Sendcloud + Marktplaats koppeling

Verbind je Marktplaats.nl-verkopersaccount met Sendcloud via SyncIT en automatiseer het aanmaken van verzendlabels en het terugkoppelen van trackingcodes voor alle bestellingen.

Het probleem

Zakelijke verkopers op Marktplaats.nl die dagelijks tientallen tot honderden bestellingen verwerken, ervaren een duidelijke inefficientie wanneer ze voor de verzending gebruik maken van Sendcloud. Marktplaats heeft weliswaar een eigen geintegreerde verzendoptie via PostNL, maar professionele verkopers die meerdere vervoerders willen gebruiken of gunstigere tarieven willen via Sendcloud, zijn aangewezen op handmatige verwerking. Orders moeten worden overgetypt, labels los worden aangemaakt en trackingcodes moeten handmatig worden teruggekoppeld naar de koper. Dit proces schaalt slecht: bij groeiende volumes leidt het onvermijdelijk tot fouten, vertragingen en ontevreden klanten. Bovendien zijn zakelijke Marktplaats-verkopers actief naast andere kanalen, wat betekent dat een gefragmenteerde verzendworkflow extra operationele lasten met zich meebrengt.

De oplossing

SyncIT verbindt Marktplaats.nl rechtstreeks met Sendcloud zodat de volledige verzendworkflow geautomatiseerd wordt. Nieuwe verkopen op Marktplaats worden automatisch als order doorgezet naar Sendcloud, inclusief klantgegevens en productinformatie. In Sendcloud wordt op basis van jouw verzendregels het juiste label aangemaakt via de vervoerder van jouw keuze: PostNL, DHL, DPD of een andere carrier die Sendcloud ondersteunt. De trackingcode wordt vervolgens automatisch teruggestuurd naar het Marktplaats-berichtencentrum zodat de koper direct op de hoogte is. SyncIT ondersteunt tevens de verwerking van retourverzoeken. Voor zakelijke verkopers die Marktplaats combineren met andere platforms zoals bol.com of Shopify, biedt SyncIT een uniforme verzendworkflow vanuit Sendcloud voor alle verkoopkanalen tegelijk.

Voordelen van de Sendcloud + Marktplaats koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Kan ik via SyncIT andere vervoerders gebruiken dan PostNL op Marktplaats?
Ja, via Sendcloud heb je toegang tot meer dan 80 vervoerders. SyncIT stuurt de orderdata door naar Sendcloud zodat je zelf de gewenste vervoerder kiest via je verzendregels.
Werkt de integratie ook als ik Marktplaats combineer met andere verkoopkanalen?
Ja, SyncIT ondersteunt multi-channel setups. Je verwerkt Marktplaats-orders samen met bol.com, Shopify of andere kanalen vanuit dezelfde Sendcloud-omgeving.
Worden trackingcodes automatisch teruggestuurd naar de koper op Marktplaats?
Ja, zodra een label is aangemaakt in Sendcloud wordt de trackingcode automatisch gesynchroniseerd naar Marktplaats zodat de koper een notificatie ontvangt.
Is de integratie geschikt voor kleine verkopers of alleen voor grote bedrijven?
De SyncIT integratie is geschikt voor zowel kleine als grote verkopers. Zodra je meer dan een handvol orders per dag verwerkt, verdient de automatisering zichzelf terug.
Worden retouren ook verwerkt via de integratie?
Ja, retourverzoeken worden verwerkt en retourlabels worden aangemaakt in Sendcloud. De retourstatus wordt teruggekoppeld aan je Marktplaats-account.

Over Sendcloud

Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.

Over Marktplaats

Grootste Nederlandse platform voor kopen en verkopen. Onderdeel van eBay/Adevinta.

Marktplaats-verkopen via Sendcloud professionaliseren?

Ontdek hoe SyncIT je Marktplaats-logistiek via Sendcloud optimaliseert.