Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met Zalando Own Fulfillment (OF)?

Ja, de SyncIT integratie is specifiek ontworpen voor Zalando-partners die hun eigen fulfilment beheren via Own Fulfillment. Bestellingen worden automatisch vanuit zDirect doorgestuurd naar Sendcloud.

Welke vervoerders kan ik gebruiken voor Zalando-bestellingen?

Via Sendcloud kun je verzenden met Zalando-goedgekeurde vervoerders zoals PostNL en DHL. Sendcloud geeft je toegang tot meer dan 80 vervoerders en je kiest via verzendregels automatisch de juiste.

Worden trackingcodes automatisch teruggestuurd naar Zalando?

Ja, zodra een label is aangemaakt in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch teruggestuurd naar het zDirect-portal van Zalando zodat zowel Zalando als de klant direct op de hoogte zijn.

Helpt de integratie bij het voldoen aan de verzendvereisten van Zalando?

Ja, door automatische labelcreatie en snelle trackingterugkoppeling minimaliseer je het risico op te late verzendingen en voldoe je structureel aan de leveringstermijnen die Zalando vereist.

Worden retouren ook ondersteund in de integratie?

Ja, retourlabels worden aangemaakt via Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Zalando-account, zodat je volledig voldoet aan het 100-dagen retourbeleid van Zalando.

Sendcloud + Zalando koppeling

Verbind je Zalando-partneraccount met Sendcloud via SyncIT en automatiseer de volledige verzendworkflow: van orderontvangst tot labelcreatie, trackingupdates en retourverwerking.

Het probleem

Zalando-partners die hun eigen fulfilment beheren via Own Fulfillment (OF) staan voor een complexe logistieke uitdaging. Zalando stelt strikte eisen aan verzendtijden, labelformaten en trackingcommunicatie: bestellingen moeten binnen een vaste termijn worden verzonden en klanten moeten tot 100 dagen kunnen retourneren. Zonder een directe integratie tussen Zalando en hun verzendplatform moeten verkopers orders handmatig ophalen via het zDirect-portal, labels aanmaken in een apart systeem en trackingcodes handmatig terugkoppelen. Dit is tijdrovend en foutgevoelig, zeker bij hoge ordervolumes in piekperiodes. Bovendien vergroot het risico op te late verzendingen de kans op sancties van Zalando. Verkopers die naast Zalando ook andere kanalen beheren, hebben te maken met een gefragmenteerde verzendworkflow die schaalproblemen veroorzaakt.

De oplossing

SyncIT verbindt Zalando rechtstreeks met Sendcloud zodat de volledige verzendworkflow geautomatiseerd wordt. Nieuwe bestellingen die binnenkomen via het Zalando-partnerplatform worden automatisch als orders doorgezet naar Sendcloud, inclusief klantgegevens, afleveradres en productnformatie. In Sendcloud wordt op basis van jouw verzendregels automatisch het juiste label aangemaakt via een door Zalando goedgekeurde vervoerder zoals PostNL of DHL. De trackingcode wordt vervolgens automatisch teruggestuurd naar het zDirect-platform zodat Zalando en de klant direct op de hoogte zijn. SyncIT ondersteunt tevens het retourproces: retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd. Voor verkopers die Zalando combineren met andere marketplaces of webshops biedt SyncIT een uniforme verzendworkflow vanuit Sendcloud.

Voordelen van de Sendcloud + Zalando koppeling

Voldoe aan Zalando-verzendvereisten: Automatische labelcreatie en tijdige trackingterugkoppeling helpen je te voldoen aan de strikte verzendeisen van Zalando en reduceren het risico op sancties.
Automatische labelcreatie via goedgekeurde vervoerders: Bestellingen worden automatisch verwerkt via Zalando-goedgekeurde vervoerders zoals PostNL en DHL, rechtstreeks via Sendcloud.
Trackingcodes automatisch naar Zalando: Trackingcodes worden automatisch teruggestuurd naar het zDirect-portal zodat Zalando en de eindklant altijd actuele verzendinformatie ontvangen.
Geautomatiseerde retourverwerking: Retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud en retourstatussen worden gesynchroniseerd, zodat je voldoet aan Zalando's 100-dagen retourbeleid zonder handmatig werk.
Centraal verzendbeheer voor meerdere kanalen: Verwerk Zalando-orders samen met bol.com, je eigen webshop of andere marketplaces vanuit een centrale Sendcloud-omgeving voor maximale efficientie.

Datastromen

Zalando-bestellingen naar Sendcloud: Nieuwe bestellingen via het Zalando-partnerplatform (zDirect) worden automatisch als orders doorgestuurd naar Sendcloud inclusief alle klant- en productgegevens.
Verzendlabels aangemaakt in Sendcloud: Op basis van de orderdata worden automatisch verzendlabels aangemaakt via een Zalando-goedgekeurde vervoerder met de juiste labelspecificaties.
Trackingcodes terug naar Zalando: Na labelcreatie in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch gesynchroniseerd naar het zDirect-portal zodat Zalando en de klant direct worden geinformeerd.
Orderstatus updates: Verzendstatussen vanuit Sendcloud worden doorgegeven aan Zalando zodat de bestelstatus in het partnerportaal altijd actueel is.
Retourinformatie en retourlabels: Retourverzoeken worden verwerkt via Sendcloud en retourlabels worden aangemaakt en gesynchroniseerd met het Zalando-account voor een volledig geautomatiseerd retourproces.

Resultaten

90% sneller: Tijdsbesparing
Labels automatisch: Retouren

Technische details

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met Zalando Own Fulfillment (OF)?: Ja, de SyncIT integratie is specifiek ontworpen voor Zalando-partners die hun eigen fulfilment beheren via Own Fulfillment. Bestellingen worden automatisch vanuit zDirect doorgestuurd naar Sendcloud.
Welke vervoerders kan ik gebruiken voor Zalando-bestellingen?: Via Sendcloud kun je verzenden met Zalando-goedgekeurde vervoerders zoals PostNL en DHL. Sendcloud geeft je toegang tot meer dan 80 vervoerders en je kiest via verzendregels automatisch de juiste.
Worden trackingcodes automatisch teruggestuurd naar Zalando?: Ja, zodra een label is aangemaakt in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch teruggestuurd naar het zDirect-portal van Zalando zodat zowel Zalando als de klant direct op de hoogte zijn.
Helpt de integratie bij het voldoen aan de verzendvereisten van Zalando?: Ja, door automatische labelcreatie en snelle trackingterugkoppeling minimaliseer je het risico op te late verzendingen en voldoe je structureel aan de leveringstermijnen die Zalando vereist.
Worden retouren ook ondersteund in de integratie?: Ja, retourlabels worden aangemaakt via Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Zalando-account, zodat je volledig voldoet aan het 100-dagen retourbeleid van Zalando.

Over Sendcloud

Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.

Over Zalando

Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.

Sendcloud en Zalando integreren?

Zalando-verzending via Sendcloud. Multi-carrier met retourlabels. Vraag een demo aan.