Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Kunnen we bestaande SendGrid-templates gebruiken met data uit Stockitup?

Ja, de integratie vult bestaande SendGrid Dynamic Templates met data uit Stockitup, zoals ordernummer, artikellijst, klantgegevens en verzendstatus. Bestaande templates hoeven niet opnieuw te worden opgebouwd.

Hoe snel worden e-mails verstuurd na een gebeurtenis in Stockitup?

De integratie triggert SendGrid in vrijwel real-time na een ordergebeurtenis in Stockitup. De verzending vindt typisch plaats binnen enkele seconden tot een minuut na de trigger.

Werkt de integratie ook met de marketingcampagnes in SendGrid?

Ja, naast transactionele e-mails ondersteunt de integratie ook het synchroniseren van klantdata naar SendGrid-contactlijsten, zodat marketingcampagnes kunnen worden gesegmenteerd op aankoopgedrag uit Stockitup.

Wat als een order in Stockitup wordt gecorrigeerd na verzending van de bevestigingsmail?

De integratie kan zo worden geconfigureerd dat orderwijzigingen een nieuwe notificatie triggeren in SendGrid, zodat klanten altijd de meest actuele orderinformatie ontvangen.

Is de integratie geschikt voor webshops die via meerdere kanalen verkopen via Stockitup?

Absoluut. Stockitup centraliseert orders van meerdere kanalen zoals bol.com, Amazon en eigen webshops. De integratie met SendGrid verwerkt alle orders ongeacht het verkoopkanaal, zodat klanten altijd de juiste communicatie ontvangen.

SendGrid + Stockitup koppeling

Via de integratie tussen SendGrid en Stockitup worden e-mailcampagnes en transactionele berichten automatisch getriggerd op basis van voorraadgebeurtenissen, orders en verzendinformatie uit Stockitup. Webshopondernemers communiceren zo tijdig en relevant met hun klanten zonder handmatige tussenkomst.

Het probleem

E-commerce ondernemers die Stockitup gebruiken voor voorraadbeheer en orderverwering, en SendGrid voor e-mailcommunicatie, werken met twee systemen die geen informatie met elkaar uitwisselen. Orderbevestigingen, verzendnotificaties en backorder-meldingen worden handmatig samengesteld of via losse scripts verstuurd, wat leidt tot vertraging en inconsistentie. Klanten ontvangen hun verzendbevestiging te laat, of helemaal niet, waardoor het aantal klantenservicevragen toeneemt. Wanneer artikelen out of stock gaan in Stockitup, worden geinteresseerde klanten niet automatisch geinformeerd. Marketingcampagnes in SendGrid kunnen niet worden gesegmenteerd op aankoopgedrag of ordergeschiedenis, omdat die data opgesloten zit in Stockitup. Het gevolg is generieke e-mailcommunicatie die minder converteert en een gemiste kans op retentie en upsell via relevante, gepersonaliseerde berichten.

De oplossing

De integratie tussen SendGrid en Stockitup zorgt dat ordergebeurtenissen en voorraadmutaties in Stockitup automatisch de juiste e-mailflows in SendGrid triggeren. Zodra een order wordt aangemaakt in Stockitup, verstuurt SendGrid een professionele orderbevestiging. Bij het aanmaken van een verzendlabel of het bijwerken van de verzendstatus volgt automatisch een verzendnotificatie met trackinginformatie. Wanneer een artikel de minimumvoorraad bereikt, kan een back-in-stock notificatie worden geactiveerd voor klanten die zich hebben aangemeld. Klantdata en aankoopgeschiedenis uit Stockitup worden periodiek gesynchroniseerd naar SendGrid-contacten, wat gerichte segmentatie mogelijk maakt. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde e-mailcommunicatie die aansluit op de werkelijke orderstatus en voorraadrealiteit, met hogere klanttevredenheid en minder druk op de klantenservice.

Voordelen van de SendGrid + Stockitup koppeling

Automatische transactionele e-mails: Orderbevestigingen en verzendnotificaties worden automatisch verstuurd vanuit SendGrid op het moment dat de bijbehorende gebeurtenis plaatsvindt in Stockitup, zonder handmatige actie.
Gepersonaliseerde klantcommunicatie: Klantdata en aankoophistorie uit Stockitup worden gebruikt in SendGrid voor gerichte segmentatie, waardoor e-mails relevanter zijn en hogere open- en klikratio's realiseren.
Fewer klantenservicevragen: Klanten die tijdig en automatisch worden geinformeerd over hun orderstatus en verzending, nemen significant minder contact op met de klantenservice over de status van hun bestelling.
Voorraadgestuurde marketingacties: Op basis van voorraadniveaus in Stockitup kunnen automatisch e-mailcampagnes worden geactiveerd in SendGrid, zoals promoties voor overstockartikelen of back-in-stock notificaties.
Schaalbare e-mailinfrastructuur: SendGrid verwerkt miljoenen e-mails per dag met hoge afleverbaarheid. In combinatie met de geautomatiseerde triggers vanuit Stockitup schaalt de e-mailcommunicatie moeiteloos mee met de groei van de webshop.

Datastromen

Ordergegevens van Stockitup naar SendGrid: Nieuwe orders in Stockitup triggeren automatisch een orderbevestigingsmail via SendGrid, inclusief artikeldetails, bestelbedrag en verwachte levertijd.
Verzendstatus en trackinginformatie: Zodra Stockitup een verzendlabel aanmaakt of de orderstatus bijwerkt naar verzonden, stuurt de integratie de trackinginformatie door naar SendGrid voor automatische verzendnotificatie aan de klant.
Klantdata en aankoopgeschiedenis: Klantprofielen en bestelhistorie worden periodiek gesynchroniseerd van Stockitup naar SendGrid-contacten, waardoor segmentatie op aankoopgedrag en productinteresse mogelijk wordt.
Voorraadstatus en back-in-stock events: Wanneer een artikel in Stockitup de minimumdrempel bereikt of weer beschikbaar komt, wordt dit als event doorgezonden naar SendGrid om de juiste e-mailflow te activeren.
Retour- en annuleringsberichten: Retourverzoeken en annuleringen verwerkt in Stockitup triggeren automatisch een bevestigingsmail via SendGrid, wat bijdraagt aan een professionele afhandeling van negatieve ordergebeurtenissen.

Resultaten

Per event: Automatische mail bij elke fulfillment-stap
Met tracking: Carrier tracking-link in elke verzendmail
Proactief: Voorraadalerts voor overselling preventie
Team-routing: Juiste alert naar het juiste team

Technische details

Fulfillment event triggers
Klant- en team-routing
Tracking-link integratie
Voorraad alert thresholds

Veelgestelde vragen

Kunnen we bestaande SendGrid-templates gebruiken met data uit Stockitup?: Ja, de integratie vult bestaande SendGrid Dynamic Templates met data uit Stockitup, zoals ordernummer, artikellijst, klantgegevens en verzendstatus. Bestaande templates hoeven niet opnieuw te worden opgebouwd.
Hoe snel worden e-mails verstuurd na een gebeurtenis in Stockitup?: De integratie triggert SendGrid in vrijwel real-time na een ordergebeurtenis in Stockitup. De verzending vindt typisch plaats binnen enkele seconden tot een minuut na de trigger.
Werkt de integratie ook met de marketingcampagnes in SendGrid?: Ja, naast transactionele e-mails ondersteunt de integratie ook het synchroniseren van klantdata naar SendGrid-contactlijsten, zodat marketingcampagnes kunnen worden gesegmenteerd op aankoopgedrag uit Stockitup.
Wat als een order in Stockitup wordt gecorrigeerd na verzending van de bevestigingsmail?: De integratie kan zo worden geconfigureerd dat orderwijzigingen een nieuwe notificatie triggeren in SendGrid, zodat klanten altijd de meest actuele orderinformatie ontvangen.
Is de integratie geschikt voor webshops die via meerdere kanalen verkopen via Stockitup?: Absoluut. Stockitup centraliseert orders van meerdere kanalen zoals bol.com, Amazon en eigen webshops. De integratie met SendGrid verwerkt alle orders ongeacht het verkoopkanaal, zodat klanten altijd de juiste communicatie ontvangen.

Over SendGrid

Transactional e-mail platform van Twilio. API voor bevestigingsmails, notificaties en bulk e-mail.

Over Stockitup

Stockitup koppelt voorraadbeheer aan webshops, terwijl marketplaces-integraties je producten direct synchroniseren met kanalen zoals Bol.com en Amazon voor verkoopgroei.

Stockitup fulfillment-mails automatiseren via SendGrid?

Ontdek hoe SyncIT je Stockitup fulfillment-communicatie via SendGrid professionaliseert.