplicate voor klantanalyse of projectplanning. Het gevolg is extra administratief werk, inconsistente klantdata en vertraagde facturatie die de cash flow negatief beïnvloedt.

De oplossing

SyncIT legt een automatische brug tussen Lightspeed eCom en Simplicate, waardoor beide systemen continu met elkaar in sync blijven. Wanneer een bestelling binnenkomt via Lightspeed eCom, wordt de klant direct aangemaakt of bijgewerkt in Simplicate als relatie. Orderinformatie wordt doorgestuurd en omgezet naar de juiste Simplicate-objecten, zoals projecten, verkoopkansen of dienstenopdrachten. Facturen in Simplicate kunnen worden aangemaakt op basis van de gesynchroniseerde Lightspeed-orderdata, waardoor het facturatieproces aanzienlijk wordt versneld. Via de SyncIT-configuratietool bepaal je zelf de synchronisatiefrequentie, veldmapping en filterregels. Lightspeed eCom is van origine een Nederlands platform met ondersteuning voor iDEAL, Mollie en Adyen — SyncIT borgt dat ook die betaalstatussen correct worden doorgezet naar Simplicate voor een complete financiële administratie.

Voordelen van de Simplicate + Lightspeed eCom koppeling

Naadloze omnichannel klantregistratie: Klanten die bestellen via Lightspeed eCom — zowel online als via de kassaapp — worden automatisch als relatie aangemaakt in Simplicate. Zo beschik je over een volledig en actueel klantoverzicht in je CRM zonder enige handmatige invoer.
Snellere orderverwerking en facturatie: Lightspeed eCom-orders worden direct doorgezet naar Simplicate en omgezet naar de juiste administratieve objecten. Facturen staan daarna vrijwel automatisch klaar, wat de doorlooptijd van bestelling tot betaling drastisch verkort.
Consistente klantdata in beide systemen: Adreswijzigingen, nieuwe contactpersonen en bijgewerkte bestelgegevens worden gesynchroniseerd tussen Lightspeed eCom en Simplicate. Dubbelregistraties en verouderde klantdata behoren daarmee definitief tot het verleden.
Betere cashflow door geautomatiseerde debiteurenbewaking: Betaalstatussen vanuit Lightspeed eCom — inclusief iDEAL- en Mollie-betalingen — worden doorgezet naar Simplicate, zodat openstaande facturen direct worden gesignaleerd en de debiteurenadministratie altijd up-to-date is.
Meer tijd voor klantrelaties en groei: Doordat de integratie routinematige dataoverdracht volledig automatiseert, kunnen medewerkers zich richten op klantcontact, serviceverbetering en het verder laten groeien van de webshop in plaats van op administratief werk.

Datastromen

Klantprofielen van Lightspeed eCom naar Simplicate: Nieuwe klanten en bijgewerkte profielen uit Lightspeed eCom worden automatisch gesynchroniseerd naar de relatiemodule van Simplicate, inclusief naam, adres, e-mailadres en telefoongegevens.
Orders en orderregels van Lightspeed eCom naar Simplicate: Bestellingen inclusief productdetails, aantallen, prijzen en verzendkosten worden doorgezet vanuit Lightspeed eCom naar Simplicate en omgezet naar projecten, verkoopkansen of dienstenopdrachten.
Betaalstatus van Lightspeed eCom naar Simplicate: Betalingsbevestigingen via iDEAL, creditcard of andere betaalmethoden worden gesynchroniseerd naar Simplicate zodat de facturatie- en debiteurenstatus altijd overeenkomt met de werkelijke betalingssituatie.
Factuurdata van Simplicate naar Lightspeed eCom: Facturen aangemaakt in Simplicate op basis van Lightspeed-orderdata kunnen worden teruggekoppeld naar Lightspeed zodat klanten in beide systemen een consistente factuurhistorie zien.
Voorraad- en productupdates als referentiedata: Productinformatie en categorieën vanuit Lightspeed eCom kunnen worden gesynchroniseerd naar de producten- en dienstenmodule van Simplicate, zodat offertes en facturen altijd actuele productomschrijvingen en tarieven bevatten.

Resultaten

100%: Webshopklanten automatisch in Simplicate
35%: Snellere klantopvolging
40%: Minder dubbele data-invoer
20%: Beter inzicht in klantwaarde

Technische details

Simplicate CRM Sync
Sales Traject Automatisering
Project Klantcontext
Financieel Overzicht

Veelgestelde vragen

Is de integratie geschikt voor bedrijven met zowel een fysieke winkel als een webshop in Lightspeed?: Ja, Lightspeed eCom biedt native omnichannel-functionaliteit voor fysieke en online verkoop. SyncIT synchroniseert data uit beide kanalen naar Simplicate, zodat je een volledig beeld hebt van elke klant ongeacht het verkoopkanaal.
Worden ook Nederlandse betaalmethoden zoals iDEAL correct gesynchroniseerd?: Ja, Lightspeed eCom ondersteunt iDEAL, Bancontact en andere lokale betaalmethoden via Mollie en Adyen. SyncIT verwerkt de bijbehorende betaalstatussen correct in Simplicate voor een accurate debiteurenadministratie.
Kan de integratie omgaan met meerdere Lightspeed-winkels of -kanalen?: SyncIT kan worden geconfigureerd voor meerdere Lightspeed eCom-winkels, waarbij per winkel aparte synchronisatieregels en veldmappings kunnen worden ingesteld in Simplicate.
Hoe worden terugbetalingen en gecancelde orders verwerkt?: Geannuleerde orders en creditnota's in Lightspeed eCom worden automatisch doorgezet naar Simplicate, zodat projectstatus en factuurstatus altijd kloppen en de financiële administratie correct blijft.
Hoe lang duurt de implementatie van de Simplicate-Lightspeed eCom integratie?: De standaard implementatie duurt twee tot vijf werkdagen, afhankelijk van het aantal te synchroniseren datastromen en de complexiteit van je veldmapping. Ons team begeleidt je van configuratie tot livegang.

Over Simplicate

Nederlands all-in-one CRM- en projectmanagement platform. Sales, planning, urenregistratie en facturatie.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Lightspeed eCom met Simplicate verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Lightspeed eCom-klantdata integreert met Simplicate voor gestroomlijnde sales trajecten en projectbeheer.