Sendcloud + Productflow koppeling
Verbind je productinformatie in Productflow direct met de verzendautomatisering van Sendcloud en verwerk orders sneller, foutlozer en met minder handmatig werk.
Het probleem
Webshops en marketplace-verkopers die zowel Productflow als Sendcloud gebruiken, stuiten op een pijnlijk probleem: de twee systemen communiceren niet met elkaar. Productflow beheert alle productdata, voorraden en marketplace-listings centraal, maar zodra een order binnenkomt moet de logistiek handmatig worden opgestart in Sendcloud. Medewerkers kopiëren ordergegevens, printen labels in een apart systeem en moeten retouren en trackingcodes handmatig terugkoppelen aan het juiste verkoopkanaal. Dit kost niet alleen veel tijd, maar leidt ook tot fouten: verkeerde adressen, dubbele verwerking of vertraagde zendingen. Naarmate het ordervolume groeit via meerdere kanalen zoals bol.com, Amazon, Zalando en de eigen webshop, wordt dit handmatige proces een serieuze bottleneck. Zonder integratie blijven schaalvoordelen uit en stijgen de operationele kosten onnodig.
De oplossing
SyncIT verbindt Productflow en Sendcloud in een geautomatiseerde datastroom. Zodra een order in Productflow wordt aangemaakt of bijgewerkt, stuurt SyncIT de benodigde verzendinformatie direct door naar Sendcloud. Hier worden automatisch verzendlabels aangemaakt op basis van vooraf ingestelde regels: de juiste vervoerder, het correcte servicelevel en de bijpassende verpakkingsoptie. Na het aanmaken van het label stuurt SyncIT de trackingcode en verzendstatus terug naar Productflow, zodat alle verkoopkanalen direct worden bijgewerkt. Retouren die via Sendcloud binnenkomen worden eveneens gesynchroniseerd. Het resultaat is een end-to-end geautomatiseerde orderafhandeling waarbij medewerkers zich kunnen focussen op groei in plaats van handmatig werk. SyncIT ondersteunt ook bulk-orders en multi-channel scenario's waarbij orders vanuit meerdere marketplaces tegelijk worden verwerkt.
Voordelen van de Sendcloud + Productflow koppeling
- Automatische labelcreatie: Orders uit Productflow worden direct omgezet naar verzendlabels in Sendcloud zonder handmatige invoer.
- Real-time trackingUpdates: Trackingcodes van Sendcloud worden automatisch teruggestuurd naar Productflow en alle gekoppelde verkoopkanalen.
- Multi-channel orderverwerking: Orders van bol.com, Amazon, Zalando en andere kanalen worden centraal verwerkt en via Sendcloud verstuurd.
- Minder fouten en retouren: Door automatische datadoorgifte verdwijnen typefouten en verkeerde adressen die bij handmatige verwerking ontstaan.
- Schaalbaar zonder extra personeel: Het geautomatiseerde proces schaalt mee met groeiend ordervolume zonder dat je extra medewerkers nodig hebt.
Datastromen
- Orders van Productflow naar Sendcloud: Nieuwe en bijgewerkte orders inclusief klantadres, productgewicht en gewenste leveringsoptie worden automatisch doorgestuurd naar Sendcloud.
- Verzendlabels en trackingcodes terug naar Productflow: Na labelcreatie in Sendcloud worden het labelnummer en de trackingcode direct gesynchroniseerd naar Productflow en de bijbehorende verkoopkanalen.
- Voorraadstatus en verzendstatus: Verzendstatus updates (onderweg, afgeleverd, vertraagd) worden vanuit Sendcloud teruggekoppeld naar Productflow voor actuele dashboardinformatie.
- Retourinformatie: Retourmeldingen en retourlabels gegenereerd via Sendcloud worden gesynchroniseerd met Productflow zodat voorraden correct worden bijgewerkt.
- Vervoerderskeuze op basis van productdata: Productgewicht en -afmetingen uit Productflow worden gebruikt om in Sendcloud automatisch de meest geschikte vervoerder te selecteren.
Resultaten
- Verzendregels: Automatische carrier-keuze per order
- Branded tracking: Professionele tracking-pagina
- Self-service: Retourportaal voor klanten
Technische details
- Sendcloud verzendregels
- Branded tracking
- Retourportaal
- Checkout-widget
- Productflow tracking sync
- Multi-carrier
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders worden ondersteund via Sendcloud?
- Sendcloud ondersteunt meer dan 80 vervoerders waaronder PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx en GLS. Via de SyncIT integratie kun je voor elk type order de juiste vervoerder automatisch laten selecteren.
- Werkt de integratie ook bij hoge ordervolumes?
- Ja, de SyncIT integratie is volledig schaalbaar. Of je nu 50 of 5.000 orders per dag verwerkt, de automatische synchronisatie blijft foutloos en in real-time werken.
- Kan ik meerdere Productflow-verkoopkanalen tegelijk verbinden met Sendcloud?
- Ja, SyncIT ondersteunt multi-channel configuraties. Orders van bol.com, Amazon, Zalando en je eigen webshop worden allemaal via dezelfde Sendcloud-omgeving verwerkt.
- Hoe lang duurt het om de integratie te activeren?
- SyncIT verzorgt de volledige technische setup. Afhankelijk van de complexiteit van je configuratie is de integratie doorgaans binnen enkele werkdagen live.
- Wat gebeurt er als een order in Sendcloud een fout geeft?
- SyncIT geeft foutmeldingen door aan Productflow en stuurt notificaties zodat je team direct actie kan ondernemen. Bestellingen worden nooit stil verloren.
Over Sendcloud
Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.
Over Productflow
ProductFlow centraliseert je e-commerce door productinformatie, voorraad en orders van diverse marketplaces en webshops in één overzichtelijk platform te beheren.
Productflow via Sendcloud beheren?
Ontdek hoe SyncIT je Productflow-verzending via Sendcloud optimaliseert.