ShipHero + Square koppeling

De integratie tussen ShipHero en Square verbindt uw magazijn- en fulfillmentbeheer direct met uw kassasysteem, zodat voorraden, bestellingen en verkoopdata altijd gesynchroniseerd zijn tussen uw fysieke winkels en uw magazijn. Zo voorkomt u overselling en heeft u altijd inzicht in uw werkelijke voorraadpositie.

Het probleem

Retailers en omnichannel-verkopers die Square gebruiken aan de kassa en ShipHero in het magazijn, kampen met een hardnekkig probleem: hun verkoopkanalen en magazijn opereren als eilanden. Wanneer een klant een product koopt via Square in de winkel, weet ShipHero dit niet automatisch. Omgekeerd, als een online bestelling in ShipHero wordt verwerkt en verzonden, past Square de winkelvoorraad niet aan. Dit leidt tot overselling: producten die in de winkel al zijn verkocht, worden online nog steeds als beschikbaar getoond. Medewerkers moeten handmatig voorraadtellingen uitvoeren en cijfers tussen beide systemen reconciliëren, wat niet alleen tijdrovend is maar ook een continue bron van fouten. Bij drukte — denk aan feestdagen of uitverkoop — lopen de systemen zo ver uit de pas dat klachten van klanten onvermijdelijk zijn. Bovendien missen managers een gecombineerd overzicht van omzet, voorraad en fulfillmentprestaties over alle kanalen heen.

De oplossing

De SyncIt-integratie tussen ShipHero en Square zorgt voor automatische, real-time synchronisatie van voorraden, bestellingen en productinformatie tussen beide platforms. Zodra een verkoop plaatsvindt via Square — of dat nu aan de kassa, via tap-to-pay of via Square Online is — wordt de voorraad in ShipHero direct bijgewerkt. Nieuwe bestellingen van Square worden automatisch als pickorders aangemaakt in ShipHero, zodat magazijnmedewerkers direct aan de slag kunnen met picken, packen en verzenden. Productinformatie en prijzen die worden bijgewerkt in Square, worden gesynchroniseerd naar ShipHero en vice versa. Retourzendingen die worden verwerkt in ShipHero worden automatisch teruggemeld aan Square, zodat de financiële afhandeling en voorraadherstelling klopt. Managers beschikken zo over een gecombineerd dashboard met actuele omzet- en voorraadcijfers over alle verkoopkanalen.

Voordelen van de ShipHero + Square koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Ondersteunt de integratie meerdere Square-locaties?
Ja. SyncIt ondersteunt multi-locatie Square-accounts volledig. Voorraden kunnen per locatie worden bijgehouden en bestellingen worden toegewezen aan het juiste magazijn of fulfillmentpunt op basis van instelbare regels.
Hoe snel worden voorraden gesynchroniseerd na een verkoop?
De synchronisatie verloopt in real-time, doorgaans binnen enkele seconden na een voltooide transactie in Square of een voorraadwijziging in ShipHero. Zo is het risico op overselling minimaal.
Werkt de integratie ook met Square Online voor e-commerce?
Ja. De integratie verwerkt bestellingen van zowel het Square POS-systeem als Square Online. Alle verkoopkanalen worden gecombineerd in ShipHero voor centrale fulfillmentverwerking.
Wat gebeurt er met bestaande producten en voorraden bij de eerste inrichting?
Bij de initiële setup voert SyncIt een eerste synchronisatie uit van de bestaande productcatalogus en voorraden. U bepaalt zelf welk systeem als leidend wordt beschouwd bij eventuele conflicten in de beginstand.
Kan ik instellen welke Square-locaties worden gesynchroniseerd met ShipHero?
Ja. Via het SyncIt-dashboard selecteert u exact welke Square-locaties en ShipHero-magazijnen worden gesynchroniseerd. Per locatie kunt u specifieke fulfillmentregels en voorraadinstellingen configureren.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Over Square

Betaal- en kassasysteem voor kleine bedrijven. POS, online betalingen en facturatie.

Square en ShipHero voorraad laten synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT de voorraad tussen Square en ShipHero real-time gesynchroniseerd houdt.