SendGrid + BigCommerce koppeling

Verbind SendGrid met je BigCommerce-winkel en automatiseer transactionele e-mails, klantcommunicatie en marketingcampagnes op basis van actuele orderdata. De SyncIT integratie zorgt dat de juiste e-mail op het juiste moment bij de juiste klant aankomt.

Het probleem

Webshophouders die BigCommerce gebruiken en e-mails versturen via SendGrid staan voor een fundamenteel probleem: de twee platformen zijn niet met elkaar verbonden. Dit betekent dat orderbevestigingen, verzendupdates en terugkeerberichten handmatig moeten worden opgezet en losgekoppeld zijn van de werkelijke orderdata in BigCommerce. Klantlijsten in SendGrid raken verouderd omdat nieuwe klanten, bestellingen en adreswijzigingen in BigCommerce niet automatisch worden doorgezet. Gesegmenteerde e-mailcampagnes op basis van aankoopgeschiedenis of bestelwaarde zijn daardoor nauwelijks realiseerbaar zonder tijdrovende handmatige exports. Ook transactionele e-mails missen de rijke productdata uit BigCommerce die nodig is voor gepersonaliseerde bestellingsoverzichten met productafbeeldingen en ordertotalen. Het gevolg is een gefragmenteerde klantervaring en gemiste omzetkansen uit gerichte e-mailmarketing.

De oplossing

Met de SyncIT integratie tussen BigCommerce en SendGrid worden klantdata, orderinformatie en productdata automatisch gesynchroniseerd zodat je e-mailcommunicatie altijd relevant, persoonlijk en tijdig is. Nieuwe klanten in BigCommerce worden direct toegevoegd aan de juiste lijsten in SendGrid, voorzien van relevante tags op basis van aankoopgedrag en orderwaarde. Ordergebeurtenissen zoals bestellingsbevestiging, verzending en levering triggeren automatisch de bijpassende e-mailflows in SendGrid. Productdata uit BigCommerce wordt beschikbaar gemaakt in SendGrid-sjablonen zodat je e-mails rijke productinformatie, afbeeldingen en gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen bevatten. Klantloyaliteit en herhaalaankopen worden gestimuleerd door geautomatiseerde campagnes die inspelen op aankooppatronen en klantgedrag uit BigCommerce. SyncIT regelt de volledige datafeed zonder handmatig exporteren of importeren.

Voordelen van de SendGrid + BigCommerce koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Vervangt de SyncIT integratie de ingebouwde e-mailfunctie van BigCommerce?
Nee, SyncIT vormt een brug tussen BigCommerce en SendGrid zodat je de krachtige e-mailinfrastructuur van SendGrid kunt benutten in combinatie met je BigCommerce-data. Je kunt ervoor kiezen bepaalde e-mailtypes via SendGrid te verwerken en anderen via de native BigCommerce e-mailfunctie.
Hoe snel worden nieuwe BigCommerce-klanten gesynchroniseerd naar SendGrid?
SyncIT synchroniseert nieuwe klanten doorgaans binnen enkele minuten na registratie of eerste bestelling. Hierdoor ontvangen nieuwe klanten welkomstmails via SendGrid vrijwel direct na hun eerste interactie met je BigCommerce-winkel.
Kan ik klanten in SendGrid segmenteren op basis van specifieke productcategorieën die ze kochten in BigCommerce?
Ja, SyncIT kan orderdata inclusief gekochte productcategorieën synchroniseren naar SendGrid zodat je contacten kunt taggen en segmenteren op basis van hun aankoopgedrag per categorie, merk of productgroep.
Worden ook terugkerende klanten en VIP-kopers herkend bij de synchronisatie naar SendGrid?
Ja, SyncIT kan segmentatiepunten zoals aantal bestellingen en totale bestelwaarde meenemen bij de synchronisatie naar SendGrid. Zo kun je je meest waardevolle BigCommerce-klanten automatisch labelen als VIP in SendGrid voor speciale behandeling.
Is de SendGrid en BigCommerce integratie ook geschikt voor B2B-webshops op BigCommerce?
Absoluut. BigCommerce heeft sterke B2B-functionaliteit en SyncIT synchroniseert ook B2B-klantaccounts, prijslijsten en orders naar SendGrid. Dit maakt gerichte B2B-e-mailcommunicatie op basis van accounttype en bestelvolume goed mogelijk.

Over SendGrid

Transactional e-mail platform van Twilio. API voor bevestigingsmails, notificaties en bulk e-mail.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

BigCommerce e-mails professionaliseren met SendGrid?

Ontdek hoe SyncIT je BigCommerce transactionele e-mails via SendGrid optimaliseert voor maximale deliverability.