Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel worden nieuwe Lightspeed eCom klanten zichtbaar in SendGrid?

SyncIT synchroniseert data in realtime of met een korte vertraging van enkele minuten, afhankelijk van de ingestelde trigger. Nieuwe klanten zijn doorgaans binnen vijf minuten na hun eerste aankoop beschikbaar in SendGrid.

Worden bestaande klanten ook gesynchroniseerd of alleen nieuwe?

Bij het instellen van de integratie kun je kiezen voor een initiële historische synchronisatie waarbij ook bestaande Lightspeed eCom klanten naar SendGrid worden overgebracht. Daarna loopt de integratie continu voor alle nieuwe activiteit.

Kan ik zelf bepalen welke data naar SendGrid gaat?

Ja, via het SyncIT dashboard stel je zelf in welke velden worden gesynchroniseerd, naar welke lijst of segment en onder welke voorwaarden. Je hebt volledige controle over de datastromen.

Wat gebeurt er als een klant zijn e-mailadres wijzigt in Lightspeed eCom?

SyncIT detecteert profielwijzigingen en werkt het corresponderende contact in SendGrid bij, zodat je marketingdatabase altijd overeenkomt met je webshop-administratie.

Heb ik technische kennis nodig om de integratie in te stellen?

Nee. SyncIT is ontworpen voor ondernemers en marketeers zonder technische achtergrond. Via een stap-voor-stap wizard verbind je beide platformen en stel je de gewenste datastromen in zonder code te schrijven.

SendGrid + Lightspeed eCom koppeling

Synchroniseer je Lightspeed eCom klantdata automatisch met SendGrid en verstuur gerichte e-mailcampagnes op basis van actueel koopgedrag. Met de SyncIT integratie stroomt klantinformatie en bestelhistorie zonder handmatig werk van je webshop naar je e-mailmarketingplatform.

Het probleem

Webshophouders die Lightspeed eCom gebruiken voor hun online verkoop en SendGrid voor e-mailmarketing, lopen continu tegen dezelfde frustratie aan: de twee systemen weten niets van elkaar. Nieuwe klanten die een bestelling plaatsen in Lightspeed eCom verschijnen niet automatisch in SendGrid. Bestelstatussen, productcategorieën en aankoopbedragen blijven opgesloten in Lightspeed terwijl je in SendGrid op basis van verouderde of onvolledige lijsten campagnes stuurt. Het gevolg is dat je handmatig exporteert, CSV-bestanden bewerkt en importeert — een tijdrovend en foutgevoelig proces dat wekelijks uren kost. Segmentatie op basis van koopgedrag is daardoor nauwelijks mogelijk. Verlaten winkelmandjes, herhalingsaankopen en klantlevenscyclusmarketing blijven onbenut, terwijl dit juist de campagnes zijn die het meeste opleveren.

De oplossing

SyncIT verbindt Lightspeed eCom en SendGrid in een continue, geautomatiseerde datastroom. Zodra een klant een bestelling plaatst, wordt het e-mailadres inclusief besteldetails, productcategorieën en orderwaarde direct doorgezet naar SendGrid. Nieuwe contacten worden automatisch aan de juiste lijsten of segmenten toegevoegd zodat je zonder vertraging gerichte campagnes kunt sturen. Bestaande klantprofielen worden bijgewerkt bij elke nieuwe aankoop, zodat je segmentatie altijd actueel is. De integratie draait op de achtergrond zonder dat je er naar hoeft om te kijken. Je stelt eenmalig de regels in — welke data wordt gesynchroniseerd, naar welke lijst en op basis van welke triggers — en SyncIT zorgt voor de rest. Zo kun je in SendGrid automatisch welkomstmails, winkelmandje-herinneringen en herhalingsaankoopflows inrichten op basis van live Lightspeed-data.

Voordelen van de SendGrid + Lightspeed eCom koppeling

Automatische contactsynchronisatie: Elke nieuwe klant in Lightspeed eCom wordt direct als contact aangemaakt in SendGrid, inclusief naam, e-mailadres en besteelinformatie. Geen handmatige exports of imports meer.
Gerichte segmentatie op koopgedrag: Gebruik actuele besteldata uit Lightspeed — zoals productcategorie, orderwaarde en aankoopfrequentie — om in SendGrid nauwkeurige segmenten aan te maken voor relevantere campagnes.
Tijdsbesparing op administratie: Doordat de integratie dataoverdracht volledig automatiseert, bespaar je uren per week die je anders kwijt bent aan handmatige CSV-exports, bestandsbewerking en herimporten.
Hogere e-mailomzet via lifecycle-marketing: Met realtime klantdata in SendGrid kun je effectieve automations inrichten zoals welkomstflows, verlaten-winkelmandje-mails en heractivatiecampagnes die direct bijdragen aan meer omzet.
Foutloze data zonder dubbele invoer: Doordat Lightspeed eCom de enige databron is en SyncIT de overdracht verzorgt, verdwijnen typefouten, verouderde gegevens en dubbele profielen uit je marketingdatabase.

Datastromen

Nieuwe klanten naar SendGrid contactlijst: Wanneer een klant voor het eerst een bestelling plaatst in Lightspeed eCom, stuurt SyncIT het contact automatisch naar de juiste SendGrid lijst of segment.
Bestelgegevens als contact-eigenschappen: Orderwaarde, productcategorie en besteldatum worden als custom properties op het SendGrid-contact opgeslagen zodat je kunt segmenteren en personaliseren op aankoopgedrag.
Klantprofiel-updates bij herhalingsaankopen: Bij elke nieuwe aankoop in Lightspeed eCom wordt het bestaande SendGrid-contact bijgewerkt met de laatste besteldata, zodat segmenten altijd actueel blijven.
Bestelstatus-triggers voor geautomatiseerde mails: Statuswijzigingen in Lightspeed eCom, zoals 'betaald' of 'verzonden', activeren automatisch de bijbehorende e-mailautomation in SendGrid.
Lijst- en segment-indeling op basis van productcategorie: Klanten worden op basis van de gekochte productcategorie in Lightspeed automatisch in het juiste SendGrid-segment geplaatst voor gerichte follow-upcampagnes.

Resultaten

Omnichannel: Eén e-mailinfrastructuur voor eCom en POS
Consistent: Uniforme branding over alle kanalen
1 dashboard: Gecombineerde analytics voor alle e-mails
Geautomatiseerd: Triggers op order- en POS-events

Technische details

Omnichannel mail routing
Dynamic Templates per kanaal
Lightspeed API webhook triggers
Unified analytics dashboard

Veelgestelde vragen

Hoe snel worden nieuwe Lightspeed eCom klanten zichtbaar in SendGrid?: SyncIT synchroniseert data in realtime of met een korte vertraging van enkele minuten, afhankelijk van de ingestelde trigger. Nieuwe klanten zijn doorgaans binnen vijf minuten na hun eerste aankoop beschikbaar in SendGrid.
Worden bestaande klanten ook gesynchroniseerd of alleen nieuwe?: Bij het instellen van de integratie kun je kiezen voor een initiële historische synchronisatie waarbij ook bestaande Lightspeed eCom klanten naar SendGrid worden overgebracht. Daarna loopt de integratie continu voor alle nieuwe activiteit.
Kan ik zelf bepalen welke data naar SendGrid gaat?: Ja, via het SyncIT dashboard stel je zelf in welke velden worden gesynchroniseerd, naar welke lijst of segment en onder welke voorwaarden. Je hebt volledige controle over de datastromen.
Wat gebeurt er als een klant zijn e-mailadres wijzigt in Lightspeed eCom?: SyncIT detecteert profielwijzigingen en werkt het corresponderende contact in SendGrid bij, zodat je marketingdatabase altijd overeenkomt met je webshop-administratie.
Heb ik technische kennis nodig om de integratie in te stellen?: Nee. SyncIT is ontworpen voor ondernemers en marketeers zonder technische achtergrond. Via een stap-voor-stap wizard verbind je beide platformen en stel je de gewenste datastromen in zonder code te schrijven.

Over SendGrid

Transactional e-mail platform van Twilio. API voor bevestigingsmails, notificaties en bulk e-mail.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Lightspeed e-mails centraliseren via SendGrid?

Ontdek hoe SyncIT je Lightspeed eCom en POS e-mails via SendGrid bundelt voor consistente klantcommunicatie.