ShipHero + Square koppeling
De integratie tussen ShipHero en Square verbindt uw magazijn- en fulfillmentbeheer direct met uw kassasysteem, zodat voorraden, bestellingen en verkoopdata altijd gesynchroniseerd zijn tussen uw fysieke winkels en uw magazijn. Zo voorkomt u overselling en heeft u altijd inzicht in uw werkelijke voorraadpositie.
Het probleem
Retailers en omnichannel-verkopers die Square gebruiken aan de kassa en ShipHero in het magazijn, kampen met een hardnekkig probleem: hun verkoopkanalen en magazijn opereren als eilanden. Wanneer een klant een product koopt via Square in de winkel, weet ShipHero dit niet automatisch. Omgekeerd, als een online bestelling in ShipHero wordt verwerkt en verzonden, past Square de winkelvoorraad niet aan. Dit leidt tot overselling: producten die in de winkel al zijn verkocht, worden online nog steeds als beschikbaar getoond. Medewerkers moeten handmatig voorraadtellingen uitvoeren en cijfers tussen beide systemen reconciliëren, wat niet alleen tijdrovend is maar ook een continue bron van fouten. Bij drukte — denk aan feestdagen of uitverkoop — lopen de systemen zo ver uit de pas dat klachten van klanten onvermijdelijk zijn. Bovendien missen managers een gecombineerd overzicht van omzet, voorraad en fulfillmentprestaties over alle kanalen heen.
De oplossing
De SyncIt-integratie tussen ShipHero en Square zorgt voor automatische, real-time synchronisatie van voorraden, bestellingen en productinformatie tussen beide platforms. Zodra een verkoop plaatsvindt via Square — of dat nu aan de kassa, via tap-to-pay of via Square Online is — wordt de voorraad in ShipHero direct bijgewerkt. Nieuwe bestellingen van Square worden automatisch als pickorders aangemaakt in ShipHero, zodat magazijnmedewerkers direct aan de slag kunnen met picken, packen en verzenden. Productinformatie en prijzen die worden bijgewerkt in Square, worden gesynchroniseerd naar ShipHero en vice versa. Retourzendingen die worden verwerkt in ShipHero worden automatisch teruggemeld aan Square, zodat de financiële afhandeling en voorraadherstelling klopt. Managers beschikken zo over een gecombineerd dashboard met actuele omzet- en voorraadcijfers over alle verkoopkanalen.
Voordelen van de ShipHero + Square koppeling
- Real-time voorraadsynchronisatie: Elke verkoop via Square of online kanaal wordt direct verwerkt in ShipHero. Voorraden worden in real-time bijgewerkt, waardoor overselling wordt voorkomen en klanten altijd accurate beschikbaarheidsinformatie zien.
- Automatische pickorders vanuit kassaverkoop: Bestellingen die binnenkomen via Square worden automatisch als fulfillmenttaak aangemaakt in ShipHero. Magazijnmedewerkers hoeven geen handmatige orderopdrachten te verwerken en kunnen direct aan de slag.
- Gecentraliseerd omnichannel overzicht: Verkoopdata van alle Square-kanalen (winkel, online, mobiel) wordt samengevoegd met magazijn- en fulfillmentdata in ShipHero, zodat managers altijd een compleet beeld hebben van prestaties over alle kanalen.
- Foutloze retouren en voorraadherstelling: Retourzendingen verwerkt in ShipHero worden automatisch gesynchroniseerd naar Square voor correcte financiële verwerking en voorraadherstelling, zonder handmatige tussenkomst.
- Schaalbaar voor multi-locatie bedrijven: De integratie ondersteunt meerdere Square-locaties en meerdere magazijnen in ShipHero. Voorraden worden per locatie bijgehouden en bestellingen worden automatisch toegewezen aan het dichtstbijzijnde of meest geschikte fulfillmentpunt.
Datastromen
- Verkooptransacties van Square naar ShipHero: Elke voltooide verkoop in Square — zowel in de winkel als via Square Online — wordt automatisch als bestelling aangemaakt in ShipHero met alle productdetails, aantallen en klantinformatie voor verwerking en verzending.
- Voorraadupdates bidirectioneel: Voorraadwijzigingen in ShipHero (na ontvangst, verzending of retour) worden direct gesynchroniseerd naar Square, en omgekeerd. Zo is de voorraad op alle verkooppunten altijd actueel en betrouwbaar.
- Productcatalogus en prijzen: Productinformatie, SKU's, varianten en prijzen worden gesynchroniseerd tussen Square en ShipHero, zodat beide systemen altijd dezelfde productdata bevatten en handmatige updates overbodig zijn.
- Verzend- en trackingdata naar Square: Zodra een bestelling is verzonden vanuit ShipHero, wordt de trackingcode en verzendinformatie automatisch teruggemeld aan Square, zodat klanten tijdig een verzendbevestiging ontvangen.
- Retour- en refunddata: Retourzendingen die worden verwerkt in ShipHero — inclusief kwaliteitscontrole en voorraadherstelling — worden automatisch gesynchroniseerd naar Square voor correcte financiële verwerking en klantcreditering.
Resultaten
- 0: Overselling-incidenten per maand
- 99%: Voorraadnauwkeurigheid over alle locaties
- 30%: Minder dode voorraad door slimme nabestelling
Technische details
- Real-time voorraadsync
- Multi-locatie beheer
- Automatische nabestelling
- Inter-filiaal transfer
- Overselling-preventie
- Voorraadrapportage
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de integratie meerdere Square-locaties?
- Ja. SyncIt ondersteunt multi-locatie Square-accounts volledig. Voorraden kunnen per locatie worden bijgehouden en bestellingen worden toegewezen aan het juiste magazijn of fulfillmentpunt op basis van instelbare regels.
- Hoe snel worden voorraden gesynchroniseerd na een verkoop?
- De synchronisatie verloopt in real-time, doorgaans binnen enkele seconden na een voltooide transactie in Square of een voorraadwijziging in ShipHero. Zo is het risico op overselling minimaal.
- Werkt de integratie ook met Square Online voor e-commerce?
- Ja. De integratie verwerkt bestellingen van zowel het Square POS-systeem als Square Online. Alle verkoopkanalen worden gecombineerd in ShipHero voor centrale fulfillmentverwerking.
- Wat gebeurt er met bestaande producten en voorraden bij de eerste inrichting?
- Bij de initiële setup voert SyncIt een eerste synchronisatie uit van de bestaande productcatalogus en voorraden. U bepaalt zelf welk systeem als leidend wordt beschouwd bij eventuele conflicten in de beginstand.
- Kan ik instellen welke Square-locaties worden gesynchroniseerd met ShipHero?
- Ja. Via het SyncIt-dashboard selecteert u exact welke Square-locaties en ShipHero-magazijnen worden gesynchroniseerd. Per locatie kunt u specifieke fulfillmentregels en voorraadinstellingen configureren.
Over ShipHero
Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.
Over Square
Betaal- en kassasysteem voor kleine bedrijven. POS, online betalingen en facturatie.
Square en ShipHero voorraad laten synchroniseren?
Ontdek hoe SyncIT de voorraad tussen Square en ShipHero real-time gesynchroniseerd houdt.