Sendcloud + Wix eCommerce koppeling
Verbind je Wix eCommerce-webshop met Sendcloud via SyncIT en automatiseer het aanmaken van verzendlabels, het terugkoppelen van trackingcodes en het verwerken van retouren voor al je Wix-bestellingen.
Het probleem
Wix eCommerce biedt webshophouders een toegankelijk platform om online te verkopen met ondersteuning voor meer dan 80 betaalmethoden en geavanceerde productbeheertools. Echter, de ingebouwde verzendmogelijkheden van Wix sluiten niet aan op de verzendautomatisering die groeiende webshops nodig hebben. Wix-verkopers die Sendcloud willen gebruiken voor labelcreatie, rate-shopping en tracking, zijn zonder integratie aangewezen op handmatig werk: orders overnemen, labels afzonderlijk aanmaken en trackingcodes terugzetten in Wix. Bij toenemende ordervolumes kost dit onevenredig veel tijd en neemt de kans op fouten toe. Klanten krijgen te laat of helemaal geen trackinginformatie, wat leidt tot meer klantenservicevragen en negatieve reviews. Het gebrek aan een geautomatiseerde verzendworkflow vormt daarmee een concreet groeiplafond voor Wix-webshophouders.
De oplossing
SyncIT verbindt Wix eCommerce rechtstreeks met Sendcloud zodat de volledige verzendworkflow geautomatiseerd wordt. Nieuwe bestellingen die binnenkomen in je Wix-webshop worden automatisch als orders doorgestuurd naar Sendcloud, compleet met klantgegevens, afleveradres en productinformatie. Sendcloud maakt op basis van jouw verzendregels automatisch het juiste label aan via de vervoerder van jouw keuze, zoals PostNL, DHL of DPD. Na labelcreatie wordt de trackingcode automatisch teruggesynchroniseerd naar de Wix-bestelling zodat je klant direct een trackingmail ontvangt. SyncIT zorgt ook voor de verwerking van retouren: retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Wix-account. Zo groeit je Wix-webshop zonder dat de logistiek een bottleneck wordt.
Voordelen van de Sendcloud + Wix eCommerce koppeling
- Automatische verzendlabelcreatie: Wix-bestellingen worden automatisch doorgestuurd naar Sendcloud zodat labels direct worden aangemaakt zonder handmatig kopieren van ordergegevens.
- Klanten automatisch geinformeerd via tracking: Trackingcodes worden automatisch teruggestuurd naar je Wix-webshop zodat klanten direct een trackingemail ontvangen zonder dat jij handmatig iets hoeft te doen.
- Toegang tot meer dan 80 vervoerders: Via Sendcloud kies je niet langer uit de beperkte standaardopties van Wix, maar heb je toegang tot PostNL, DHL, DPD, GLS en tientallen andere vervoerders.
- Schaalbaar logistiek proces: De automatische verzendworkflow schaalt mee met je ordervolume: of je nu 10 of 500 bestellingen per dag hebt, het proces werkt even snel en foutloos.
- Geautomatiseerde retourverwerking: Retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Wix-account, zodat je retourproces volledig gestroomlijnd verloopt.
Datastromen
- Wix-bestellingen naar Sendcloud: Nieuwe bestellingen in je Wix eCommerce-webshop worden automatisch doorgestuurd naar Sendcloud inclusief klantgegevens, afleveradres en bestelde producten.
- Verzendlabels aangemaakt in Sendcloud: Op basis van de orderdata en jouw verzendregels maakt Sendcloud automatisch het juiste verzendlabel aan via de gewenste vervoerder.
- Trackingcodes terug naar Wix: Na labelcreatie in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch gesynchroniseerd naar de bijbehorende Wix-bestelling zodat de klant direct wordt geinformeerd.
- Orderstatus updates in Wix: Verzend- en leveringsstatussen vanuit Sendcloud worden doorgegeven aan Wix zodat de orderstatus in je webshop altijd actueel en correct is.
- Retourinformatie: Retourverzoeken worden verwerkt via Sendcloud, retourlabels worden aangemaakt en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Wix eCommerce-account.
Resultaten
- Verzendregels: Automatische carrier-keuze per order
- Branded tracking: Professionele tracking-pagina
- Self-service: Retourportaal voor klanten
Technische details
- Sendcloud verzendregels
- Branded tracking
- Retourportaal
- Checkout-widget
- Wix eCommerce tracking sync
- Multi-carrier
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders kan ik gebruiken voor mijn Wix-webshop via Sendcloud?
- Via Sendcloud heb je toegang tot meer dan 80 vervoerders, waaronder PostNL, DHL, DPD en GLS. SyncIT stuurt orderdata automatisch door zodat je via verzendregels altijd de beste vervoerder kiest.
- Worden trackingcodes automatisch teruggestuurd naar mijn Wix-webshop?
- Ja, zodra een label is aangemaakt in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch gesynchroniseerd naar de bijbehorende bestelling in Wix, zodat de klant direct een trackingemail ontvangt.
- Is de integratie geschikt voor kleine Wix-webshops of alleen voor grote volumes?
- De integratie is geschikt voor elke webshopomvang. Zodra je meer dan een handvol bestellingen per dag verwerkt, bespaart de automatisering significant tijd en voorkom je fouten.
- Werkt de integratie met alle Wix eCommerce-abonnementen?
- SyncIT maakt gebruik van de Wix API die beschikbaar is voor Wix Business- en Business Elite-abonnementen met eCommerce-functionaliteit. Neem contact op voor je specifieke situatie.
- Worden retouren ook ondersteund in de Sendcloud + Wix integratie?
- Ja, retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud en de retourstatus wordt gesynchroniseerd met je Wix-account zodat je retourproces volledig geautomatiseerd verloopt.
Over Sendcloud
Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.
Over Wix eCommerce
Website builder met geïntegreerde webshopfunctionaliteit. Eenvoudig online verkopen starten.
Wix eCommerce via Sendcloud beheren?
Ontdek hoe SyncIT je Wix eCommerce-verzending via Sendcloud optimaliseert.